eBay卖家能否自动为刊登设置报价发给哪些买家
本文目录
- eBay推新服务,允许卖家向买家提供独家折扣
- eBay卖家什么时候需要block顾客,比如欺诈买家如何做
- 惨!eBay买家欺诈手段越发高明,卖家中招!
- 这种情况下,eBay卖家须接受买家退货请求(退货设置步骤)
eBay推新服务,允许卖家向买家提供独家折扣
eBay最近推出了一项新服务，允许卖家向买家提供独家折扣，以促进交易。这项新功能包括向观察者发送报价、向购物车中有商品的买家发送报价，以及通过留言发送报价。买家可以通过观看商品或将其添加到购物车来表达兴趣，卖家则可以根据这些信号发送个性化的报价。
卖家可以向那些正在观看或在购物车中有商品的买家发送带有个性化信息的独家报价，这一功能在移动应用中也得到了支持。卖家可以快速发送报价给最近对该产品感兴趣的10个人，以确保报价始终是相关的。此项功能已在多个国家和地区推出，包括美国、英国、德国和澳大利亚。
卖家发起的报价工具还包括留言报价，这是卖方如何回复买方的扩展。买家可以向卖家发送信息，要求一个更好的价格，卖家可以回复一个更好的报价。现在，买家可以通过手机应用接受报价，享受更好的购物体验。
eBay使用持续交付和最小出色产品的方法来构建和测试产品，构建一些足够灵活的东西，从用户体验的角度来看是令人愉快的。这种方法对于建立一个能触及eBay上12亿次上市交易的平台非常重要。卖家发起的报价将使所有用户受益。
这项新服务为买卖双方提供了更多的沟通机会，有助于卖家更快地卖出商品，提升整体销售额。卖家发起的报价工具不仅为买家提供了另一个购物的理由，还帮助卖方扩大经济机会，更快地完成交易。
卖家发起的报价工具在美国、英国、德国和澳大利亚已开始在电脑端、移动网络和iOS及Android的原生应用中推出。购物车的优惠功能将在今年晚些时候在iOS和Android上以mWeb、电脑端和本地应用程序中提供。
通过这项新服务，eBay希望为用户之间的电商创造更多的参与和机会，让卖家能够主动联系买家，以更好地促进交易。
eBay卖家什么时候需要block顾客,比如欺诈买家如何做
eBay卖家在与客户的互动中，会遇到各种各样的情况。有时卖家需要采取措施block（阻止）一些不友好的买家，以维护自身权益和提升销售体验。
何时需要block买家？当买家长时间未付款，尽管卖家已经发送了多次提醒，这种情况下可能需要采取block措施。另外，频繁出价后取消，导致卖家时间浪费的买家，也可能需要被block。此外，如果买家行为恶劣，如频繁辱骂，或是互动过程总是充满挑战，这些买家同样应该被列入block名单。若其他买家或eBay平台已证实某买家存在欺诈行为，卖家也应block该买家。最后，如果卖家希望阻止某些竞争者购买其产品，block他们也是合理的选择。
如何block买家？首先，登录eBay账户，进入从listing页面进入Block buyers from your listing页面。接着，输入需要block的买家用户名或电子邮件地址，一个卖家最多可以输入5000个用户名。输入完毕后，点击“submit提交”。随后，系统会提示“该ID是否无效”，点击“See All查看全部”，即可查看哪些是无效ID。
如果想要解除block，卖家只需在“Blocked buyers”中删除买家用户名，或是单击“restore list”恢复过去的block列表。但这个list不能超过3个月。
如果卖家希望阻止某些买家联系自己，还可以block他们的信息，以及eBay账户上的buyer requirements page（买家要求页面）。这些被block的买家将无法在listing上看到“Contact Seller联系卖家”选项，但他们可以通过其他账户联系该eBay卖家。
惨!eBay买家欺诈手段越发高明,卖家中招!
eBay上的买家欺诈问题日益严重，许多卖家深受其害。最近，一位买家讲述了自己在eBay上购物时遇到的卖家欺诈经历。这位买家准备购买一台相机，但卖家要求验证其身份，因为之前有其他卖家遭受了买家欺诈，造成巨大损失。
卖家表示，一些中国买家利用eBay的退货机制和伪造相机问题，企图骗取商品，导致卖家遭受重大损失。卖家不得不采取措施，以防止类似情况再次发生。
目前，eBay上的买家欺诈行为层出不穷，令许多卖家感到困扰。这些欺诈手段越来越复杂，给卖家带来了很大的困扰。为了帮助卖家应对这一问题，小编总结了买家常用的几种欺诈手段，供卖家参考。
首先，买家声称未收到商品，威胁如果不退款就给予差评。对于高价值商品的卖家来说，这种情况非常常见。然而，买家实际上已经收到包裹，eBay的发货确认信息无法保护卖家的利益。在这种情况下，卖家只能自认倒霉。为此，小编建议卖家做好法律保护，并确保商品物流跟踪。
其次，买家损坏商品却不退还，却要求退款。许多卖家反映，发货时商品完好无损，但到了买家手中却损坏了。卖家声称自己会承担退货运费，但买家拒绝退还商品，只能退款。这可能是买家故意损坏商品，以获取退款。为了防止这种情况，卖家在发货时应做好记录，并对易损坏的商品进行拍照检查。
第三，买家采用空包欺诈。一些买家会配合退回商品，但卖家在退款后发现收到的只是空包。为了避免这种情况，卖家在收到退回商品时，应确保实际收到商品后再进行退款。
事实上，买家的欺诈手段远不止这些。为了保护自己免受欺诈，卖家在销售商品时应提高警惕，特别是对于那些行为异常的买家，要特别注意。这将有助于降低卖家遭受损失的风险。
这种情况下,eBay卖家须接受买家退货请求(退货设置步骤)
eBay卖家在平台上销售商品时，必须明确表示接受或不接受退货。即便卖家选择了不接受退货，如果买家提交退货请求，比如因为商品无法使用或与描述不符，eBay卖家仍需接受退货请求。
蓝海亿观网发现，设置自动接受退货或退款的政策能够有效帮助卖家处理退货请求，节省时间和简化流程，还能提供优质的客户服务。欲了解更多信息，可阅读《45%退货是因为这个原因？如何减少eBay退货请求？》
在eBay上设置退货政策时，卖家可以从以下几个选项中选择：
1.不接受退货；
2. 30天内买家支付退货；
3. 30天内免费退货；
4. 60天内买家支付退货；
5. 60天内免费退货。
需要注意的是，在某些特定产品类目中，只允许14天内的退货，如收藏品和艺术品、数码相机、航拍无人机、相机镜头以及医疗和移动类商品。
提供免费退货政策的eBay卖家更能吸引买家下单。如果卖家设置至少30天的退货时间，eBay还会提供10%的折扣给卖家。对于关注买家退货欺诈的卖家，可阅读《买家退货欺诈花样多？亚马逊、eBay卖家如何防患于未然？》
拥有Top rating Plus徽章的eBay卖家，不仅在买家眼中更有信誉，还能获得更好的listing排名，eBay也会帮助这些卖家吸引潜在客户。
设置退货政策的具体步骤如下：
1.登录eBay，点击右上角的“My eBay”；
2.进入“My eBay: Summary”页面，点击账号“Account”；
3.点击站点首选项“Site Preferences”；
4.向下滚动页面，找到退货参数“Return preferences”，点击编辑“Edit”；
5.选择自动退货退款的条件，可以设置总退款金额低于一定值时自动退款，如总退款金额≤5美元时。
卖家还可以根据退货原因和退款金额来设置条件，例如订单送达时间太晚且价值少于5美元时自动退款。
蓝海亿观网还了解到，卖家在设置退货政策时，除了正在进行的退货退款订单外，这些规则将应用于所有退货退款请求。
