如何根据外贸客户的需求和产品质量来报价
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外贸产品价格对比同行没优势怎么办这样应对
当外贸业务遭遇同行价格竞争,如何突破重围?不妨尝试以下策略。
诚恳沟通,突出价值:诚实地向客户揭示产品定价高于同行的原因,强调您的产品质量、创新设计或独特服务带来的额外价值。对于价格敏感的客户,可以探讨降低成本或调整市场策略,但切勿忽视他们的需求,寻找双赢的解决方案。
定位高端,差异化策略:针对高端定位客户,强调与竞品的差异化优势。深入了解他们的需求和市场定位,通过提问引导他们关注品质、性能以及长期合作关系的重要性。突出您工厂如何帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。
软说服的艺术:与硬性推销不同,软说服注重细节和信任。展示公司良好的品牌形象、专业度以及业务员的素质,让客户感受到稳定可靠的合作伙伴。在价格谈判中,灵活让步但坚守原则,确保客户满意度。
邮件示例:当客户对价格提出质疑,调整沟通语气,如这样表达:“我们理解您的价格敏感,但我们的产品质量保证,且已获得欧洲市场的广泛认可。对于1-2款镜子,我们愿意根据数量和款式讨论更优惠的折扣,期待您的具体需求。”
价格策略:集中优势,建议客户集中在40HQ容器中选择1-2款,既满足成本控制,又便于批量生产。保持双赢态度,期待您给出详细的需求信息,以便我们提供最理想的报价。
谈判技巧:在价格谈判中,明确指出1-2款的组合并提供具体数量,这是关键。巧妙地运用谈判技巧,让客户感受到诚意和专业,共同开启新的合作篇章。
最后的提示:客户满意度是王道,保持积极沟通,细节决定谈判的成败。总结来说,期待您的详细需求,让我们共同制定最佳价格协议,实现共赢。
拓展思路:为了深化海外客户的开发,不妨关注我们的专业资源,如Felicia外贸说,将为您提供更多实用的客户开发策略和技巧。
刚做外贸怎么开发客户
外贸开发客户方法:
1,开始简单的了解所在公司的产品优势,价格(报价和趋势),产品特点(卖点)。
这点很重要,因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户,但是越着急开发客户就越开发不到,基本的东西还是要先在掌握的,不然就算把意向客户送给你你都开不了单,这是必然的,所以要先打好基础。
尤其是在价格方面,因为很多国家的客户都只注重价格,这个时候如果你们价格没有优势,想要拿下客户就要花费一些心思了,就要在价格方面多一些论证和分析了,当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。
2.了解公司的实力。
例如,如果公司是外贸公司,支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部,工厂控制资金回报,严格来说,账期通常不会太长。但目前的趋势是,国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接,以便他们有更多的价格优势和技术交流。
所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势,在公司上班就要找出所在公司的优势了,这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势,这些具体就要看自己的钻研程度,以及发挥程度了,操作起来还是有很多区别的。
3,外贸流程和基本技能。
英语写作能力,对外贸术语的理解,对外贸易流程的掌握,这些虽不是一朝一夕就能掌握的,但是要从一开始就养成不断积累的习惯,这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友,更要提前练习起来了,尤其要注意口语方面的练习。
虽然平时工作邮件的方式比较多,但是写邮件你还可以查查单词,真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的,尤其是打电话的时候,连肢体语言都用不了,这个时候就很考验英语水平了,所以平时练习的时候要尤其注意口语。
扩展资料搜索客户
方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索,不同地区需要变换不同语言,不同关键字,图片搜索。然后可以了解一下社交平台,Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。
然后还有阿里巴巴等B2B网站,国内行业网站,展商参展商名单等等,其中很多细节都不做过多描述了,每种渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好,不用贪多。
刚刚说的那些都是线上的,线下的有展会之类的,但是新人不太会用得到,前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。
邮件开发客户
也就是发开发信,开发信其实很简单,对于大部分的新人来说是没有压力的,多看一些模板,模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出,内容简洁,标题再稍微有点吸引力,其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美,流畅简单最好。
一般来说,外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复,回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的,开发信有时候还是需要一定的运气和概率的,发的多了才有机会。
手机开发客户
当电子邮件发了很久都没有结果的时候,也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式,只是很多人由于英语水平有限,再加上勇气不足,所以不会去尝试这种方式。
第一次通话对新手来说可能很痛苦,但这是必要的!重要的是要注意,最好提前准备纸和笔,记录一下重点的信息,以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次,你必须有信心,轻松和幽默,才能与朋友聊天。
而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常,做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户,最好能要到邮箱或者其它联系方式,方便以后能长期联系。
利用公司现有的平台
每个公司给员工提供的平台是不一样的,要充分利用这些平台和资源,前期想要自己去开发新的平台是很难的,所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你,那就要好好利用好同事这块资源了,很多时候经验是很有用处的,虚心学习,必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你,不愿意跟你合作也是很正常的,这个也要看开一点,不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪,外贸工作就是这样的,不像其他工作,大家愿意一起分享交流,甚至不遗余力的帮助你,这个做外贸是很难遇到的。
做外贸,怎么报价
外贸报价技巧-影响买家回盘因素
经常听到有做外贸的朋友抱怨,给买家报了价格后就杳无音信了,是自己价格报错了还是买家根本没有看到自己的邮件?
报价在外贸洽谈中是最重要的一个环节,如何有效的报价吸引买家回盘,是关系到后续是否可以拿到定单的关键,总结以下几点可以影响到买家回盘的要素:
一、外贸报价速度:
快速的报价速度,说明这家供应商队这个产品很熟悉很内行,对产品的材料耗用,人工费等等胸中有数,也许他正在做这款或者类似产品。最好,摸准采购商的上班时间,报价过去,这样买家打开邮箱第一眼就注意到你。
反之,很长时间报不出价格,一两天甚至两三天还在吭哧吭哧的说不出个所以然,这很可能表明这个供应商对这种产品不了解不熟悉,对原料、工艺、人工都无法准确核算。即使过了多天报出了价格,那也是他四处打听来的。
二、外贸报价构成:
精确地报价应该是有几个部分构成的:原材料价格和用量、人工费、包装运输费、管理费税金利润。
能够细分为以上几大项报价的人,表明他既懂工艺,也很坦诚,不隐瞒不欺骗,明明白白的赚钱。采购接到这样的报价,便于分项审核各项的正确性、合理性,并可以根据其它类似货品的分项构成来对比,还询问其它人,最终判断这个报价是否合理。发现哪一项不合适,可以针对该项进行洽谈,而不是泛泛地说“太贵了”,最后形成了像自由市场买菜那样的,没有任何事实依据的讨价还价。俗,且无效!
对于笼统地只报总价的供应商,这个总价中的分项构成不明确,即使总价不高,但也为以后的合作埋下隐患。
比如,某产品的主要材料是黄铜,用量是1公斤,目前黄铜价格是55元/公斤,供应商报价材料费60左右是合适的。当市场的黄铜价格有大的波动,比如涨价超过10%,供应商提出产品要相应涨价,是合理的。如果跌价超过10%,采购提出降价也是合理的。
如果不细分,则当原料涨价的时候,供应商提出产品也要涨价。但是,涨多少是合理的呢?这又造成了供需双方反复洽谈,浪费时间也影响感情。
三、外贸报价的高低
产品报价是否恰当,关系到买家对我们专业度的判断,所以对不同市场不同产品不同客户报出最恰当价格是非常重要的。
首先,分析买家的真正需求点,如中东国家客户对价格关注度比较高的,可以报比较低的价格,但一定要留有还价的空间,国为这种市场的客户有讨价还价的习惯。如果欧美国家客户,目前也是喜欢价格比较低但质量又高的产品,建议是把自己产品分等级,分别报价,报价时一定要注明交易条款,让买家知道一分价钱一分货。
其次,作好市场跟踪调研,及时收集国内甚至东南亚一带同行价格,然后依据最新行情报出价格,买卖才有成交的可能。对于正规的、较有实力的外商,这些外商一般在香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解,这就要求我们要对信息灵通,随时关注最新的市场动态。
四、外贸报价的有效期
很多产品,原材料成本占产品成本的比重很大,当原材料价格大幅波动的时候,产品的总成本也随之变动很大,甚至把合理利润给“吃掉”了。所以很多有经验的供应商的报价都注明“本报价的有效期10天(1个月)”等。因为从报价到下单到供应商买材料,期间要经过好多环节,较长时间。万一这个时期内原料价格大幅变动,会影响双方的合作。看到标明了有效期的报价,意味着这个供应商对原材料市场有密切关注,并且供应商愿意赚自己应该赚的钱,原材料的钱不是他预期的利润来源。
不标明有效期的报价,当市场原料波动,供应商要涨价的时候,采购方肯定觉得这供应商是“奸商”,不讲信用,说了的不算数,造成了供需双方的误解。
奥道中国认为,成功外贸报价涉及的因素很多,要做到外贸报价游刃有余、得心应手,必须结合自身的产品、行业、客户等因素总结分析,在实践中思考,才能不断寻求突破。











