eBay订单处理时长(ebay处理时间来不及了怎么办)
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eBay海外仓管理政策:订单处理天不超过2天
eBay近日发布了新的海外仓服务标准管理政策,以规范卖家的订单处理流程和物流承诺时效。根据政策要求,卖家在刊登商品时必须设置订单处理天数不超过2天,同时提供的物流选项所承诺的到达天数也需符合规定,否则将被视为不合规刊登。
为了确保卖家能够遵守上述要求,eBay制定了合规刊登率指标,即符合上述合规定义的海外仓刊登所占比例。此外,eBay还制定了三项考核指标,分别针对卖家订单的实际履行情况。
首先,及时发货率是衡量卖家揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比;其次,及时送达率则是指送达扫描在承诺到达总时长之内的交易占比;最后,物流不良交易率则涵盖了带有“物品未收到”纠纷或物流服务低分的交易占比。
eBay表示,将结合各站点与当地物流服务商对接的实际状况,对海外仓指标进行考核。具体而言,英国和美国站将在2019年3月中进行首次评估。其中,英国海外仓的合规刊登率要求不低于80%,同时送达扫描在付款后5个工作日内完成的比例也需达到50%以上。而美国海外仓则要求及时发货率不低于90%,揽收扫描在付款后2个工作日内完成。
值得注意的是,eBay将于2019年4月23日正式执行上述评估标准,并设置了首次评估交易周期为2019年3月10日至4月6日。未达标的卖家可能会面临销售限制。
为了确保符合新政策,eBay建议卖家尽快调整刊登的承诺订单处理天数,并提供符合承诺到达天数规范的物流选项。同时,卖家还需要及时上传正确的海外仓跟踪号和承运商名称。
ebay美国海外仓时效要求是什么具体介绍
为了给买家提供良好的购物体验,eBay对海外仓也是有非常严格的考核标准的。不仅派送时效要满足要求,还有发货率、送达率也有要求。那ebay美国海外仓时效要求是什么?
1.规范海外仓服务承诺时限:卖家发布商品时,应当设置订单处理天数和所提供物流选项的预计送达天数,两者的总时长不得超过以下规定,否则视为不合规发布。
2.考核海外仓单实际履行情况:英国海外仓5个工作日内及时发货率要求由原来的50%提高到80%,美国海外仓收扫要求由原来的2天缩短到1天,美国、澳大利亚海外仓及时发货率将纳入考核指标。最新要求如下:
(1)及时交货率:
美国海外仓:买家付款后1个工作日内完成不少于80%的收款和扫描。
(此外,易贝开始跟踪海外仓库的及时交付率,并审查“托收扫描”的有效性。“收件扫描”必须为当地邮局扫描包裹,并确认收件时间。建议卖家使用能够提供有效“集扫”的物流服务商。)
(2)及时交货率:
海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后6个工作日内。
英国海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后的5个工作日内。
澳洲海外仓:不少于80%的发货扫描件在买家付款后6、8个工作日内发货(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉、阿德莱德五大都会区的货物6个工作日内发货,其他地区8个工作日内发货)。
(提醒卖家选择提供“发货扫描”的物流服务,符合政策要求。)
(3)物流不良成交率要求不变。
美、英、澳海外仓:不超过2.0%。
其他海外仓:不超过2.5%。
以上就是ebay美国海外仓时效要求的内容介绍了。为了避免因账号不达标而被限制销售,ebay商家需要及时登录卖家中心了解海外仓各项考核指标的表现并及时进行改进。
eBay订单处理和发货规则更新!卖家可以手动设置了
eBay最近更新了卖家订单处理和发货的规则,允许卖家手动设置一周中每一天的订单处理和发货时间。根据最新更改,目前卖家可以设置为每一天设置截止时间,比如工作日可以设置下午2点截止,星期六上午10点截止。同时,卖家也可以选择将周末设置成休息日,在物流服务商周末没有提供服务的情况下。这些更改将从11月中旬开始生效,卖家可以进入“Postage Preferences”设置页面查看。在卖家的帐户设置中手动激活新功能之前,默认的设置依然有效。在向买家展示的配送预估中,这些更改可能需要24小时的时间才能更新。
需要注意的是,系统默认的截止时间为下午2点(星期一至星期五)。此外,除非卖家手动更改,否则星期六和星期日将被自动视为非工作日。除此之外,eBay还将在本月底推出新的卖方运费费率表,让卖家可以针对不同地区,创建最多40个运费费率表,并通过新的用户界面,实现轻松管理。
在疫情黑天鹅之下,大量的科技玩法正渗透着行业机会属于那些善用科技的公司。跨境企业该如何拥抱科技,驱动未来?易仓与紫鸟共同主办的“闽跨境,智未来”第四届跨境电商科技大会正式启动!10+亿级大卖现场亲授,各领域大神集结畅谈,从选品/营销/广告/品牌/库存等多维度揭秘爆单玩法。
eBay新公告:周六周日也能处理订单啦!
eBay官网于11月3日发布新公告,允许卖家选择周六周日作为工作日处理订单,并可将其作为发货截止时间的一部分。该政策将在近期扩展到全球所有站点。
对于有一定经验的卖家来说,周五晚上收到订单确实是个难题。处理时间被周末打断,心理上难免会感到不快。而这次的新公告则有效解决了这个问题。卖家现在可以提供更准确的处理截止时间和预计送达日期,同时缩短预计送达时间,使其与实际情况保持一致,从而提升买家的体验。
这一改变与跨境电商的快速发展密切相关。国际电子商务的竞争越来越激烈,eBay也积极优化各个环节,推出了一系列新政策,如正品认证服务和管理支付服务等。此次新政策更是为跨境卖家提供了便利。
尽管物流方面存在更大的期待,比如利用仓储机器人和智能货架提高货物分拣效率,通过大数据分析海淘用户需求,建立跨境直邮物流体系等。但eBay的公告中明确指出,物流承运商负责的“最后一英里”配送将在下一个工作日开始,这与节假日政策相同。
卖家在选择周六周日作为工作日时,需注意这一政策可能对物流环节产生的影响。虽然提供了便利,但也要做好相应的物流安排,以确保买家能及时收到货物。
总而言之,这次政策调整为卖家带来了便利,同时也提醒卖家关注物流环节,以提高整体服务体验。

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