AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

运营需要具备的能力(运营的三个核心要素)

2024-07-24 17:40151


本文目录

  1. 一个优秀的运营应具备哪些能力素质
  2. 做运营需要具备什么能力
  3. 运营该具备哪些基本能力
  4. 作为一名运营人员,应具备哪些基础能力
  5. 运营要具备哪些能力

一个优秀的运营应具备哪些能力素质

一、首先,理解能力

百度百科给出的解释:理解能力是指一个人对事物的理解的一种技能,换在运营工作中,理解能力就是对运营需求和目标的正确理解。

正确的需求项目的需求、目标是运营工作的开始,如果需求是对的,那么执行起来哪怕进度慢一些,最终都会走在一个对的方向。相反,如果我们对需求理解不准确或者是错误的,那么执行力越强,往错的方向走得越远,损失也就越大。

二、其次,执行能力

执行能力这个应该不用多说,说白了就是定了计划,执行速度要快。

同样完成一件事,A同事要用一天,B同学要花半天,你只用了二个小时,在结果一致的情况下,你的执行力就是强一些。

互联网本身是一个新兴趣的行业,趁势变化很快,所以我们身处互联网的洪流中,也需要跟上节奏,自然,对执行力的要求也很高。

至于怎么样可以提升执行力,我觉得前提是对运营需求有足够的理解,然后有明确的计划、目标,剩下的就是自我驱动。

三、再次,逻辑能力

可能很多人都会有共鸣,我们在工作中也好,生活中也罢,总会遇到一些小伙伴在表达一件事的时候,词不达意,毫无逻辑可言,听者一脸懵圈,不知道他到底在说什么。

这些,就是缺乏逻辑能力的表现。

在运营工作中,逻辑能力和理解能力是分不开的。二者相互相成,互相补充。

四、最后,总结能力

先举个例子:同样是策划执行一个线上营销活动。

A同学直接将活动执行了,活动结束的时候给你扔了一个活动总结,总结里只有:活动PV、UV、参与人数。

B同学会同样在活动结束的时候给了你一份总结,但总结里面将活动从预热-报名-推广-结束,每一个活动环节都做了数据分析、总结和活动亮点、不足,下次活动可以借鉴的经验点等一一做了总结,分析,形成一份活动总结方案。

作为领导的你,会觉得哪个同学更优秀?

『每天原创一篇,教你做营销』,关注微信公号『营销航班』,By林小晴

做运营需要具备什么能力

做运营需要具备能力包括:思维能力、应对问题的能力、人际交往能力、业务能力、分断能力。

1、思维能力:

思维能力是运营的基础能力,也就是运营的人心法秘籍,只有心法和功法相结合,才能达到运营高境界。

2、应对问题的能力:

做任何事情都会遇到大大小小的问题,我们要做到处变不惊,能探究出问题的原因,并解决问题,还要做出下次不能出问题的预防措施,以及再出现这样的问题要准备一些什么预案措施。

3、人际交往能力:

作为一名运营人,要思路宽广,能集思广益,能从公司各部门人挖到自己想要的知识,运用到运营上。

4、业务能力:

既然是运营,业务能力自然是重中之重运营人员一般大多亲临市场一线,如果业务能力不够专业,估计很难服众,下面的人会变得很难管理,所以运营人员的业务能力一定要过硬。

5、分断能力:

竞争对手的分析,市场的分析,电商运营数据的分析、多维度分析,优化渠道等等都需要有极强的分析能力。

运营该具备哪些基本能力

1、执行力

这是一个无论任何职业都需要具备的最基础的能力。没有执行力,一切都是空谈。所以,迈出第一步很重要,领导交代的任务,搞清楚你的工作目的是什么,然后就去执行。

2、平台规则把控

作为一名运营,尤其是新媒体运营,你每天和用户打交道的除了自家产品的窗口,就是那些平台。比如:微博、微信、头条、抖音等等……所以,熟悉平台的规则和调性,才能更好的贴合品牌或产品内容和平台用户之间的契合度。

3、内容写作能力

包含比如如何找选题、如何策划、提纲如何架、写法都有什么、标题怎么写、逻辑如何梳理……

4、数据分析能力

这里所讲的数据分析,不是要你会用多复杂的数据分析模型,也不需要你把数据整理到全面无一纰漏,你只需要把你每天所做的工作结果,第二天用数据统计出来,并且知道如何看就可以了。

5、总结复盘能力

总结和复盘,是以上基础能力的结合,也是重中之重。

欢迎搜索起点学院,学习更多知识

作为一名运营人员,应具备哪些基础能力

1-很强的执行力

这是最基本的,运营的工作本来就很杂,没有很强的执行力是干不来的,也只有执行、实践,经历过才有经验可言,对过程的细节掌握才更深刻。当然也不是一味的执行。

上司交付的工作,先将工作分解,制定对应执行计划,而不是不加思考的去做,也不是只顾细节没有大局,在保证完成工作的前提,尽量在朝着自己定的运营目标方向努力。

2-快速学习能力

上面已提到,运营工作比杂,需要综合能力,包括素材寻找与整理、跨部门沟通、工作汇报、书写报告等,是个多面手,能力全面,这样做起工作来容易得心应手。

这就需要很强的快速学习能力,遇到什么新的技能,需要快速习得,当别人在休息时,你拖着疲惫的身体,自带鸡血迅速恢复。

每一天互联网中都有无数的运营案例发生着,有失败也有成功,而你需要快速从这些案例中梳理出你需要的信息。

3-自我调节恢复

很多时候运营工作是枯燥乏味的,每天重复着同样的工作,做起来毫无成就感,不像销售部门马上见业绩,甚至找不到存在感,汇报工作时可能没有什么业绩而怀疑自己是否在浪费时间和生命。

所以,自我调节能力是每个运营人员必备的,工作中碰钉子、遇挫折、甚至被骂得狗血喷头,只要你能坚持下来,并不断调整,让每一次挫折都是对你能力的洗礼。

很多能力、经验丰富的上级,大都是从基层做起的,也像你我一样经历,只有经历丰富的人,在面对复杂、多变的任务时,才能做的更好。

4-换位思考能力

就是站在他人的角度思考和处理,某种程度上,换位思考就是基于用户立场,尊重用户。通过与用户的长期接触、交流,逐渐了解用户的真正需求,做到和用户打成一片,解决他们急需,最终给用户提供喜爱的产品。

而那些所谓的“用户调研”,很多时候只是摆设,都是借鉴之前的经验或别人的模板,为了流程而调研,没有通过深入的了解、洞察中获得用户的第一手需求。

运营要具备哪些能力

优秀的运营其实往往是个多面手,不仅需要自身的运营基本能力扎实,而且也需要有自身业务之外的能力。

一、对业务逻辑的学习和理解能力

互联网的世界有一句名言,叫做“产品是1,运营是0”,运营其实是在为产品赋能,将产品的价值最大化。

所以,作为一名优秀的运营,你必须要深入理解产品的业务逻辑,分析用户需求和产品的匹配,通过数据分析、决策等一系列手段将运营的作用发挥到最大化。

这个过程除了需要有比较强的理解能力,能够理解用户和产品的匹配,还要具备强大的学习能力,能够将问题看得更深入,了解到其中的本质。

二、运营的基础技能

成为一名优秀的运营就意味着所有的基础能力,你都能够做到80分以上。别人的活动,你能够很轻松地找到关键逻辑并进行复制,同时还能够加以优化;别人家的产品,即使你没有相关数据,也能根据对于用户的把控找出优化点并进行提升;一次市场投放,你能轻松知道关键点和如何去解决问题的方案。——这些都是你基础运营能力的体现。

那么,一般来说,基础技能需要哪些?

1、文案撰写能力

文案不仅仅是文案策划的事情,运营也是必须要了解的,作为一名优秀的运营,将文案能力提升到80分以上是义不容辞的。

2、数据分析能力

善于挖掘数据背后的逻辑,并且通过数据找到解决方案是一名优秀运营需要具备的基础能力,数据思维在运营工作中也是至关重要的。

3、策划能力

运营除了关注数据等细节,策划能力其实会体现一个人的逻辑、全盘思考能力,如果你是一名有野心的运营,一定不要忘了把活做细的同时提升自己的全局策划能力。

三、商务沟通能力

运营其实经常要对用户和客户,如果没有强大的商务沟通能力,很难把事情从7分做到9分。不管是哪个层次的运营,如果你只注重技术方面能力的提升,而不关注商务沟通能力的提升,很可能你只适合自己单干或者做一个垂直领域的高手,而不是优秀的运营。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
AMZ123获悉,近日,2025年12月,Shopee在越南结束了12.12生日超级促销活动。作为Shopee成立10周年的重要节点,本次大促期间平台用户活跃度和转化表现显著提升,直播与短视频内容成为推动成交的重要渠道。数据显示,仅在12月12日当天,Shopee在越南的访问量就超过1200万次;为期两周的活动期间,用户累计节省金额超过4万亿越南盾。在促销活动之外,Shopee在本次12.12期间大幅强化内容与娱乐元素,通过音乐演出、综艺衍生内容和直播互动等形式提升用户参与度。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
链接被亚马逊下架,该如何解决?
“链接被亚马逊下架!”——这可能是每个亚马逊卖家最怕收到的通知,没有之一。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
Lazada菲律宾电子产品GMV增长11倍,消费者购物更理性
AMZ123获悉,近日,Lazada菲律宾公布的双十二大促数据显示,菲律宾消费者的网购行为正在发生明显变化,相比冲动型下单,消费者更重视商品质量、正品保障和长期使用价值。这一变化表明,电商平台在节日购物季中的角色,正从“低价促销渠道”转向承载高价值、强信任型消费的重要场景。从具体数据来看,电子产品成为本次12.12期间表现最突出的品类,成交总额(GMV)较日常水平增长11倍。美妆和家居品类在LazMall(官方认证品牌专区)同样实现显著增长。Lazada指出,越来越多菲律宾家庭通过电商平台购买电子产品,包括智能设备、娱乐系统及日用家电,选购决策更强调耐用性与可靠性。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部