怎么处理eBay卖家账号被限制的问题
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ebay新卖家受限限制有哪些
ebay新卖家受限限制有商品的版权、商品的标价、商品的介绍、商品的浏览量、产品的优化、商品图片上传。1、ebay对新手卖家的限制，是售卖商品的版权问题。2、对于售卖商品的标价，在ebay上不同档次的价位收费是不一样的。3、关于商品的介绍，尽量详细一些。
一、ebay新卖家受限限制有哪些?
1、ebay对新手卖家的限制，先是售卖商品的版权问题，先要保证商品防止侵权，否则无法在ebay长期生存。
就算是正常渠道进的货，如果卖到了国外，就侵犯了国外经销商的利益，也属于侵权。所以售卖产品最好做中国自己的品牌或者一些中性产品。
2、对于售卖商品的标价，在ebay上不同档次的价位收费是不一样的，所以针对ebay的新手卖家，如果商品本身价值就不太高。
建议刚开始可以把标价定的低一点，但是邮费可以标高一些，邮费这部分ebay是不收费的。
3、关于商品的介绍，尽量详细一些，特别针对一些小件商品，可以告知组合购买会省一部分邮费，这样买家就会倾向一次性多买一些。
4、新手卖家要多查询商品的浏览量，看看你的商品有没有人关注。
5、及时优化产品，优化后有利于更多买家搜索到商品，进一步提高成交率。
6、ebay对新手卖家的限制还在于商品图片上传，售卖的商品最少需要一张图片，且最少要有500像素（建议1600像素最佳）。
上传的商品图片不能带有边框或文字，上传的商品图片也不能直接使用ebay的目录图片，如果图片有水印，透明度和尺寸达标的也可以使用。
二、可以发布多少产品?
在该平台上发布产品的话，由于各个店铺额度不同，本土账户各种额度都有，并且额度也会上涨。
就是如果卖家超出每个月账户销售额度的上限，那么你就要减少自己的刊登数量，从而来符合销售的规定。
对于跨境电商的卖家来说，提升自己的额度才会有大的收入，因此也要时刻关注这个限额，之前有网友说ebay现在内部有个规定：
就是已出售产品，没卖出的产品和正在销售的产品总量，乘以一个百分比必须要接近所得到的好评数和DSR分数总量。
这就需要大家想办法获得更多的好评，要积极的跟进卖家，提醒消费者留好评，这样才会有更多的信用分，也能申请到很高的额度。
ebay平台自由自己衡量的一套标准，各位商家们开店之前一定要好好的了解一下有哪些限制，如果不去遵守这些规则的话，可能会出现违规的行为，到时候会对你的店铺造成一定的影响哦。
ebay被冻结了 怎么办
而这以下是我问他们客服，他们的回复：
感谢您花时间联络eBay香港客户服务中心,我是Calista,非常理解您对此问题的关注和担忧，十分明白该问题的顺利解决对您账户非常重要。
您的帐户受到了信誉额度的限制。
该限制就如同信用卡的额度，银行会根据您的信誉情况，给予并调整您可以消费的额度；同样的道理，eBay系统将根据您的账户表现情况，调整您可以刊登的物
品数量。账号表现考量因素有：您在出售该物品时所收到的好评数量、好评等级以及相关的卖家服务评级、纠纷数量等因素。
系统将实时评估您基于不同物品的账户表现，从而调整可以您刊登的物品数量。
您可以在帐户收到一个来自买家的信用评价，或是在线物品结束未成交时，尝试刊登，以确认限制是否调整。
我们建议从以下几个方面评估/提高您的产品质量，从而改善买家满意度。
·物品质量
-避免销售低品质物品，选择质量可靠的物品在eBay上销售；
-在发货之前对物品进行质检，确保每一件物品在发出前都是完好的；
-当某件物品收到的“物品与描述不符”的投诉激增时，卖家应立即下架该物品并查明原因；
-确实存在质量问题或质量不稳定的物品，应考虑更换供应商；
·物品描述
-物品描述一定要真实、详尽和准确，避免夸大其词；
-使用实物照片避免物品与照片不符；
·物品包装
-确保物品的包装良好，避免由于包装不妥造成物品在运输途中受损。
有关shipping：
作为卖家，可以从买家的角度出发，为买家所购买的货物做全方面的考虑，包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。给买家提供多种运送方式来满足不同的买
家需要。
有的买家可能适合多种运送方式，您可以写出您常用的方式及折扣，为买家省去部分运费，也为您挣得更多的回头客。
另外，在发货给买家的时候，可以通过邮件或者其他的方式告诉买家，这是跨国的交易，运送的时间会比较长，请买家理解。
建议您尽量把物品描述写全面哦，尤其是一些比较容易产生误解的地方，更加要描述清楚。
另外，有关您和买家的纠纷问题，我们也非常希望能帮到您，但是经过查看买家在paypal开启纠纷。虽然我很想帮助您，但是由于我们和PayPal是独立
运作的。因此，
我们无法处理经由PayPal付款而产生的问题，请您直接与 PayPal客户支援部联络：
如果您希望得到PayPal的中文服务，请使用以下的电邮地址：chinesesupport@paypal.com
或者您也可以通过电话直接和他们联络：
香港：00852-3550-8574
台湾：0065-6510-4650
中国大陆：86-21-28913888
您也可以进入My ebay>Account>Resolution Center搜索出此物品号的纠纷，然后点击see case
details.最后点击continue to paypal。您就可以进入paypal直接跟进您和买家的纠纷。
我们明白这可能并不是您希望得到的回复，给您带来不佳体验我们深表歉意,非常感谢您的理解与耐心！
谢谢,
Calista
eBay香港客户服务团队
eBay卖家账号解封指南:封号原因、后果、如何恢复
eBay卖家若熟悉平台政策，能有效降低被封号的风险。然而，由于eBay政策广泛且不定期更新，即使是经验丰富的卖家，也可能因疏忽而被封号。本文将重点介绍eBay卖家账号被封原因及其恢复方法。
一旦eBay卖家账号被暂停，将无法对现有listing进行编辑操作，也无法回复消费者在eBay Messages页面的疑问。根据暂停原因的不同，eBay可能会提前结束listing的有效期，甚至直接移除listing。
eBay封号分为三种类型：Holds（保留账号）、Restrictions（限制账号）和Suspensions（暂停账号）。Holds通常因小问题引起，如支付方式过期，卖家解决后即可恢复正常；Restrictions则较严重，可能因卖家账号未达标，导致产品排名下降，甚至限制销售部分或所有产品；Suspensions是最严厉的处罚，因销售违法商品或可疑活动引发，可能导致消费者无法购买或竞价购买卖家产品，也无法留评或反馈。
eBay暂停卖家账号的原因多种多样，包括未支付eBay费用、付款方式过期、未能及时归还eBay垫付给买家的退款、无法验证卖家账号信息、违反平台政策等。例如，使用受版权保护的产品图或销售违禁产品、侵犯他人知识产权、发货延迟、订单缺陷率过高、Resolution Center问题解决率低等。
卖家需确认封号邮件是否来自eBay官方。若封号邮件来自eBay，建议根据以下步骤操作：找出并解决问题、联系eBay寻求帮助、等待账号恢复。找出并解决问题时，参考eBay通知邮件中的封号原因及常规解决方案。联系eBay时，提供必要信息，准确了解账号被封原因，并承诺遵守平台政策。
若卖家账号被无限期暂停，建议等待一年再联系eBay，看是否有机会恢复账号。使用Stealth Account（隐身账号）并非明智选择，因新账号仍可能被暂停，且之前的feedback需重新建立，且可能被eBay识别，导致更严重后果。
总之，卖家需严格遵守eBay政策，一旦被封号，需积极解决问题，恢复账号。同时，谨慎考虑是否使用Stealth Account，以免造成更多麻烦。
