阿里国际站TM与询盘有何区别？
2025-03-01 20:01237
TM 是什么？
- 是客户立即联系客户的及时沟通方式。它能让客户快速与卖家进行实时交流。
询盘是什么？
- 客户选中产品发出去，产生一个询价。是客户对感兴趣产品的询问。
TM 和询盘在即时性方面有何区别？
- TM 更偏向即时性，客户想在很快的时间得到答复。能实现快速沟通。
阿里巴巴现在的询价情况是怎样的？
- 很多询价都是通过 TM 了。比如用加拿大账户发询盘给自己，找不到询盘入口，只有点击“contact supplier”就直接进入 TM 了。
TM 的统计和询盘统计有何不同？
- TM 的统计不是针对新客户的，老客户和新客户的消息都会记为 TM 一次咨询。而询盘只有新客户询价才统计为一次。
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