品牌私域流量运营(品牌私域流量运营怎么做)
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什么是私域运营
私域流量运营怎么做?
现在很多大大小小的商家都在面临一个问题,流量持续下滑,从2021年的618过后开始到现在,持续在降,很多商家在双十一当天的流量都不及618的一半,吴晓波 2021年终演讲也提到过这个问题,“2021年的中国宏观经济是“先抑后扬”,上半年整个国民的消费数据还不错,到了7月,突然出现断崖式下滑”。给大家看一个淘宝300万粉丝店铺2021年店铺访客数据走势的情况:
从上图可以看到,下半年流量的走势,哪怕是旺季的时候,也不及上半年日常的一半,所以越来越多的商家开始重点把握手上现有的流量——搭建私域流量池。
那么如何搭建自己的私域流量池呢?
针对这一问题,给朋友们分享一个快速搭建私域的方法:
搭建公司的小程序、公众号、社群、视频号
公众号←→微信群←→小程序←→视频号,这一链路是当下非常常见的也是私域流量搭建方式非常快的一种方式。所以,想要快速搭建起自己的私域流量的朋友们可以优先考虑从这一块着手,有个美妆品牌在这一块的链路做的是非常好的,在这四个渠道形成了自己的链路闭环,关于他们的私域链路我也梳理出来了,如下图:
先完善好公众号、视频号,然后搭建小程序,让这几个渠道互相关联起来,简单的说就是这个渠道可以跳转到另一个渠道,同时另一个渠道也有触点可以让客户在返回。关于小程序这块,不懂如何搭建这个没有关系,可以了解下「微商相册」这个工具,可以直接一键生成一个小程序,下面的图可以看看了解下详情。
一键生成小程序!
公众号推文可以做产品预告,文章内可以插入小程序,触达的同时客户可以直接看到商品;而社群可做日常的种草及福利活动,和客户互动,客户有什么反馈也是更直接的能找到人,让客户明白这个群的意义;另外视频号可以发产品及公司相关的内容,让客户更直接地了解你,同时视频号也是一个种草平台,那视频号又可以绑定公众号,小程序也可以绑定公众号,那这样就形成了一个闭环,视频号、社群、公众号推文种草,刺激客户在小程序转化收割。
很多朋友可能又会很疑惑了,那我私域的流量要怎么来呢?
这个答案大家肯定都是知道的,从公域引流,公域这个词其实一次都存在争议,大家简单的理解成有流量的大平台就可以了,比如淘宝/天猫,或者抖音、快手小红书等这些,都是有非常多的流量。所以如果你本身在这些平台有开设账号,那想办法把客户触点做好,比如1688的部分商家会直接在店铺上挂自己的「微商相册」或者公众号的二维码,客户一扫直接就关注了,在抖音上留电话引导客户加好友等等,方法有非常多,大家可以自己在网上找找看,这里只做简单的说明,发散大家的思维。
各行业的案例大家可以在淘宝去直接搜索店铺,名字叫「微购科技」查看。
一键生成小程序!
在各平台做把账号一定做垂直,我们要的是精准的流量,太泛的流量不好维护,且效益不大;
比如说抖音平台,大家应该可以看到非常多的商家取得名字是非常直观的,如做服装的,某某某大码男装,某某某工厂,某服装公司某总等,做餐饮的,地方名+店名,品牌名+地方名,或者做周边生意的直接写店铺名字,做好公告、内容引流,真正是你这个群体的客户才会被吸引,而不是泛流量,广撒网虽也是一种方法,但比较适合前期刚开始的时候,真正想要做好私域,流量一定是精细垂直的。
以上就是给大家分享的私域流量搭建的方法,如果你本身在其他平台有客户的基础,那做起来其实难度相对低,如果是刚开始做的新商家朋友也是可以做好的,需要一点时间慢慢积累,私域并不是一下就能爆发起来的!
如果大家还不知道怎么一键生成自己小程序或者想要案例的话,可以直接在淘宝搜索店铺看,叫「微购科技」,可以看到其他行业的一些例子,今天的分享就到这里了。
一键生成小程序
如何搭建品牌私域流量体系
1、定人设、埋种子
个人微信号搭建的重点一方面在于人设形象的策划,这直接影响到后期的转化效率和品牌的对外形象,另一方面在于种子用户(群主)的获取,这影响到私域流量冷启动是否顺利。在这一步中,品牌需要做的其实很简单:找种子、定人设、个人微信号装修、朋友圈运营。
线上电商客服和线下门店店员不仅对品牌产品熟悉,而且容易筛选出忠诚度高的核心人群,他们将是种子用户(群主)的最佳人选,可以说他们都是美妆产品的专家型人员。
至于个人微信号的人设定位、形象打造、朋友圈运营,需要匹配品牌自身的独特调性进行策划。在人设打造过程中,品牌需要弄清楚三个关键问题:我是谁?我是做什么的?我对用户的价值是什么?围绕这三个内容的输出将成为用户的 IP记忆点。
此外,朋友圈的内容运营上,还需要划分产品内容、企业内容、行业内容、用户内容四个维度,并将这四类内容合理分配,以达到立体式全方位的阐述品牌价值。
2、建立社群、完善体系
建立社过程中需要品牌方注意的是粉丝的招募和社群结构的优化,若社群运营模式在初期无法调整至正轨,后期的遗留问题会相当牵扯精力。用户社群的大家要依据品牌固有的商业模型而定,综合线上线下的各大流量端口,发挥品牌过往的优势,通过转换,将种子用户引导至社群中。
而社群结构上,采取 1(1%种子群主)-9(9%超级用户和KOC)-90(90%普通用户)的金字塔比例进行架构,确保社群的持续活跃。种子用户作为社群圈层意见领袖,发布品牌内容执行群规则;超级用户/KOC通过原创内容维持社群活跃;大部分普通用户则作为信息接收者,进行口碑扩散、裂变拉新。
3、优化内容、持续活跃
社群的活跃一方面需要靠内容驱动,通过分享专业信息,让用户获取社群价值;另一方面要靠活动驱动,通过优惠、促销、裂变等活动设计,让用户领取优惠并形成转化。
这也就构成了社群运营中的三个关键:持续内容优化、节点活动促活、激励裂变拉新。
日常内容优化需要基于人设 IP的内容规划进行,将内容氛围品牌故事、活动内容、产品相关、红包互动、知识课堂五类,每类内容都用不同的品牌目的,总体上通过多样化的内容维持社群的社交氛围。
节点活动需要配合品牌的整体营销规划,社群在此时是一个重要的营销传播及转化渠道,在活动中需要注意的是制定社群专属福利特权,并建立好活动相关的产品、礼品、积分规则体系。裂变拉新则需要融入到日常运营动作中去,而不是作为活动进行单独设计,在日常的内容发布、活动发布最后,都需要设计裂变环节,这样才能最大限度地利用私域流量的用户传播力。
4、 KOC养成、粉丝管理
KOC
作为备受关注的个体渠道,已经成为私域流量营销中破圈传播中重要的一环。在 KOC
养成中,品牌需要一套培训体系的搭建,不仅涉及到流量如何引导、引导去哪的问题,还涉及到各种知识和流程的培训,因此在过程中,将重点集中在两个方面:培养自有
KOC和开展官方培训
在打造品牌自有 KOC过程中,依托微信小程序易于分享的特性,构建完整的"产品-分销员-消费者"的社交卖货场域,通过社交化思维给予相应的门店导购激励,让其主动发声成为品牌 KOC。品牌将通过个人海报、红包奖励、TOP奖励、排行榜、个人分享等方式进行 KOC激励。
总体而言,在搭建整体的私域流量模型后,通过人设设立、社群运营、内容运营、粉丝管理四个步骤从 0到 1落地搭建私域流量池。
什么是私域流量私域流量的运营方式有哪些
随着互联网的快速发展,市场竞争越来越激烈,营销手段也越来越丰富多样。在这样的环境下,许多企业开始关注“私域流量”这个概念。那么,什么是私域流量呢?私域流量指的是企业拥有并掌控的用户群体,这些用户群体是企业所拥有的资源,企业可以通过各种手段进行管理、运营和变现。下面,我们就来详细探讨一下私域流量。
一、私域流量的概念及特点
1、概念
私域流量是指企业自主拥有和掌控的用户群体,这些用户群体是企业独有的,相对于第三方平台的流量,私域流量具有独特的优势。
2、特点
(1)稳定性
相对于第三方平台的流量,私域流量具有更稳定的性质,因为它是由企业自主拥有和掌控的,可以更好地掌握用户的喜好和需求,从而更好地满足用户的需求,提高用户粘性。
(2)高效性
私域流量是有意愿和目的性的,这意味着企业可以更好地利用私域流量进行精准营销,提高转化率和ROI。
(3)可变现性
相对于第三方平台的流量,私域流量可以更好地进行变现,因为企业可以控制流量进入的渠道和流向,更好地利用用户数据进行精准推荐,提高用户购买转化率。
二、私域流量的来源
私域流量主要有三种来源,分别是现有用户、线下用户和线上用户。
1、现有用户
现有用户是企业最重要的私域流量来源,这部分用户已经是企业的忠实粉丝,可以通过定期推送优惠信息、活动信息等形式进行互动,提高用户粘性和忠诚度。
2、线下用户
线下用户是指那些通过线下活动、展会等途径了解企业并产生兴趣的潜在用户。这部分用户可能不熟悉企业的产品或服务,但是有一定的购买意愿和需求,企业可以通过各种方式将这些用户转化为自己的私域流量。
3、线上用户
线上用户是指那些通过企业网站、微信公众号、小程序等途径获取企业信息、产品或服务的用户。这部分用户通常已经对企业有一定的了解,因此相对于线下用户更容易进行转化。
以上三种来源的私域流量都是企业可以直接掌控的,因此可以更好地进行运营和管理,提高用户转化率和ROI。
三、私域流量的运营方式
1、内容营销
内容营销是私域流量运营的核心之一。企业可以通过各种形式的内容,如文章、图片、视频等形式,吸引用户的关注,提高用户的黏性。同时,企业可以通过分析用户的需求和喜好,为用户提供有价值的内容,进一步提高用户忠诚度。
2、社群运营
社群运营是私域流量运营的另一个核心,企业可以通过微信群、QQ群、微博话题等形式,建立和用户的联系和互动。社群运营可以帮助企业更好地了解用户的需求和反馈,同时也可以帮助企业提高用户转化率和购买意愿。
3、精准营销
私域流量的用户群体是企业自主拥有和掌控的,因此可以更好地进行用户画像和分析,进而进行精准营销。企业可以通过用户数据分析,为用户提供更加个性化的产品推荐和服务,进一步提高用户的购买转化率和满意度。
4、品牌建设
私域流量运营不仅是为了提高用户转化率和ROI,更重要的是为了长期品牌建设。企业可以通过不断的内容更新、社群互动、精准营销等方式,提高用户的品牌认知和品牌忠诚度,进而提高企业的品牌价值和影响力。
四、私域流量的未来趋势
私域流量在未来的发展中将会越来越重要。随着用户隐私意识的提高和政策法规的不断完善,第三方平台的流量获取将会越来越受到限制,私域流量将成为企业最重要的流量来源之一。
同时,人工智能、大数据等技术的不断发展,也为私域流量运营提供了更多的可能性。企业可以通过分析用户数据,预测用户需求和行为,进而提高用户转化率和ROI。
总之,私域流量是企业最重要的资源之一,可以帮助企业提高用户忠诚度、购买转化率和品牌价值。随着互联网的不断发展和技术的不断进步,私域流量的重要性将会越来越突出。因此,企业需要重视私域流量的建设和运营,同时不断创新和探索新的私域流量获取方式和运营模式。
除了以上提到的内容营销、社群运营、精准营销和品牌建设,未来私域流量运营也可以通过以下几种方式进行:
1、内容付费
在私域流量的基础上,通过提供高品质的内容和服务,引导用户进行付费,进一步提高用户的忠诚度和付费意愿。
2、社交电商
将社交和电商结合起来,通过社交媒体平台进行产品销售和推广,进一步提高用户购买转化率和满意度。
3、社交广告
通过社交媒体平台进行精准的广告投放,将广告与内容和用户需求相结合,进一步提高广告的转化率和ROI。
4、线上活动
通过线上活动吸引用户的参与和互动,提高用户的黏性和忠诚度,同时也可以为企业带来更多的销售机会。
总之,未来私域流量的发展将会越来越多样化和细分化。企业需要根据自身的情况和用户需求,选择合适的私域流量运营方式和模式,不断提高用户转化率和品牌价值,才能在激烈的市场竞争中取得更好的发展。











