Facebook个人账户被锁定及账户解锁操作流程记录
一、Facebook 账号风控机制
Facebook 作为拥有超 20 亿月活量的社交平台,其账号风控机制十分严格。短时间内大量重复某一操作,或者像同一时间频繁打开多个 Business 帮助中心文档,都可能引发账户安全问题,导致账户被锁定。
二、常见账户被锁定情况及解锁步骤
触发系统风控被锁定但较易处理的情况。点击“开始”解锁账户按钮后,系统直接确认账户是你的,完成账户验证。接着根据系统指引保护登录信息安全,点击继续,检查账户的所有邮箱和手机号,可选择移除旧或陌生的信息或全部保留,再次概览确认新登录信息后点击继续,账户即可解锁正常使用。
系统检测到账户有其他异常动态被锁定的情况。点击“开始”解锁账户步骤按钮后,需重新验证账户。点击继续后,系统说明可用的验证方式,如选择使用邮箱接收验证码,获取并输入验证码后提交,完成账户验证。然后进入解锁账户后续步骤,与上述第一种情况后续步骤相同。但如果系统认为登录信息有异常,点击继续后让创建新密码,无论是否选择创建,确认新登录信息后点击继续,账户会被封停,邮箱会收到通知,提示有 180 天提出异议,否则将永久停用。点击提出反对后,Meta 需进一步审核账户信息,通常 1 天后可查看审核结果,若通过则可恢复正常使用。
切换新设备登录触发风控导致账户异常的情况。邮箱会收到通知,登录时提示锁定,点击“Get started”开始解锁账户流程。要在当前设备登录访问账户,需完成账户验证,根据系统所列选择验证方式,如仍选择邮箱接收验证码,获取并输入后提交。然后完成账户验证后可继续解锁后续步骤,与上述步骤相同,最后账户可解锁恢复正常使用。
了解 Facebook 个人账户被锁定的原因及解锁流程,能帮助我们更好地应对可能出现的账户问题,确保正常使用该社交平台。











