DTC品牌如何用内容推动销售转化?
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企业怎么在DTC品牌出海中脱颖而出
对于DTC企业来说,想要在众多同质化的DTC品牌中脱颖而出,重要的是找到获得曝光率的方法以及与竞争对手区分开来的差异化价值。
首先是市场竞品分析。一般可以从供应链、产品功能、目标人群、销量口碑等方面列出几个重要的对比维度,由此制定DTC品牌出海计划。这样不但能让企业清晰找到品牌的不足,还能避免与竞品的恶意竞争。
其次是精准营销,产品初次进入市场,需要找准突破口,而不是盲目跟风,企业需要通过不同渠道的广告投放效果和市场数据反馈,不断调整投放方式,更加精准地获取流量。
不仅如此,在DTC品牌在出海中每一个环节都很重要,只有把握住每一个环节的成功,才能打造出优质的自有品牌,中小企业建议与像行云集团这样集出海服务、品牌服务、渠道服务、跨境物流服务等于一体的全球商品综合服务体系的品牌出海公司合作,这样才会初心不遗漏每一个环节。
跨境电商专题报告:利用DTC制胜品牌出海,玩转全球跨境宅经济
2020年,新冠疫情席卷全球,持续对全球经济和人民生活带来深远影响。人们的居家生活方式及消费习惯发生了改变,推动宅经济崛起、火爆全球。线上购物需求大增,场景化消费势头强劲,细分市场的差异化日益明显,加上众多电商平台的政策收紧,众多跨境电商纷纷转型经营独立站,在疫情“新常态”下逆势突围、取得了业务增长。
在这波转型热潮中,DTC(Direct-to-consumer)营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递脱颖而出、备受青睐,帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。
DTC的出现以更高效的方式把产品和终端消费者进行了精准的需求匹配,进行反向产品迭代,并形成持续的口碑裂变。新一代消费者的产品需求和购物决策的变化引领了价值链的革新。在这一时间拐点上,传统零售公司面临跨界竞争与分流压力,而新锐DTC品牌的零售模式将迎来全新的机遇。
跨境电商正进入一个全新的增长时代。未来三到五年,跨境电子商务前景良好。高资本支出和高失败风险是其增长早期阶段的特征,数字原生企业通过在成本或速度上的竞争,成功抓住了这一增长机遇。由于大型电商已经打好了行业基础,这意味着接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。从北美,欧洲,东南亚再到日本、墨西哥,我们需要因地制宜的探索后疫情下的跨境营销之道。
受新冠疫情影响,美国的电商渗透率迅速提升,在短短2个月内完成了10年的增长。全球知名市场研究机构eMarketer的报告也反映了美国电商市场的发展趋势——在2020年5月,家具和家居的零售电子商务销售份额高达30%;而在2020年6月,家居、家具或电器的网上购买量也从2020年2月的17%增长至27%。报告同时预计在2020年,电商将占美国零售总额14.5%的份额,创下历史新高,而美国电商的销售额也将获得18%的迅猛增长,达至7097.8亿美元的规模。
•北美依然是跨境电商的主流市场;与此同时,加拿大和墨西哥的电商环境升级,也将催生更多的市场机遇。
•当地的跨境电商基础建设日趋成熟,更有利于中小型商家在当地开拓及发展业务。
•品类开拓及供应链管理的优化,也将成为中国跨境电商逐鹿北美市场的关键因素。
欧洲跨境电商需要对当地消费者把握以下三点:
数据显示,近几年,利用ERP软件转型经营独立站的商家数量一直呈现增长趋势,在2020年更是出现暴增,其中来自亚马逊平台的商家占比达到40%。跨境电商出海的竞争日益激烈,尤其是在欧美等主流市场。而打造品牌、提升品牌知名度,通过精细化的灵活运营提升物流时效和提供完善的客户服务,都是避免同质化竞争的主要手段。因此有越来越多的跨境电商选择转型经营独立站,以寻求可持续发展。
虽然电子商务在全球的渗透率一直在迅速增长,但国内外顾客的线上消费习惯仍存在明显差异,出海卖家必须考虑到这一点,并制定相应的发展策略。
国内消费者是移动至上,或者更准确地说,是App至上,他们随时随地均会打开手机的淘宝、京东、微信或小红书等移动应用,移动化消费已经成为了他们生活的一部分。而欧美消费者的购物习惯则大不相同,他们仍以网页端为主,主要依赖于搜索,或者通过Instagram的购物功能以及Facebook等社媒平台的行动号召按钮,最终引流向品牌的官网进行消费。在海外,尤其是欧美市场,无论品牌及企业规模大小,都会打造网站,并将网站作为最终的流量转化端。如果想要获得长期的可持续发展,打造独立站便成为了品牌出海的必经之路。
在经历了站群、单页面导流的前独立站时期,DTC(Direct-to-consumer)营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递托脱颖而出,备受青睐,帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。
• DTC营销模式让品牌方能够直接与终端消费者进行互动,是新锐品牌在价值链上的一种革新。
•商品透过独立站而非平台或者线下实体店,直接销售给消费者,这让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销,实现可持续发展。
买家能掌握并积累第一手的客户数据,通过分析和解读第一手的消费者和多渠道的市场运营数据反馈,打造差异化产品的长期策略,实现数据自主化;同时通过直接与消费者进行互动,深化品牌与消费者之间的情感联系,让产品在消费者及社群中获得传播和大规模的分享,有助于打造品牌并提高用户忠诚度,从而助力业务获得可持续发展。
支付是跨境电商出海需要考虑的重要一环,对于选择通过DTC模式出海的品牌而言,了解当地消费者的支付习惯和偏好,选择合适的支付产品,以及做好资金规划,都是需要重点思考的问题。
秉持“人无我有,人有我优”的策略,利用产品的功能/性能/应用场景差异化避开同质化竞争。如果产品的可替代选择多,在其他渠道便可以直接买到,那么潜在的众筹支持者有可能会选择直接去买现货,因此具有差异化的产品在众筹平台将能得到更大的支持。
包括独特且美观的外形、材料、色彩等。对于大部分公司而言,出色并具有差异化的工业设计是与竞争对手区分开的最重要方法,其核心价值之一便是设计
众筹模式意味着众筹支持者需要承担三个月至半年方能发货的等待时间及风险,因此众筹新品的价格必须定价合理,同时首发必须为最低价格。
KOL营销将成为品牌DTC运营的重要趋势之一,善用KOL进行营销将有助于提升品牌认知度,促进转化并帮助受众与品牌之间建立起更为紧密的联系。
小结: DTC模式以消费者为终端,让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销,包括整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后工具来管理并扩大业务。这一模式直面消费者,能够积累第一手的客户数据,实现数据自主化并深化品牌与消费者之间的情感联系,促进社群传播;同时也有利于塑造品牌,可以完成多渠道的营销和引流,以更低的成本获得稳定的用户流量,是未来跨境卖家的可续发展之路。
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DTC品牌出海中,如何在海外提高品牌知名度
你这问题范围涉及太广了,可以去行云官网了解下,里面许多案例可以参考,我在这里先简单提一下。
1、利用各种媒体渠道来实现产品品牌的提升在互联网+时代,这些传统的媒体传播渠道在品牌升级的效率和力度上显然是不够的,而依托互联网媒体恰恰是最好的方式。
2、利用社交平台进行品牌的推广
在越来越讲究人际关系和社会交往的当下,利用现有的社交平台和渠道进行产品推广和品牌的升级不失为一个不错的方式。
3、利用直播带货方式来实现品牌的升级
找一个粉丝多的直播播主来带货进行品牌的升级,他们的粉丝一旦认可了播主所推荐的品牌,品牌瞬间便会拥有众多的消费用户。
传统服装品牌如何拥抱DTC
DTC即Direct to Consumers,有时也被写为D2C,意为“直接面向消费者”,指一种由品牌制造商不通过中间商销售渠道,直接向消费者售卖商品的商业模式。DTC模式是移动互联网时代下的产物,与终端消费者站在一起,将与消费者的互动融入“产品研发——营销传播——交付体验——反馈收集”的整个业务链条闭环,传递着来自市场的声音。
尽管许多传统服装企业意识到了DTC的重要性,但往往缺乏系统性规划和起始抓手,对于如何拥抱DTC尚感迷茫。建议有意向做DTC模式的服装企业,从以下方面入手:
重新整合供应链
知己知彼是战略成功的前提,在产品推出前清晰地认知外部环境、建立消费者和行业洞察是关键的第一步。品牌可以将消费者需求作为决策的出发点,从而精准、及时、灵活地满足消费者的需求。到了新品开发与测试阶段,则可以通过消费者共创的方式,就包装设计、尺寸颜色、成份材料等方面,邀请核心消费者参与体验并收集反馈,并基于此进一步迭代优化,打造优质产品。参与共创的消费者在此之后也会对品牌产生更深刻的情感联系,并将成为助推品牌的“超级”消费者。
在供应链方面,如果品牌只是小规模尝试,那只需对现有的供应链做些许调整,但在DTC模式成效明显后,企业想要进一步扩充DTC渠道的业务,就要全面改革现有的供应链模式,比如重新设计整个供应链网络,仓储设计,分销节点等等因素。物流方式也需推倒重建,在原有的大规模低频次运货模式外,增加适应小批量高频次的发货模式。
内容化品牌
互联网时代,信息传播的特点是碎片化和海量化。消费者对信息的自主选择权日益强化,传统的灌输式硬广告只会引起用户反感,取而代之的是内容营销。
内容营销的核心当然是优质内容,服装品牌的任何环节,都适合也应该做成优质内容。在这个信息大爆炸的时代,优质内容和精彩故事更能深入人心。对传统品牌来说,可以根据市场定位和营销目的,围绕品牌核心打造IP,再通过微信公众号、小红书、微博、抖音、电商直播等社交渠道刷屏,快速建立全新品牌认知,赢得消费者信任;此外,还可以通过让渡话语权给最终消费用户,引导KOC测评分享以及IP联名等形式,不断地将品牌进行内容化,打造社交货币,实现更低成本的获客投入。值得一提的是,品牌不只是仅仅聚焦内容本身,更多地要打造内容全场景营销,创造更多更丰富的营销机会和空间,实现以小博大的效果。
渠道重塑
不少人对DTC都有一种误解,认为DTC只是一种创新的分销模式,但实则不然,直面消费者才是DTC的精髓所在。对于传统服装品牌来说,由于拥有固定的渠道和不少实体店,本身就有不错的客流量与声誉的沉淀,开启DTC模式后,这些零售店是品牌与顾客建立“直接对话”的最合适场地转型改造后,可以成为品牌与消费者社交的理想触点,再与线上形成互动后,塑造立体的品牌经营场,实现全域营销;也可以打通全渠道会员权益,提升消费者体验;又或是以社群等形式打造用户池,自然而然地将公域流量引入为私域流量,进一步推高品牌声浪,推动销量自然增长,对后续改善用户体验感、完善售后服务、提高品牌形象等方面也有着不可或缺的作用。
提升数据化运营能力
在数字经济时代,数字化是新一代消费者的核心特征,贯穿购买行为和决策的全过程,但对传统服装品牌来说,也是最薄弱的一环。如果选择DTC模式,就必须提高企业的数据化运营能力。首先,品牌可通过CDP等工具,采集并整合客户个人信息、行为数据、偏好数据、属性数据、订单数据等全渠道全链路的数据,从而及时调整销售运营计划,定制客户体验,优化客户关系。品牌也需要完善电商平台、订单管理、会员管理等系统,优化消费者购物体验;其次,在有了一定规模的用户以及用户的数据积累后,就可以基于数据和业务需求,提取数据中不同维度信息的标签对消费者进行群体划分,针对不同的客户进行个性化的触达营销和差异化的运营,同时根据客户旅程的不同阶段,利用精细化运营策略体系,对不同客户予以不同的服务和引导,以实现留存率的最大化提升,达到最佳的用户体验;最后,可根据客户拉新、注册、购买等不同阶段的数据反馈,进行客户行为数据分析,优化营销策略,最终形成完整的客户生命周期闭环。
随着以电子商务为代表的互联网经济的迅速崛起,传统服装品牌企业纷纷试水新商业模式,希望借此实现业务的转型升级,然而,在激烈的竞争下,要想实现上述目标,亟待新思维,新手段,同时掌握新商业模式的运营方法。DTC模式将成为未来较长一个时期服装品牌经营的流行做法,尽早拥抱DTC无疑是抓住这波时代红利的最佳选择。











