外贸新人寻找客户的五种方法
本文目录
外贸行业找客户的三种方式和五种工具
都说外贸难,找客户更难,那就让我们长话短说,直接告诉你三种找客户的方式。
1.搜索引擎
有多少人知道可以通过搜索引擎来搜索和开发客户的?这是外贸人用来开拓客户最常用的手段之一。很多人都会用google、yahoo、bing、msn、facebook,这些搜索引擎进行客户开发。
但是这时可能还有些人很疑惑,通过搜索引擎怎么来搜客户?其实很简单,我们可以用搜索引擎搜索产品的关键词+ buyer/dealer/distributor/wholesaler/importer,或者关键词-/*buyer/dealer/......
2.B2B平台
就现在来讲,各种平台实在是太多了,很多外贸公司付费,也有人注册很多个平台。因此,不要局限于公司的付费平台。一个平台上的买家信息,一周可能也就那么几个而已,下手晚了就没了。可以发布几个产品之后,保证自己的活跃度之后,尽可能多的注册免费平台。多一个平台,就多一份曝光的机会,也就多了一份成单的可能性。
3.展会
这个不是所有的公司都会选择的一种方式,尤其是国际展,但是参加展会效果其实也是很明显的。有公司,只通过展会就有做不完的订单,以至于很多客户都不敢接。可想而知,展会的这条途径还是相当不错的。当你实在找不到客户时,这不妨也是一种方式。
讲完外贸人找客户的三种方式,那不得讲讲外贸人必备的五种工具。
1.海关数据
但是需要注意的是这个的适应难度比较高,不适用于外贸小白。我们可以在搜索框中输入产品关键词来查询客户信息,有针对性和选择性的给客户发邮件,当然你也可以通过搜索海关编码的前6位来查找。
2.翻译网站
nice translator可以翻译多种语言,翻译质量还是很不错的。对于外语不太好的外贸人来说简直就是救命软件。
3.国际电话工具
当使用邮件联系不到客户时,外语口语过关的外贸人使用电话或短信交流也是不错的选择,IntBell就能够拨打国外电话,重点是它有中文版本!它非常人性化的一点在于可以录音,遇到重要客户或者重要电话可以录音,或者对听力不是太好的朋友也很方便。而且通话质量还不赖,企业也可以用它来进行推广。
4.国际社交媒体
LinkedIn,适用于跨境B2B企业。领英作为一个专业的职场社交网站,也是全球最大的职场社交平台。其用户群体也都是职场人士,因为领英自身的平台属性就是职业、商业、专业。不仅如此,而且领英在Google等搜索引擎的权重高,收录性好,搜索排名高。领英还有一个个人主页展示,可以方便更多的目标客户了解我们以及我们的公司,对于建立客户认知是非常有帮助的。
5.图片处理软件
Picasa3,由Google开发的一个免费图片处理软件,可做图片报价单。
寻找外贸客户的方法有哪些
客户是找来的
找客户的方法有很多:
1)从搜索引挚上找
2)从BTOB网站上找
3)外贸论坛上找
4)从展会上找
5)从黄页上找,网上黄页和普通的黄页
6)绿页上找
7)从朋友介绍
8)从各国的参赞处得来
9)从海关的资料得来的
客户是请来的
1)当有展会的时候,请客户到展位上去参观。
2)平时则可以邀请客户来看厂客户是拉来的展会上,过往客户有可能不会注意你,也可能走的急,从你的展位飘过,不会停留,这样你可以主动跟他打招呼,请他进你们的展位参观。这样机会会多很多。
客户是捡来的
在展会休息的广场、餐厅等地,你可以带上你的产品目录和名片,简单的打个招呼,递上你的名片,和目录。可以多换回几张名片,和捡到一些客户。前提是不要让人觉得你很烦。还可以在你竞争对手不远的地方,看到一些客户主动打招呼,并给目录和名片,换取客户的名片。
客户是缠来的
记住四点 1、客户不会轻易的下单 2、客户有固定的供应商3、客户是在考验你 4、客户不熟悉你(不了解你的人,你的公司)
客户是抢来的
1)客户发的询盘不是发给你一个人的,是同时发给了几个做同类产品的公司。提供最好的报价及服务,把他给抢过来。
举个例子,一般的客户会选10个供应商发同样的询盘
,得到这10个供应商的QUANTION后,他会选择给其中的5个回信. 5个里面又选择3个保持联系.到最后下单的时候他会选择这3个里面的一个.而你要做的就是,能够一直在这3个里面,并且到最后客户下单的时候,你是客户优先考虑的一个.
2)从客户的网站可以看出这个客户是哪一个公司的客户,原后去了解这家客户和那个公司,找到各自的优点,原后与之联系,把客户抢过来。
客户是换来的
客户是用自己的努力换来的
客户是用自己的诚心换来的
客户是用自己的细心换来的
如何寻找国外客户的基本方法。
最近特别想写一篇文章,但是又不知道写点什么,我有个朋友说,他想要了解一下外贸基础知识,对他有帮助,那么我们就简单聊一聊吧。
第一:常见外贸B2B平台,让客户主动找你。A:古哥 B:啊李粑粑国际站,C:中国智造网(大家应该知道)。
早年前,我们都是这些平台的VIP客户,每天也能够从世界各地收到不少的询盘。可大家想过一个问题没有,当你收到这样的询盘的同时,你的同行也是这个平台的VIP客户,他们是不是也能收得到呢?答案是毋庸置疑的!作为销售人员我们当然希望客户的询盘尽量的少被其他的同行人收到。这是人性,不接受反驳。但是资源怎么可能让你一人独享,大家都是付费的VIP!
这些平台都是根据付费的多少来分套餐的。从廉价的几千块到更高的几万块,甚至十几万块的会员都有,.如果一个询盘,被中国的10个甚至更多的卖家同时收到。那么你能够拿到这个订单的几率就很小了。一方面是费用过高,另外一方面是质量不高的询盘,我个人认为,这个投资意义已经不大了,当然有不差钱的金主吗,全部做了吧,这三个B2B平台,甚好!所以在我们合作了几年后,我们终止掉了三个平台的投资。
第二:展会
每年,全世界范围内,针对您所您公司要卖的产品,都有几个重要的展会,这个是外贸销售人员必须要掌握的:时间,地点,展会的性质,规模!这些度娘上很容易查询的到!打印下来!当然网上的杠精会反驳我,展会费用也不便宜啊!你说的对,如果在以上的三大平台和展会在同等的投资花费的前提下做一个选择,我一定会选择展会,毫无疑问。因为它最直接,最容易出效果。
销售最重要的是什么?是沟通,是如何建立起彼此的信任。横跨几千几万公里,凭借着网络,无法让对方将款打到你账户,也无法让我们深信对方先生产抑或先发货。展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。我们中国传统讲究的,一面缘和相由心生是有道理的。通过双方彼此面对面的交流,能够大概的捕捉到很多重要的信息,英文中有个单词叫 feel,你懂得。
展会中,我公司的做法是:摊位要提供一个能让客人坐下来喝咖啡的座椅,小甜点,水,水果,带有公司logo的小礼品,如笔记本,笔,重点是要准备一个大一点的笔记本,每一位客人在你摊位前逗留时候,他所咨询的内容,他的问题是什么,他是否现场询价了,他的兴趣点在哪里,一方面记录下来,该页面,一定要将他的名片用订书机订下来,等展会接受后,它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息,您可以很有效的开展工作。
展会中,如果有您认为重要的潜在客人,我通常会现场稍微打听一下,他们入住的宾馆在哪里,并且告诉他,我也住在附近的一家,可否晚上一起吃个简餐,如果你成功了,也许代价就是一百美金/欧元以下的二人简餐就可以了(外商不会像我们国内一大桌子上来,白酒,红酒,啤酒接连上场,初次大可放心)。如果你能争取到和他/她们吃饭的机会,加深了印象,这个时候,告诉您已经成功了三分之一了!杠精们会说,如果对方骗吃骗喝呢?一百美金都不到,都成年人,如果一点兴趣都没有,会花时间一两个小时,吃你的,然后给你聊一些生意和产品的事吗?也许有这样的情况发生,但是我还是要选择去相信他!因为相对飞行几千公里来参加展会的费用,再多花几十美金,有什么不可呢?
展会中,也许您带的有样品,能在你摊位逗留半个小时,坐下来和你沟通的潜在客户,小尺寸样品,金额不大的,告诉他,等展会结束的时候,请他来摊位前,可以让他带走,抑或展会接受后,按照名片地址,给他快递到他们的公司(展会现场都有这种服务,无需担心没有),也解决了您展会后带回国内的不便性。
干货来了!!这个时候,可千万千万不要忘记了兄弟们!拍照留念,拍照留念,拍照留念,重要的事情说三遍!为什么呢?他在整个会展中心,和他拍照的展会摊主不下十几个,二十几个!在展会结束后,发邮件联系和套近乎的高达有几十家!但是,但是,能够在发邮件的时候,将照片一起电邮给他的,也许只有你,只有你,只有你了!!加深印象,细节做好!对你们公司的名字,和你的名字,在他大脑里就会有一个相对来说比较深的印象了。花同样的费用,为什么不去这么做呢?
拍照片的作用,如果您认为仅仅是这样的目的,你就太low了,你不是新人,就是初入外贸职场的小鸟!如果这个客户是来自于迪拜的A公司,因为展会现场,来自于迪拜的不同的B,C公司都有可能给了你名片,看了你的摊位,回国后,在接下来的邮件和社交软件的沟通中,他们都有可能会问及一个问题,你们在迪拜,有没有合作方啊?有没有代理啊?做人要诚实哦,不可太夸大,但是可以在说法上稍微加工一下,我可不是教你们学坏!你可以这样回答:我们在迪拜有一家正在谈独家代理权的公司A,还算顺利,双方都很有兴趣,估计很好快就能达成共识,这时候,照片应该发挥作用了,发出去给B,C公司。不要担心,BC公司会去和A公司确认,除非他们吃饱没事儿干!即便小概率的他们认识,也无妨,也许你在日常工作中,你和A也真的谈及到了代理权的问题!
照片的作用还没有结束!外贸人员都应该有这样的感受,电子邮件发了出去,客人不回复你的几率太大了,往往一个月,几个月不回复一下的,这个时候,照片还是可以发挥作用的,发过去,偶尔提醒一下客户,你们是在展会上沟通过,见过面的!希望能收到贵司的询盘!为他们服务。还是那句话,加深印象。在他们真的有采购意向后者订单,而且你们的价格和技术参数都符合的前提下,我们的机会就来了!
那么展会的作用就结束了吗?非也,展会结束后,我都会预留几天的时间给自已和团队,一方面,是好不容易出来一次,也是团建的机会,带大家走走,逛逛,领略一下当地的美食,景点,重要的事情来了:景点干嘛?拍照,拍照,拍照,照片的作用,请查看上面的文字内容,起着提醒拉近乎的作用。下次碰到这个展会举办国家的客户询价,你可以告诉客人,我们经常去你们的城市拜访 partner,也许你一个都没有,但是who care,你有照片为证啊。get到了吗?让你逛逛,不是那么简单的,除了景点,还有一个地方,必须要去的,那就是书店,书店,书店!你也许会问,去书店干嘛,那么爱学习吗?让你去书店,是要你带一些东西回国!黄页,黄页!黄页! YELLOW PAGE,任何一个行业,都有相关的部门或者公司编撰同行业的黄页,上面有众多的同行业的登录的广告,电话,地址,网站,重要吗看官们?
08年,我去埃及的时候,在宾馆的抽屉里,有一本黄页,正好有几个版面是关于我司产品的,我很不厚道的撕下来了,带回国内,不提倡这种做法哦。回国后,多次联系,居然成交了一个,还坚持了两年的合作,大概成交金额不过十万美金,金额不大,刺激吗?有成就感吗?所以黄页很重要,买两本回来!远比你在会展中心收集的那些笨重的样本目录重要,因为样本目录很多都是和你一样的是卖产品的!当然有些卖产品的也是买产品的主儿!
好了,展会的问题就谈论到现在。很多外贸新人或者小鸟会有疑问,B2B平台和展会,费用还是很高,老板不会投资,我们是小公司,咋办?别急,如何不花钱,少花钱寻找客户?请看下文!
第三点:海关数据
我一闯荡外贸圈的老鸟,一直百思不解的是,为什么允许海关数据公开销售这种行为的发生,这些数据难道不是商业秘密吗?为什么有那么多的数据公司在公开叫卖,明码标价,但是事实上,就是有人在卖,也有人买!我从2010年开始使用海关数据,价格不菲,当初是几万块一个会员ID,现在我估计几千块就够了吧。海关数据,能让你最直接的了解到,你的同行,他们的买家,销售的产品类别,哪个港口出运的,那个港口抵达的,数量是多少,一目了然,明白我的意思了吗?采购的外商名字也有!!就是这么残忍,竞争的残酷性来了,有了公司的名字,也确定了这个客人就是采购商,接下来如何做,懂了吗?不需要教了吧。骨骼(网站的谐音)上一查询,就有了,简直就是你的同行告诉你,他们的合作客户是谁,够狠吗?够牛掰吗?够有了吗?大多数的海关数据只是按照某一个区域来贩卖的,比如北美客户数据,中东客户数据,看官们根据自已的产品,公司发展定位,自行决定。
在这里,我不谈网站的推广,自建网站SEO的搜索引擎的推广,因为这些都是基于不差钱的主儿,有疑问的都是一些新人。
第四点:社交媒体的软件的利用
目前我这一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用,例如Linkedin,FB,G+, Instangram,&,尤其是Instangram,这个软件,我只分享干货,真实的操作方式给大家:
1:每天定期上传视频,照片,诸如工厂发货的视频和照片,配着描述诸如:Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport!
2:一般的情况下,会有人like you,给你点赞,记得及时回复,感谢对方点赞,顺便问一下对方做什么产品的,将你们的电子邮件,公司主要产品图片发过去,索要对方的电子邮箱地址,
你不花钱,还不想麻烦,那里来的那么多好事儿,别怕麻烦,事实上,我们每周就有这样的询盘在上面获得到!
第五点,我想感谢几个网站,再次申明,我不是托儿,也没有什么广告费可言,但是我要提及几个网站,他们在我们外贸销售过程中,确实帮助不少,希望新人多多浏览这些网站:
1:福步外贸论坛(www.fobshanghai.com,很久没有打开过,早期,我在上面学到不少外贸知识,遇到过的外贸问题,上面都有同行发帖,受益匪浅啊,不知道为什么打不开了好像)
2:另外一个网站必须要给赞!一百个赞都不够!那就是龙之向导:www.dragon-guide.net,大量的按照客户区域分开的市场,
3:还有一个是外贸搜网站,,当然是付费的,但是你想一下,区区几百块,几千块钱你都不想投入,那真的没有办法了,这个网站,从某种意义上可以替代海关数据的哦!类似于海关数据的作用!
再次强调,第五点,我是真的不想加进去,但是对新人来说,真的很有帮助,大量的外贸基础知识,快捷,低成本,但是我还是也有做广告,托儿的嫌疑,再次申明,绝对没有,各位看官可以去确认!
另外诸如其他方法:利用GG地图啊,搜索引擎啊,免费的B2B网站注册啊,实在没事闲着,试试,因为是免费,免费的午餐有吗?好吗?利用价值大吗?各有各的见解。我坚信,所有好的东西,都是要付费的!不会免费!
外贸,只有你深爱这个行业,你才能投入进去,想尽办法,自已找出路,坚持下去。当然它也会给你带来财富上的增收的快感!在这里,祝各位看官们,通过外贸之路,早点实现财务自由!牛掰的人生从此开挂起来!











