跨境电商物流公司该如何选择
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我在做跨境电商,怎么选择靠谱的物流企业呢
选择靠谱的物流企业对于跨境电商至关重要。以下是一些建议,可以帮助你选择靠谱的物流企业:
口碑和信誉:查看物流企业的口碑和信誉是非常重要的。你可以通过在线评价、客户反馈、社交媒体和论坛等途径了解其他商家对该物流企业的评价。如果有大量的正面评价和好的口碑,这通常是一个好的信号。
经验和专业知识:选择具有丰富经验和专业知识的物流企业可以提供更可靠的服务。了解物流企业在跨境电商领域的经验,并确保他们了解相关的海关要求、国际运输规则和目标市场的特点。
覆盖范围和目的地:确保物流企业能够覆盖你的目标市场和目的地。他们应该有良好的国际网络和合作伙伴,能够提供到达目的地国家的快速、可靠的运输服务。
运输时间和追踪系统:物流企业应该能够提供准确的运输时间估计,并拥有可靠的货物追踪系统,使你和你的客户可以实时跟踪货物的运输情况。
价格和费用透明:与多个物流企业进行比较,了解他们的运费结构和附加费用。确保他们的价格合理,并且费用明确,避免后期出现意外费用。
客户服务和沟通:选择一个提供良好客户服务和有效沟通的物流企业。他们应该能够及时回复你的问题和关注点,并提供必要的支持。
保险和索赔政策:了解物流企业的货物保险政策以及索赔程序。确保你的货物在运输过程中受到适当的保护,并且有合理的索赔途径,以应对可能的损失或损坏情况。
最重要的是,进行细致的调查和背景检查。与多个物流企业进行沟通,了解他们的服务细节、条款和条件,以及与其他商家的合作经验。这样可以帮助你做出明智的选择,并选择最适合你业务需求的靠谱物流企业。谢谢。
我是做跨境电商的,该怎么选择物流公司
国内电商发货快递选择和跨境电商国际物流的选择做电商的你要关注
国际快递:货物少几斤或是几公斤;
海运:货量大、价格低、比较慢;
空运:货量小、价格高、速度快;
还要考虑进出口报关事项、货物险等细节问题。
快捷,方便,简单,优质的物流是首选
目前,我国的出口跨境电商物流主要有下面几类:
1)通过国际快递渠道(UPSDHLFEDEXTNT)
总体上,国际快递的成本相当高。最大的缺点是“贵”,最大的优点是“快”并且可靠性安全性高,还可以全程跟踪。通常只有在客户对时效性要求很高、货物价值比较高的情况下才会使用国际快递。
2)通过国内快递渠道(邮政EMS顺丰四通一达)
总体上,费用成本要比UPS、DHL等国际快递低一些,但是时效性、可靠性可能稍逊一些,中国境内的出关能力相对比较强尤其是邮政EMS。顺丰、四通一达所能到达的国家(地区)不够广泛,EMS依托邮政渠道,覆盖面广一些。
3)通过邮政包裹渠道(中国邮政香港邮政新加坡邮政等)
这是网络覆盖最广、费用最低的一种渠道,但是时效性最差,所需时间是快递的两三倍以上。也容易丢件。据不完全统计,我国的出口跨境电商有七成左右的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据五成左右。
4)通过专线物流渠道(俄罗斯专线中东专线美国专线欧洲专线等)
出口跨境专线物流一般是通过空运先运输到海外,然后通过合作的物流公司、快递公司等进行目的国的门到门派送。专线物流的特点是先把货物集中起来,然后作为一票货物向航空公司托运,到了目的国(地区)再分拣派送。这样通过规模优势可以有效降低空运成本。所以其价格一般比国际快递低,但是时效性不如国际快递。
5)通过海外仓包括边境仓(头程运输和本地派送)
海外仓模式属于跨境电商兴起之后而发展出来的一种崭新物流模式,海外仓包括三个部分:头程运输(比较典型的是FBA头程)、仓储管理和本地派送。其中头程运输是从中国商家发到海外仓库;海外仓储管理包括仓储、分拣、包装、贴标签等一系列服务;
本地配送是在海外客户下单后,直接从海外仓库发货,通过本地物流或快递发到客户手中。海外仓的最大优势是时效性强(相当于国内快递)客户体验好。但是也存在着由于销售预测不准、市场变化导致库存积压或缺货等问题。
跨境物流模式不同,时效与运费也不一样,不同的物流商,服务质量也不一样。
扩展资料
1、我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
2、B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记。
3、跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务
怎么选择一家靠谱的跨境电商物流公司呢
考量一家货代公司是否靠谱可以从以下几方面来衡量:
首先,“靠谱货代公司”的定义是怎样的?
一般来说:服务稳定、承诺准确、处事专业,责任性强,具备此四点的物流公司,无论规模名气还是大小、产品丰富度如何、都可以算作“靠谱”的物流公司。
其次,是业务员。
如果你是根据业务员来选择货代公司,恭喜你,你提升了一个档次,我一直觉得货代公司只要正规靠谱,公司大小不重要,重要的是和你联系的业务员。在这个圈子,跟业务员跑的,不在少数。为什么会这样?业务员有这么大能力?这就要说到它的本质。你和业务员沟通,都是人与人的对话。人和人之间存在的基本是什么:利益,感情,诚信。所以,很多人宁愿选择业务员,也不看货代公司。因为他不会忽悠你,不会拿你的货开玩笑,不会有调整了不通知你,不会收你黑钱等。人心都是肉长的,而信任也是互相的。一个好的货代业务员,他会站在客户角度想问题、做事情。他会告诉你哪个渠道或者哪个国家风险比较大、时效有没有保障、用哪种渠道怎样包装运输可以节省物流成本、国外收件客户没有及时清关也会提醒你,让你做好预防。如果真的碰到问题,比如快递迟迟不到,他会帮你去查清情况,在第一时间回复你,如果出现意外情况(货物破损/航班延迟到港等),他能及时有效的告知货物/航班情况,提供解决方案等。这个非常重要,因为出货100次,不管是那家货代公司都会出现问题,类似于货破损了、压坏了等,没有一直出货不遇到问题的,关键是遇到问题的解决态度。总之,不能够站在你的角度想问题做事情,提供的服务估计也不会靠谱。货代和供应商,他们都是支持你展开外贸工作的一部分,一个好的货代和一个供应商都可以在客户那里帮你加分,帮你提高工作效率,让你每天心情愉快,同时也是你相比较于其他同行的优势。可以把货代和供应商以及你自己看成一个团队,聪明又高效的人一起合作当然能拿下更多订单。当然前提还是这家货代公司要比较专业靠谱为前提。湖南-迪-比-(易),在长沙本土做了16年了,有自己的专业团队,员工稳定性非常强,有自己的车队上门提货。是您值得尝试的一家货代。
再次,就是渠道。
每家货代公司都有各自的优势航线,比如迪-比-易跨境物流主是主要做欧美,加拿大市场的亚马逊FBA头程物流,以及欧美、东南亚、澳新、中东、南美非洲各国的国际快递。有的货代主攻南美市场,有的则是中东地区等。不同航线对应的目的国要求是不同的。
如果你的货是去东南亚,而找了专做其他地区的货代,如果其不清楚目的港要求,如果目的港具体要求没做到,货物到港后,收货人会面临被罚款等的问题。当然也不排除有货代懂得多个地域/目的港的要求。
还有就是有的货代公司不专攻某个市场,但市场上所有的货物,不管目的地是哪里,他们都会收货安排。他们不直接对接航司,而是把货配给其他货代,让其上一级货代安排出运,自己则在中间作一个传达转发的作用。这种专业知识一定程度上不是很充足,安排货物或者出现意外情况,其他货代告知什么,他们则复制转发传达。不是说不好,只是一定程度上解决问题速度比较缓慢和死板,不能充分理解收/发货人的境遇,在表述问题给其上一级货代时,也会有表述不明确,影响沟通及解决问题等。
总之,如何判断找的货代是否专攻某个领域?直接问其优势是什么即可。
第四,价格。
如上所说,不同货代公司主攻不同路线,这也间接表明他们在某个领域的价格会比较优势,也就是便宜些。但价格并不是最重要的,因为大部分的货代公司的价格都相差不会太多。价格和时效,在正常的范围内,都差别不会太大。货代和卖家是绑定在一起的,选择货代前,一定要明白自己真正的需求是什么,很多卖家的需求是什么?公司正规,不坑货,不忽悠,服务方便,能上门收,能给与一定的款项延期,价格公正,不乱收费,时效稳定,不乱夸大话,人员稳定,客服不经常变动,信息传递及时,有变动第一时间通知,出现问题,及时有效的提供解决方案。OK,需求出来了,要全部满足,估计你找10家9家不成功。需求只是理想状态,没有100%,所以,给自己设置一个底线,在能满足你的底线基础上在做出选择。











