lazada卖家假期模式政策是什么
2025-06-25 20:2716
做东南亚市场的跨境电商卖家，肯定遇到过需要临时关店的情况——比如过年回老家、店铺盘点或者员工休假。这时候如果直接关店不管，订单没及时处理会影响店铺评分，甚至面临罚款。Lazada的假期模式就是专门解决这个痛点的功能，简单来说就是让卖家能暂时"冻结"店铺运营，既能避免订单积压，又不会让店铺从平台"消失"。
怎么开假期模式？手把手教你操作
打开卖家中心后台，找到"Account Health"这个模块，点进"Holiday Mode"就能看到开关。开启时有两个选项要特别注意：一个是"隐藏所有商品"，适合完全停业的情况；另一个是"保持商品可见但暂停接单"，适合只处理库存不接新单的情况。选好后记得设置结束时间，系统会在到期前24小时发邮件提醒你。这里要提醒大家，开启后至少要维持48小时，中途不能随意关闭，所以时间设置要算准。
开了假期模式会发生什么变化？
开启后最明显的变化就是店铺首页会显示"卖家休假中"的提示，买家虽然能看到商品列表，但没法下单（如果选的是隐藏模式，连商品都看不到）。已经生成的订单还是要按原定时效处理，系统不会自动延长发货时间。特别要注意的是，促销活动不会自动暂停，像限时折扣这类设置需要提前手动关闭，否则活动到期后可能产生无效订单。
什么时候该用假期模式？
建议在三种情况下使用最划算：一是遇到当地公共长假（比如马来人的开斋节、泰国的泼水节），当地物流可能停工；二是店铺需要3天以上的集中调整期，比如换仓储合作方；三是突发情况导致团队无法运营，比如台风导致办公室停电。如果是日常休息日或者短时间外出，其实用不着开假期模式，只要提前设置好订单处理时效就行。
关掉假期模式要注意什么？
恢复运营前建议做三件事：首先检查待发货订单有没有超时风险，特别是开启期间生成的订单；其次重新激活可能被系统下架的商品（有时候平台算法会误判长期不动的商品）；最后记得更新运费模板，特别是跨境卖家如果换过物流渠道的话。有卖家反馈恢复后流量会下滑，这属于正常现象，一般持续3-5天就会恢复正常，可以通过发优惠券或者做直播活动快速拉回人气。
这些坑千万别踩
虽然假期模式好用，但有些细节不注意反而会吃亏。比如开启期间客服消息还是要及时回复，系统不会自动屏蔽咨询；再比如海外仓卖家要注意，假期模式不影响仓储费计算，长期不开店反而可能亏租金。还有卖家遇到过恢复运营后搜索排名下降的情况，其实只要商品权重没变动，多做些点击率高的营销图就能快速回暖。记住平台算法更看重恢复运营后的转化数据，把握好重启后的第一周很重要。
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