ebay卖家不发货怎么问
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一、ebay无法出价怎么解决
1、新账号限制
eBay对买家新账号的限制也是比较多的。新账号购物,会有临时购买数量限制;也就是说购买产品的数量达到这个临时限制的话,那么也是会被限制出价的。
那么大家就要找客服去解除限制,或者提额,这样才能继续购买。
2、取消订单次数过多
你取消频繁取消订单,或者取消次数太多,那么平台就会限制你的账号,也就会限制出价了。
买家购买eBay产品之后,在卖家发货前,下单后的1小时内是可以申请取消订单的,之后也可以找卖家沟通,但是注意不要总是取消,考虑清楚再买。
3、卖家设置
如果你的账号正常没有被限制,那么可能就是卖家设置的条件不允许你出价了。
卖家有可能会设置同一买家不能在同一店铺的多个Listing中进行出价。如果你之前已经在一个Listing中进行竞拍,那么在店铺的其他产品竞拍时,就会出价失败。
所以建议大家对自己有需求的产品才去出价竞拍,避免违规。
4、有出价不买标记
如果之前有过出价成功,但是没有及时付款,之后有被卖家投诉的话,就会被平台标记出价不买。
平台对于在过去一个月或三个月之内有竞标成功但是不付款的买家,是会限制出价的。所以大家如果不想要这件产品的话,要及时跟卖家沟通,取消订单,避免自己的账号被影响。
二、ebay买东西注意事项
1.在购买之前要仔细查看卖家的评价和信誉,选择信誉良好的卖家进行购买。
2.详细阅读商品描述和图片,确保了解商品的状况、规格、尺寸等信息。
3.注意商品的发货地和运费,确保可以接受并支付合理的运费。
4.确认卖家是否提供退货和退款政策,尤其对于购买二手商品时更需要留意。
5.使用安全的支付方式,如PayPal等,以保护个人信息和资金安全。
6.留意商品的真实性和假冒产品,特别是购买高价值或热门商品时要格外小心。
7.阅读其他买家的评价和评论,了解商品的质量和卖家的服务。
8.和卖家保持良好的沟通,并在交易前询问相关问题和细节。
9.在收到商品后及时确认商品是否与描述相符,如有问题及时与卖家沟通。
10.如果遇到问题或纠纷,及时联系eBay客服,寻求帮助解决。
三、ebay已发货没有物流信息
1、系统未更新
可能是因为eBay举办了一些活动,eBay的系统超载,一些快递信息没有及时更新,还有一些货件,但快递员没有这么快地领取包裹。
这与商店中的一般物流原因相同,还存在需要三天才能收到货物的情况,并且只能在相应的快递公司平台上检查快递的进度。
2、错误填写单号
首先,您可以检查输入的跟踪号码是否正确?在这里输入的时候,公司是否少一点,或者看快递公司是否是一家公司,如果没有问题,只要表明快递公司已被收取,就可以致电快递公司。
3、选择物流的原因
有时在物流方面,请查看是否已发送邮件。邮局可以轻易选择错误的快递公司。例如,如果您选择了错误的邮政快递和EMS,将没有物流信息。
小包裹有追踪号码,重包裹和抛物线由物流发送。有时,信息无法跟踪,货物由客户签名,您需要与客户沟通并进行解释。
4、小快递公司
有些快递公司规模较小且功能不完善,例如SagitarExpress,在eBay上找不到。
四、ebay卖了不发货
如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customersupport,选择resolutioncenter立案(opencase)跟卖家沟通。
买家可在交易完成后的45天内立案,一旦立案,相关的交易资金将被自动被冻结。卖家可以在3个工作日内采取一些行动,包括提供物流信息,退款或者换货。
如果3个工作日内,卖家都没有解决,你就可以把这件事情提交给eBay客服,eBay会介入调查,如果卖家不提供发货单,那么钱就会强制退还给你。
五、ebay怎么回复邮件
要回复eBay邮件,需要登录你的eBay账号,然后点击“我的eBay”,再选择“消息”,找到你要回复的邮件,然后点击“回复”。在回复信中输入你想要发送的消息,然后点击“发送”,就可以回复eBay邮件了。需要注意的是,在回复邮件时,要保持礼貌、明确,尽量简洁明了地回答对方的问题或解决对方的疑虑。如果邮件中有涉及到商品或订单的问题,要尽快处理,以免造成不必要的麻烦。另外,如果你是eBay的卖家,建议及时回复买家的邮件,以提高服务质量和买家的满意度。同时,也要注意不要在回复邮件中透露个人信息或敏感信息,保护自己的隐私安全。
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