跨境电商平台的假货都是从哪里进口的？
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跨境电商平台买到假货,我们该如何维权
3月14日消息，去年某消费者质疑网易考拉售卖加拿大鹅假货一案有了最终结果。杭州市滨江区市场监督管理局表示，网易考拉所售卖的加拿大鹅经鉴定为正品。当事人线女士发布声明称，到目前为止未收到任何正式书面通知和检测报告，不会承认此次检测结果。
目前，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。2018年，跨境电商交易规模已达9万亿元。但跨境电商也成为消费者维权的一个重灾区，退换难，鉴定难，维权难。如果在跨境电商平台买到假货，消费者应该如何维护自己的权益呢？
在自营模式下，跨境电商平台如未尽到谨慎的审查义务，将不符合国家标准的产品当作合格产品进行销售，且不能证明自己实施此种销售行为确无欺诈故意，应当视为故意隐瞒产品真实情况使消费者陷入认识错误的情形。根据《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。”来自武汉的小李买了台手机，却发现该手机是高仿机，于是向洪山区法院起诉。法院认定该商家卖手机给小李的时候有存心欺诈，支持了小李要求商家退还购机款并给予3倍赔偿的诉求。
在日常购物中，我们一是注意识别商家的身份、资质、信用。二是要注重有关证据的收集和保存，便于发生纠纷时进行举证。如果发现收到假货，一定要勇于维权。可以向消费者协会投诉或者向法院起诉，要求赔偿自己的货款和损失。
跨境电商里的“假货”从何而来
这段时间中消协公布了一些跨境电商里面有“假货”的情况，其中就包含了目前较为红火的网易考拉。今天网易考拉发了个正面刚的声明，表示自己绝对没有卖假货。——个人觉得吧，假货这事儿，还真不好说，网易考拉直营作为国内目前排名第一的跨境电商不大可能干这种自毁长城的事儿(没错，在跨境电商这块天猫只能排第二)，加上声明里正面刚的态度，网易真是塑造了一种“委屈坚忍又激愤”的形象。
不过本次还波及了其他跨境电商，所以我们跳出来从整体讲讲。
现在我们排除故意贩卖假货的情况，假设某跨境电商真觉得自己一点问题没有，那么问题可能出现在哪里呢?这些跨境电商里面的“假货”从何而来?
1.第三方店铺。这个大家都清楚，跨境电商平台第三方店铺良莠不齐的情况存在已久。很多平台在接受申请后就放任第三方店铺自由经营，虽然挂着平台的名字，但商品着实跟平台没啥联系。平台喊冤：本人什么都不知道啊!——但至少你把关不严的锅得背呢。
2.第三方供货商。嗯，大家可能不知道，有时候从第三方去采购商品比从品牌方直接购买商品还便宜……这第三方呢，也是正经的第三方，都是有授权的或者根本是授权厂家，第三方跟品牌方也确实有合作的关系。但是第三方供货商供的货是不是全都算正品呢?这个就说不准了。
3.第三方仓储/运输。很多跨境电商，特别是一些体量小的跨境电商，是没有自己的仓储跟运输的。这就造成一种什么情况呢?就是你可能在同一个屋顶下面堆放着a跟b两家公司的货物。那现在假设a公司的货物是正品，b公司的货物可能是一些来源不明的一些第三方供货。我ab两家公司的货物可不可能被调换，这是可能存在的。
4.采购/其他不明人士。这个跟上面差不多，其实也就一个调换货的问题。就比如说我现在是一个采购，我从国外去采购了正品之后国内有一家公司跟我说，我这边有一个一模一样，完全看不出来的A货。我如果把这批A货去跟采购的这些货进行了调换，接着再去把这个正品行货卖掉。这其中的利润可想而知。而且由于是少数人在私底下偷偷摸摸的一个行为，所以公司完全不会知道自己卖的确实是假货。于是公司就超委屈。
5.国内品牌不认。这个其实很好理解，现在国内的正规进口货物受跨境电商货物的影响跟冲击确实蛮大的。至少在成本上，跨境电商货物就节省了很大一笔税费成本。那么在价格利润上一部分正规进口的货物拼不过跨境电商货物，从而影响到销量方面。而且就算是单体利润并没有受到影响，但是买家被分流了，整体利润下降，国内的正规授权的品牌方或者总代理肯定心里会不开心。那么如果纠结一点的品牌方觉得生意受到影响，当有机构找上门来要求鉴定国外版本商品时，直接说这个是一个假货，或者说这不是正规进口的国内行货，甚至他模糊地说这个不知道是不是假货，但至少不是行货，表示无法确认来源。这种情况可不可能——可能，之前也是曾经发生过的。
当然，如果某跨境电商是故意卖假货，又跳出来白莲花表示自己很委屈，那上面一大段话当做我没说。
十大进口跨境电商平台有哪些
跨境电商的兴起，为国内企业带来了海外市场的更多机会，同时也让国内的消费者能够轻松购买到来自世界各地的特色商品。以下是十大进口跨境电商平台：
天猫国际：提供海外原装正品，通过与自贸区和保税物流中心合作，缩短消费者收货时间。
京东全球购：涵盖法国、韩国、日本、澳大利亚和美国馆，销售正品。
唯品会全球特卖：商品种类丰富，采用“三单对接”标准，缩短清关程序。
考拉海购：综合性进口平台，销售美容、家居、营养、美食、服饰、数码等产品。
蜜芽：以母婴产品为主的进口平台，销售奶瓶、背带裤、婴儿车、纸尿裤等。
1号店：网上超市，提供丰富产品选择和优惠价格，具有物流配送优势。
苏宁全球购：采用“自营+招商”模式，扩大国际商用资源，在港澳地区和日本等地有分公司。
聚美极速免税店：垂直自营、保税进口平台，主营美妆、母婴、服饰等，以韩国产品为主。
洋码头：B2C进口平台，经营模式为直销、直购、直邮。
55海淘网：以导购返利为经营模式，销售母婴、食品、美妆、服装等产品。
好多人都在做跨境电商,都是在哪里拿货的
跨境电商，进货渠道推荐有：阿里巴巴找货源、跨境分销平台找货源、批发市场
1、阿里巴巴找货源
说到找货源，应该很多卖家都上过阿里巴巴“淘货”，阿里巴巴作为一个全球领先我的采购批发平台，在2017年上线了个跨境专供板块，专为跨境卖家供货，供货商想进入这一板块，需要通过审核条件！
跨境专供板块上的货源，性价比比较高，质量有保障，服务售后也OK，且货源更适合跨境。目前女装、服饰配件、运动户外，数码家电等品类，货源还是蛮丰富齐全的！再者，上面的货源有产品描述、图片、尺码、认证等资料，为中小卖家省了不少精力！
2、跨境分销平台找货源
作为有质量保障，有价格优势的供货平台——跨境分销平台，不少中小卖家越来越喜欢从这里进货。
目前，由工厂/供货商搭建的跨境分销平台在崛起，比如环球易购的环球华品网、赛维的华成云商、出口易分销平台、红蚁智能、麦小宝、沃德实业等，都为中小卖家提供优质货源和各种便利增值服务！
3、批发市场
义乌小商品城的档主来自全国各地（答主家里是广东这边生产电子产品的），大部分都是厂家。国内主流的市场有三个。深圳，广州，义乌。这三个地方都是小商品贸易的集散地，这些摊档常常直面国外B端买家，汇聚大量的供应商，所以大部分都是一手厂家货源（毕竟铺租也不便宜）。
货源选择注意事项：
首先跨境电商货源要有保障。建议是，找口碑好的，质量高的大型厂商进行签约。虽然，这些大型厂商的货源价格相对较高，但是质量好，都是精品，也很少会出现假货的纠纷问题。
其次，在跨境电商货源怎么找这个问题上，相关的人员还提醒到，要选择稳定的商家，不能一年换一个，否则，供货上面很容易出现缺口，也很容易发生假货，或者真假参半的情况发生。最好是一直坚持一个厂家，或者多比较几个再做决定。
最后要关注跨境电商货源的售后系统。很多跨境电商在一开始只是关注跨境电商货源怎么找，却往往忽略了商品的售后，所以我们从事跨境电商时一定要注意，售后服务不能少。售后最好是有一条龙系统，有专业人员进行操作。
