跨境商品的包装与发货流程
跨境商品打包发货这一环节看似简单，却是个容易犯错的盲点，对于很多卖家而言都存在很多需要改进的地方。不少卖家都是从淘宝天猫转做跨境电子商务的，于是沿用了以往的打包发货方式，单纯地认为跨境运输路途遥远，包装更要结实些，不管什么货，都用纸箱来包装，这种方式并不合理，甚至可以说是比较简单粗暴的。其实，打包发货是很有讲究的。做得好，事半功倍，省心省力还省钱。否则，可能白干，甚至还亏钱。
要做好打包发货的工作，应该兼顾考虑以下方面的问题。
(1)包装材料的选择
包装材料的种类繁多，包装材料通常包括气泡袋、文件袋、气泡柱、珍珠棉、气泡膜、纸箱等。包装材料的选择不是随意的，应做如下考虑。
①应该结合商品特点，如商品的形态(固体、液体等 )，是否具有腐蚀性和挥发性，以及是否需要避光储存等进行取材。
②包装材料应尽量选择来源广泛、取材方便、成本低廉，可回收利用、可降解、加工无污染的材料，以免对环境造成污染。
③包装材料应有效地保护商品，因此应具有一定的强度、韧性和弹性等，以适应压力、冲击、震动等外界因素的影响。
④要考虑商品的档次，高档商品或精密仪器的包装材料应高度注意美观和性能优良，中档商品的包装材料则应美观与实用并重，而低档商品的包装材料则应以实用为主。
(2)包装增重产生的运费
国际运费一般以每 0.5kg为一个计费重量单位。以第一个 0.5kg 为首重，每增加0.5kg为一个续重。通常首重的费用相对续重费用较高。
有时商品打包后的重量刚刚超过一个续重的标准，，则需要多支付 120元的运费，毕竞大部分跨境卖家都是中小型卖家，面对的多是境外终端客户。毫无疑问，控制包装增重，客户也是直接受益者，自然也是提升客户服务体验的重要内容。
一般情况下，能将商品打包后的增重控制在 10%~20%是较为理想的，如果因打包增重较多而多产生一个续重的运费，客户服务人员可以考虑更换包装材料、减少包装内填充物的重量、选择其他物流方式等方法来控制物流成本。
(3)打包的效率
打包效率直接和人工成本挂钩，而人工成本又直接决定卖家的利润和商品的发货时效，也是卖家提升服务的体现，所以跨境电子商务卖家要特别在打包流程和方法方式上下功夫。常用的提高打包效率的工具如下。
①标签打印机
目前国际货运大部分以小包和各种专线方式为主进行发货，而这些渠道的面单也以 10x10(cm)尺寸居多。很多新卖家订单不多，可以用普通激光打印机打印A4 纸标签，然后切割裁剪，最后用透明胶条粘贴。当订单逐步增加的时候，可以采购一台标签打印机，批量快速打印标签，不干胶直接粘贴。否则效率太低了，反而得不偿失。
②称重秤
跨境电子商务领域涉及的国际物流运费计算，很多时候必须要“斤斤计较”，国际小包的运费计算更是精确到克，所以称重秤的选择也需要能精度到克。建议卖家优先采购带 USB 输入功能的称重秤，当订单多的时候，这种称重能通过 USB 直接将重量输入到ERP中，避免手工填写，减少误差的同时还能提高效率。
③扫码枪
现在的扫码枪也可以结合 ERP 系统使用，货物发了还是没发，走的是哪个渠道，一扫便知。扫码枪的运用不仅便捷，而且能大幅减少发货差错，提高发货效率，有据可查。
除此之外，还有气柱充气机、胶条与胶条切割器、美工刀、剪刀、纸箱、裁纸机等可查。材料都能辅助打包效率的提高，从而节省人工成本、提高利润。
