AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊索评模板(亚马逊索要好评的邮件)

2024-06-02 20:06248


本文目录

  1. 亚马逊卖家索评有哪些方法
  2. 亚马逊卖家索评邮件模板应该怎么写
  3. 亚马逊索要好评邮件怎么写
  4. 亚马逊索取好评邮件怎么写,有模板

亚马逊卖家索评有哪些方法

1.送测获取评价

在如今亚马逊review“一票难求”的局面下,刷单的手法已经不被推荐了,但是现阶段亚马逊获评渠道最有效的当属“送测”,因为依靠产品本身引入的测评本身并不存在风险。送测一般是通过社交平台发布送测的信息,找到一些想要免费获得你的产品并愿意为你留评的真实买家,一般来说可在Facebook,测评网站、各平台红人,Top Reviewer等等社交平台上发布送测信息。

但是对于送测的可行性研究,大家需要考虑的是送测的成本问题,因为通过送测来获取评价,你的产品是需要免费送给买家的,其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值,这些成本费用的高低决定了送测是否可行。

2.官方获评渠道

官方获评渠道往往容易被中小卖家忽视,因为中小卖家不像大卖手上有资源,能够有效利用官方渠道获评。中小卖家想要通过官方渠道获评通常需要通过服务商来达成目的。

①早期评论人

加入亚马逊“早期评论人计划”通过付费的方式来获取到有效的评价,当前的价格是60美金,不过扣费是在你收到review之后才扣的。另外想要参加早期评论人的卖家需要满足以下条件:a、美国站点的卖家 b、产品listing的review数量需少于5条 c、产品的单价需在15美金以上

当然,关于早期评论人计划的更多详细内容,大家可以在卖家中心后台自行查询。在当前日益严峻的review监管之下,刷单成本与风险越来越高,如果你符合上述条件,完全可以尝试下早期评论人计划。毕竟官方获评渠道不容易被删,对listing的销量拉升也有一定的帮助。

②Amazon Vine常春藤计划

Amazon Vine项目中,品牌将产品寄给亚马逊,然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论,这类评论都带有小绿标。由Vine评论员留下的评论权重绝对是要更高的,而且不容易被删除。但是,目前这个项目只针对VC卖家开放,价格不菲,同时Vine的申请也是收费的。

3.索评卡片获取评价

索评卡片是一种常见的获评渠道,尤其是对于自发货的卖家而言,可操作的空间较大,而对于FBA发货的卖家而言,只能控制产品的包装。因为通常来说,亚马逊对包装中的这类卡片还是有一定监管的,所以为了保险起见,包装中的卡片内容还是需要含蓄一点,在产品的包装盒放上精美的售后服务说明书或者放上一些新品推广的信息,最后印上卖家的售后服务邮箱。这样一来,如果买家联系了卖家,就可以顺利手机这些买家的真实邮箱。

4.站内索评邮件邀评

站内索评邮件是最常见也是操作最简单的一种获评方式了,通过一些索评工具,就有多种场景和多种语言的索评邮件模板可供选择,并且可以自定义索评邮件时间,过滤不适当的订单用户。但也要注意的邮件发送的频率不要太高,避免烦扰买家,更不要涉及亚马逊官方禁止的一些操纵评论的行为。

5.线下明信片索评

线下明信片索评与站内索评邮件想必,触达率更高,因为明信片可以直接发送到消费者的真实邮箱之中,触达率高达100%;比起索评卡片的方式,明信片没有了亚马逊审查的风险,所以可操作空间更大,留评率更高。这里建议大家不妨尝试下酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能,安全高效索评。

亚马逊卖家索评邮件模板应该怎么写

1、亚马逊索评邮件模板之——时间

为什么会把索评时间放在第一位呢。毫不夸张地说,大千世界各种各样的人都有,人与人之间很少有共性的。但就时间而言,是存在一些共性的,比如大家都白天上班,晚上睡觉。而卖家发送索评邮件的时间也需要需求一个共性,比如在买家白天上班的时间发送邮件,买家的打开率就比较高,邮件的阅读量也比较高,尤其是周二至周五早上十点左右这样的工作时间,是大家经常会收发邮件的时间。

2、亚马逊索评邮件模板之——内容

发邮件的主要目的是索要好评,既不能废话连篇讲一堆没用的废话,也不要直接在邮件开头就索要好评,甚至用奖励、威胁等极端方式去诱导,因为这些都是平台不允许的评论操纵。而你可以在邮件中写一些对买家有帮助的内容,比如:产品使用方法、使用场所、或者是节假日祝福。

3、亚马逊索评邮件模板之——主题

一个好的标题可以说是索评邮件的点睛之笔。邮件的主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件,如:Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order?等简洁明了的表达邮件的主题为售后服务,避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。同时阴吸引买家打开邮件并心甘情愿地给予好评。

以上就是亚马逊索评邮件模板的写法了,当然大家可根据自己的实际情况来灵活变通形成自己独有的亚马逊索评邮件模板,同时可配合酷鸟卖家助手等索评工具来进行催评,酷鸟将同步亚马逊官方API的订单状态,根据下单、发货、到货等场景,匹配邮件规则,向客户发送催评邮件,帮助你在提高服务质量的同时,邀请客户给予留下评论。

亚马逊索要好评邮件怎么写

一、亚马逊针对索评邮件,都有哪些限制?

根据亚马逊重产品、轻店铺的运营理念,亚马逊对产品评论的真实性是相对比较重视的,针对产品评论可能出现的各种索评方式,亚马逊也有相关政策进行规定,比如买家购买有折扣、优惠券的产品时,不要向买家索评等等。

因此,卖家在发送索评邮件时需要注意:

①亚马逊要求卖家在发送亚马逊索评邮件时,不能使用优惠方式向买家索评,这种好评没有将消费者对产品的体验真实客观的进行反映,对其他买家而言是不公平的。

②如果卖家想给客户发送新品链接或者优惠码来获得好评,实际上亚马逊对于这种行为也是不允许的,包括卖家的店铺促销。除物流信息之外的任何链接,建议卖家不要发。

③一般来说,卖家和客户通过站内信进行沟通时,使用的邮箱后缀是亚马逊的邮箱后缀,亚马逊可以将一些信息进行过滤,比如买家的真实邮箱,要是卖家在信息中有涉及真实邮箱,那可能会被亚马逊警告。

二、索评邮件发几封合适?在什么情况下发送?

由于买家一般不会自发的在往上发表评论,所以卖家需要通过邮件的方式来关心买家的使用状况以及是否愿意留下评论。一般来说,索评邮件可以在下单后和收货后发送。频率不需要太高,因为买家如果收到的邮件太多易产生反感,而且索评邮件内容只能是和买家所购买的商品有关系,如果卖家向客户有偿索好评,轻则警告,重则封店。

如何提高邮件的发送效率呢

SellingExpress群发邮件功能可以在订单产生后自动给买家发送第一封产品邮件,邮件内容可以是产品的使用说明,并告知客户如果对产品有什么不满意的可以通过邮件联系我们,质量问题可以退换,不要着急留差评;

买家收到商品后,可以在SellingExpress系统自动发送亚马逊索评邮件,邮件内容可以是请求买家分享购物体验之类的,不要出现明显的求好评字眼,在编辑好邮件内容的基础上,还能在系统排出一些选项,比如,可以对已经留过feedback好评的订单发送索要review的邮件,邮件中可以添加留评的链接,买家点击后就能直接留评,这样留评率就会大大增加.

亚马逊索取好评邮件怎么写,有模板

亚马逊索评邮件如何写?亚马逊索评邮件模板

亚马逊索评邮件如何写

1、用词礼貌、真诚

顾客就是上帝,你的目的是索评,所以尽量让自己的用词礼貌、真诚一些,尽可能地让顾客感觉到舒服,如沐春风。

2、简短精炼

相信大多数人都不喜欢长篇大论的东西,所以尽可能用简短精炼的文字表达最真实的意愿,让客户不浪费过多的时间的同时清楚地知道你的目的。

3、提供附加价值

可以试着在索评邮件中给客户提供附加价值,比如产品的使用窍门,保养注意事项等,或者其他介绍产品功能的内容。

4、开放式提问

人与人之间最好的交流方式就是互动,写索评邮件时不要一味地陈述自己的观点,试着开放式提问,唤起客户回复的兴趣,让客户感觉跟朋友聊天一样。

5、告诉客户你的诉求

不要直接要求好评但要告知客户你的诉求,比如:期待您积极的评价等,用委婉的语气获取客户的好感与回应。

6、直接加入评论链接

从买家角度出发,为买家着想,最大化地给他们提供便利,直接在邮件中加入评论链接,而不是让有意愿留评的买家再去网页寻找链接。

7、向客户表达最大的诚意

告诉顾客“我们始终愿意真诚地为您服务,不论您有什么问题,我们都愿意为您解决”,让顾客感觉到顾客至上的感觉,增加好评几率,同时避免买家直接向亚马逊发起A-Z索赔。

亚马逊索评邮件模板

Hello Amazon Valued Customer,

Great news!(你的店铺名) order has been shipped. It left our warehouse earlier today on its way to you! You can expect it on your doorstep within the next(货物寄达天数) days(most likely sooner).

You made a great customer choice shopping with us. At(你的店铺名), we truly care about your customer experience and, just importantly, your product experience. We are 100% dedicated to your complete satisfaction. Feedback and Product Reviews help us provide you and all(你的店铺名) product and Amazon customers with a better product and service.

Leave Product Review: Product name 1

Leave Product Review: Product name 2

Leave Product Review: Product name 3

That’s it for now. We appreciate and value your business. If you have any questions or concerns please let us know. If you do not receive your item within(需送货天数) days, then please contact Amazon support here:

Amazon Customer Support

Best Regards,

(你的店铺名)

Customer Care Team

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
Revolut或于2028年IPO,估值最高达2000亿美元
Fin123获悉,近日,据外媒报道,总部位于伦敦的金融科技公司Revolut正在规划一次规模空前的上市计划。根据多位投资者透露的信息,Revolut正在考虑在未来IPO中将估值提升至1500亿美元至2000亿美元之间。不过Revolut内部人士表示,目前尚未设定正式估值目标。该公司已明确表示,最早不会在2028年之前上市。Revolut创始人Nik Storonsky近期在接受采访时表示,公司最早将在2028年进行IPO。他强调,作为银行企业,公开上市有助于提升信任度,因为公众公司通常比私人公司更容易获得市场信任。如果Revolut达到2000亿美元估值,创始人Storonsky的持股比例将显著提升。
深圳黑名单更新!又一货代暴雷
这段时间,深圳货代圈多少有点“草木皆兵”的味道。自失信名单接连发布以来,圈子里的神经也跟着越绷越紧,不少从业者都难免有些坐立不安,生怕下一次公示里就出现自己的名字。而近日,随着新一批货代行业失信企业名单再次发布,深圳货代黑名单又往下续了一笔。AMZ123获悉,近日,深圳发布2026年度第二批货代行业失信企业及重大税收违法黑名单,合计22家企业被集中点名。从名单分类来看,这22家企业主要分为两类:一类是被法院列为失信被执行人的企业,共9家,主要涉及未履行支付义务、拒不执行法院判决、合同纠纷等问题,部分企业甚至已被发布悬赏公告。另一类是被认定为重大税收违法失信主体的企业,共13家。
亚马逊没有回头客?展示型广告实现复购及交叉销售
在亚马逊平台,多数卖家将广告预算集中在新客获取,却忽视了现有消费者的生命周期价值。数据显示,获取新客的成本是留存老客的5-25倍,而老客的复购转化率是新客的3倍以上。展示型推广的购买再营销定向功能,为卖家提供了低成本触达已购买消费者、实现复购与交叉销售的有效路径。一、展示型广告购买再营销基础1.1 功能定义购买再营销是展示型推广的定向方式之一,可向购买过广告商品、相关商品、特定品类、品牌及具备特定商品功能的购物者传递信息。该功能能够精准识别消费者的历史购买行为,在合适的时机推送相关广告,唤醒消费需求。1.2 核心参数设置亚马逊支持以下回溯期选项:7天、14天、30天、60天、90天、180天和365天。
Allegro上线新配送服务,简化二手产品发货流程
AMZ123获悉,近日,Allegro宣布,将其自有物流服务Allegro Delivery扩展至二手交易平台Allegro Lokalnie,推出“Allegro Lokalnie配送”新选项,旨在简化用户之间的交易和发货流程。此次调整主要集中在寄件方式和物流处理环节,减少卖家操作步骤并缩短整体交易时间。根据新规则,在买家完成支付后,卖家无需再打印运单标签,也无需提前选择寄件网点。卖家只需前往任意One Box自提柜,输入来自Allegro应用的寄件代码,即可完成包裹投递。包裹一经投放,系统会立即更新物流状态,从而提升信息同步效率。
Zalando将在8月拓展保加利亚市场
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Zalando正在加快其在欧洲市场的扩张步伐,继此前宣布葡萄牙和希腊站点正式上线后,保加利亚站点预计将于2026年8月1日上线,成为其下一步拓展重点。今年早些时候,Zalando曾表示计划进入葡萄牙、希腊和保加利亚三个新市场。随着葡萄牙和希腊已完成上线,Zalando覆盖国家数量将随着保加利亚的加入扩大至28个欧洲国家。尽管保加利亚站点尚未正式开放,但来自合作伙伴计划的信息显示,该市场上线时间正在逐步明确,且相关准备工作已经启动。目前,Zalando已允许合作品牌提前为保加利亚市场进行准备,这意味着Zalando正在提前构建商品供给体系。
TikTok发布Q2广告更新,Smart+等工具升级
AMZ123获悉,近日,TikTok发布了2026年第二季度更新预览,集中推出一系列面向品牌方的新工具与功能,重点围绕广告自动化控制、品牌广告效果提升以及电商投放流程优化三个方向,旨在帮助品牌提升TikTok平台的营销效果并推动业务增长。在广告自动化方面,TikTok对Smart+系统进行了多项升级,提升广告主的控制力和灵活性。新版本支持模块化控制,广告主可以针对定向、预算和广告位等不同模块单独开启或关闭自动化功能,同时在TikTok广告管理界面中新增Smart+标签,便于区分自动与手动设置。
亚马逊宠物日大促定档5月11日
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2026年继续推出“Pet Days(宠物日)”促销活动,并首次将活动周期延长至5天。该活动将于太平洋时间5月11日0点开始,持续至5月15日23点59分,是其迄今规模最大的一次宠物类促销活动。“Pet Days”已连续举办五年。该活动最初于2022年5月以“Amazon Pet Day”的形式推出,当时仅为24小时促销。2023年至2025年期间,活动扩展为48小时。今年则进一步延长至5天,覆盖时间明显拉长,促销力度也随之扩大。在此次活动中,亚马逊平台将推出数千款宠物相关商品折扣,涵盖宠物食品与零食、玩具、服饰、健康护理产品、美容清洁用品以及各类配件等。
紧急!亚马逊封杀“虚高原价”!2026划线价新规落地:你的折扣可能再也划不了线
2026年4-5月,亚马逊分阶段实施划时代定价新规——划线价须有真实成交支撑,长期挂促销将直接拉低常规价格。本文全面解读新规要点、违规后果与卖家应对策略,帮助跨境卖家在定价透明化浪潮中守住利润、合规运营。
亚马逊价格垄断案将于2027年开庭
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,美国加利福尼亚州总检察长办公室披露了一批此前被遮盖的内部文件,指控亚马逊在其电商平台上对第三方卖家施压,要求其在其他平台(如沃尔玛和塔吉特)上提高商品价格,以维持亚马逊平台上的价格优势。亚马逊方面则否认存在价格操控行为。这批文件包括内部邮件、证词记录以及公司机密演示材料,是加州总检察长Rob Bonta在2022年提起的反垄断诉讼的一部分。相关材料已提交至旧金山高等法院,但尚未完全公开。根据披露内容,部分此前被大面积遮挡的段落和页面已被解密,但仍有部分内容在亚马逊要求下被保留。
亚马逊被指控干预品牌定价,涉及Levi’s、Hanes等
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,美国加州总检察长公布的一批最新解密文件显示,在针对亚马逊的反垄断诉讼中,监管机构指控亚马逊通过多种方式影响市场价格,并要求合作品牌在其他电商平台上提高售价,从而维持其平台价格优势。这些文件属于2022年提起的诉讼的一部分,内容包括企业内部沟通记录以及与供应商之间的往来信息,进一步揭示了相关操作细节。根据加州总检察长罗布·邦塔披露的信息,亚马逊曾向多家大型品牌施压,包括Levi Strauss和Hanes,要求它们推动竞争对手平台如沃尔玛、塔吉特和家得宝上的商品价格上涨。监管机构认为,这种做法属于价格操控行为,可能抬高整个市场的商品价格。
美国正式退税,头部卖家最新回应!
美国关税退款终于进入实操阶段。此前AMZ123在文章中提到,当地时间4月13日,美国海关与边境保护局(CBP)发布公告称,其已基本完成向进口商大规模进行关税退款的报关系统(CAPE)新功能第一阶段研发,将于2026年4月20日正式部署上线。而在昨日,CAPE系统正式落地,市场盯了许久的这笔退款,也终于开始进入实际申报环节。AMZ123获悉,从CBP最新发布的消息来看,CAPE系统已经正式投入使用,进口商以及经授权的报关行,现已可以通过ACE门户提交相关退款申报。这意味着,围绕IEEPA关税退款的处理,终于有了一个正式入口。
玻璃水瓶靠“极简美学”,在TikTok美区月入上百万
TikTok喝水瓶赛道现“新贵”,上线28天卖了110万
25年欧洲电商平台销售额占比已达61%,影响力持续提升
AMZ123获悉,近日,根据ECDB最新数据,2025年,电商平台(marketplaces)占欧洲电商商品交易总额(GMV)的61%,成为线上交易的主要渠道。相比之下,品牌自营网站(first-party online stores)仅占16.6%,约为整体线上交易规模的六分之一。数据还显示,这一趋势在全球范围内更加明显,2025年全球电商中,电商平台销售额占比已达到83.4%,意味着绝大多数在线交易都发生在第三方电商平台上。从时间维度来看,欧洲平台化趋势正在持续加强。电商平台在欧洲的GMV占比从2023年的56.2%提升至2025年的60.8%,两年内增长明显。
能“变脸”的抽象眼罩在TikTok热度飙升!7天卖了40多万
丑萌成睡眠经济又一流量密码,TikTok一款眼罩7天爆单6000+
泰国启动全面税改,跨境电商平台拟征20%所得税
AMZ123获悉,近日,泰国参议院经济、货币与财政事务委员会提出一份涵盖广泛的税制改革方案,其中包括上调增值税(VAT),以应对不断上升的公共债务风险。该方案预计将在未来几年内逐步影响财政结构,并引发社会与经济层面的广泛讨论。该委员会由参议员Kamphon Suphaphaeng担任主席,目前已完成税制重组研究,并计划于4月21日提交参议院审议,随后再转交内阁进一步处理。报告指出,泰国过去十年的财政赤字长期存在,平均约占国内生产总值(GDP)的4%,已高于财政可持续框架设定的3%上限。报告认为,这一问题部分源于以政治目标为导向的税收政策,使政府收入难以覆盖不断增长的支出需求。
亚马逊宠物日大促定档5月11日
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2026年继续推出“Pet Days(宠物日)”促销活动,并首次将活动周期延长至5天。该活动将于太平洋时间5月11日0点开始,持续至5月15日23点59分,是其迄今规模最大的一次宠物类促销活动。“Pet Days”已连续举办五年。该活动最初于2022年5月以“Amazon Pet Day”的形式推出,当时仅为24小时促销。2023年至2025年期间,活动扩展为48小时。今年则进一步延长至5天,覆盖时间明显拉长,促销力度也随之扩大。在此次活动中,亚马逊平台将推出数千款宠物相关商品折扣,涵盖宠物食品与零食、玩具、服饰、健康护理产品、美容清洁用品以及各类配件等。
《全球电商平台概览报告》PDF下载
全球正在见证新形态、新商机的诞生:TIKTOKSHOP以兴趣驱动形成新的内容和交易闭环;TEMU和SHEIN用中国制造加速物流体系挑战传统平台节奏;而在东南亚、拉美、中东等市场,本地平台构建起自己的流量生态与支付和履约体系。电商平台不再是可供挑选的“销售渠道”,而是彼此割裂、竞争激烈的“市场入口
《2026年值得关注的全球营销趋势报告》PDF下载
本指南重点介绍的2026年15项重大趋势,值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖:从答案引擎优化(也被称作生成式引擎优化) 的兴起到红人电商的专业化进程;从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。
《2025东南亚膳食营养补充剂市场报告》PDF下载
基于2025年Shopee平台全年数据,东南亚膳食营养补充剂市场总规模已达25.32亿美元。该市场呈现出以泰国和印度尼西亚为核心的双核心结构,二者合计占总市场份额的46.5%。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部