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eBay保护卖家有哪些政策

2025-04-18 12:2859


本文目录

  1. eBay提醒卖家遵守法国EPR法规
  2. ebay新卖家受限限制有哪些
  3. ebay卖家最低标准与要求是什么
  4. eBay这6项卖家保护政策,涉及物流、退货、商品损坏,你了解吗

eBay提醒卖家遵守法国EPR法规

eBay英国、德国和意大利等多个站点发布公告提醒卖家遵守法国EPR(生产者责任延伸)法规。在法国销售某些电子设备的卖家,必须提供“可维修性指数”(repairability

index)。

公告显示,卖家向买家提供尽可能多的商品信息是在eBay上成功销售的关键。卖家在向法国销售某些产品时,listing现在应显示可修复性指数得分,以遵守现行的法律法规。

目前,卖家必须为智能手机、笔记本电脑、电视机和吸尘器等类别可维修性指数。以下为需要添加可维修性指数的具体类别(该清单可能会扩展):

据了解,可维修性指数得分可让买家了解维护或维修产品的难易程度。评分从1到10不等,其中,“1”代表不容易维修,“10”代表非常容易维修。

卖家可以联系供应商了解产品的维修评分。同时,卖家可以在创建listing时添加可修复性指数,添加过程快速简单。

需要注意的是,无论卖家的公司注册地在哪个国家/地区,都需要遵守法国EPR法规。

值得一提的是,eBay英国站于今年9月发布公告提醒卖家,英国皇家邮政(Royal Mail

)宣布,自2023年10月2日起上调部分包裹服务的费率。

如果卖家使用eBay labels platform打印运输标签,将看到英国皇家邮政的价格出现更新。

其中,英国皇家邮政的1st Class Letters服务的每件物品将增加0.15英镑。

在1st Class Large Letter服务中,每件物品价格增加0.25-0.35英镑,而在2nd Class Large

Letter服务中,每件商品价格将增加0.2-0.4英镑。不过以上3类服务中,501-750克物品都将减少0.10英镑。

ebay新卖家受限限制有哪些

ebay新卖家受限限制有商品的版权、商品的标价、商品的介绍、商品的浏览量、产品的优化、商品图片上传。1、ebay对新手卖家的限制,是售卖商品的版权问题。2、对于售卖商品的标价,在ebay上不同档次的价位收费是不一样的。3、关于商品的介绍,尽量详细一些。

一、ebay新卖家受限限制有哪些?

1、ebay对新手卖家的限制,先是售卖商品的版权问题,先要保证商品防止侵权,否则无法在ebay长期生存。

就算是正常渠道进的货,如果卖到了国外,就侵犯了国外经销商的利益,也属于侵权。所以售卖产品最好做中国自己的品牌或者一些中性产品。

2、对于售卖商品的标价,在ebay上不同档次的价位收费是不一样的,所以针对ebay的新手卖家,如果商品本身价值就不太高。

建议刚开始可以把标价定的低一点,但是邮费可以标高一些,邮费这部分ebay是不收费的。

3、关于商品的介绍,尽量详细一些,特别针对一些小件商品,可以告知组合购买会省一部分邮费,这样买家就会倾向一次性多买一些。

4、新手卖家要多查询商品的浏览量,看看你的商品有没有人关注。

5、及时优化产品,优化后有利于更多买家搜索到商品,进一步提高成交率。

6、ebay对新手卖家的限制还在于商品图片上传,售卖的商品最少需要一张图片,且最少要有500像素(建议1600像素最佳)。

上传的商品图片不能带有边框或文字,上传的商品图片也不能直接使用ebay的目录图片,如果图片有水印,透明度和尺寸达标的也可以使用。

二、可以发布多少产品?

在该平台上发布产品的话,由于各个店铺额度不同,本土账户各种额度都有,并且额度也会上涨。

就是如果卖家超出每个月账户销售额度的上限,那么你就要减少自己的刊登数量,从而来符合销售的规定。

对于跨境电商的卖家来说,提升自己的额度才会有大的收入,因此也要时刻关注这个限额,之前有网友说ebay现在内部有个规定:

就是已出售产品,没卖出的产品和正在销售的产品总量,乘以一个百分比必须要接近所得到的好评数和DSR分数总量。

这就需要大家想办法获得更多的好评,要积极的跟进卖家,提醒消费者留好评,这样才会有更多的信用分,也能申请到很高的额度。

ebay平台自由自己衡量的一套标准,各位商家们开店之前一定要好好的了解一下有哪些限制,如果不去遵守这些规则的话,可能会出现违规的行为,到时候会对你的店铺造成一定的影响哦。

ebay卖家最低标准与要求是什么

1bayCSU:

eBay通过买家的交易体验来衡量卖家的表现,并对卖家表现有一定的标准与要求。eBay卖家标准是基于卖家好评率、DSR评级、交易纠纷数对卖家进行考核,并对低于卖家标准和高于卖家标准的卖家采取相应奖惩措施。

作为卖家,需要在遵循eBay政策的前提下,向买家提供优质的商品与服务,保证您的卖家表现高于eBay标准之上,才有机会获得eBay的奖励与优惠;而对于卖家表现达不到eBay最低标准的卖家,会受到在线物品被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚。

一、 eBay卖家最低标准与要求

2010年9月eBay出台的卖家最低标准,对部分不符合最低标准的卖家帐号进行限制,甚至受限的帐号将不能在eBay各站点刊登物品。

二、低于eBay最低标准产生的后果与影响

当卖家表现无法达到eBay的最低标准时,卖家帐户安全将受到影响,即eBay会对不达标的帐户采取刊登限制、移除在线商品,以及冻结帐户等措施。一旦受到以上惩罚,卖家业务将遭受打击,销量严重下滑,甚至无法再在eBay上销售商品。

因而作为卖家,应时刻关注您的信用评价、卖家服务评级,以及纠纷,一旦发现买家对您的物品或服务存有不满,请立即着手改善,防止中差评、低分DSR评级以及纠纷产生,最终导致卖家表现无法达标。

eBay这6项卖家保护政策,涉及物流、退货、商品损坏,你了解吗

eBay为卖家提供了六项保护政策,涵盖物流、退货、商品损坏等方面,旨在保护卖家的权益不受侵害。

首先,当卖家准时发货,但订单配送出现延迟时,eBay会自动调整卖家的延迟发货率,移除负面反馈。具体包括:卖家在规定时间内发货,物流商已扫描收件,但最终配送延迟;卖家发货延迟,但包裹在预估时间内完成“送达”扫描;订单包裹未接受物流商扫描,且没有物流追踪信息,但买家未标记发货延迟。

其次,如果出现物流中断、系统漏洞或严重天气问题导致配送延迟,eBay同样会调整卖家的延迟发货率,移除订单取消缺陷及负面反馈。

此外,若退货商品被开箱、使用过或损坏,eBay提供了部分退款选项。若买家留下负面反馈或中性反馈,或申请eBay退款保证政策,eBay会自动移除反馈,并保护卖家的店铺绩效等级不受影响。买家升级索赔case时,eBay会直接与其沟通解决。

对于买家撤回竞价或未支付订单的情况,eBay会移除订单取消缺陷、买家反馈并退回交易佣金。建议卖家要求买家立即支付以避免此类问题。

当买家更改订单或要求添加其他产品时,卖家可以根据自身需求取消订单或按原条款发货。无论买家因此留下差评、负面反馈或投诉,eBay都会为卖家提供解决方案。

最后,eBay系统能检测买家的异常行为,如滥用退货系统、撰写大量负面或中性反馈、发起大量投诉和索赔等,一旦发现,eBay会采取相应措施保护卖家。

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