拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

多久ebay介入退款

2024-03-29 10:1430


本文目录

  1. ebay如何退款给买家
  2. ebay德国转账 不发货怎么处理
  3. ebay退款点成退货了怎么办
  4. ebay丢件多久可以申请退款
  5. ebay退款比较多解决方法

一、ebay如何退款给买家

eBay作为一个在线购物平台,提供了退款和退货的服务。如果您是卖家,以下是一般的退款流程:

1.登录您的eBay账户并进入"我的eBay"页面。

2.点击"已售出"或"卖出"选项,找到需要退款的订单。

3.点击订单,然后选择"退款"选项。

4.在退款页面上,您可以选择全额退款或部分退款,并填写退款金额。

5.选择退款原因,并在需要的情况下提供附加信息。

6.确认退款请求并提交。

一旦您提交了退款请求,买家将收到通知并可以接受退款。一旦买家接受退款,退款金额将从您的eBay账户中扣除并退还给买家。

请注意,具体的退款流程可能因地区和交易方式而有所不同。建议您在eBay官方网站上查找更详细的退款指南或联系eBay客服获取准确的退款流程信息。

二、ebay德国转账 不发货怎么处理

首先可以通过邮件与卖家进行联系,了解一下卖家不发货的原因,之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利,可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了,那么相关订单的交易金额就会被冻结,假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为,既不提供物流信息也不退款,那么买家就可以申请ebay平台的客服介入,客服介入之后卖家再不提供发货单,相关款项就会强制退回到买家的账户。

当买家要求ebay平台的客服介入之后,ebay将审查案件,并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。

当平台做出裁决之后,会向买卖双方各发送一封邮件进行通知,如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户,如果买家对ebay平台的裁决不满意,可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。

还有一种情况就是,买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号,可以直接选择退款。

如果卖家超过15天没有发货,买家也可以自己去联系客服申请退款。

这里需要提醒买家,在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单,这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚,如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。

三、ebay退款点成退货了怎么办

买家提出退货请求时,eBay是会发送邮件或者消息进行通知的,卖家必须在3个工作日内回应请求并解决买家的问题。

如果卖家在期限内无法解决退货问题,而买家要求eBay介入协助。

在某些情况下,eBay可能会向买家发放退款并向您追究补偿,而不要求买家退回物品。

四、ebay丢件多久可以申请退款

只要预计预计送达日期都还没收到,就可以找卖家。

如果您仍在等待物品送达,您可以查看物品应该何时送达。如果预计送达日期已过,请告知卖家,以便让他们帮您解决问题。他们会为您提供详细送达信息、为您寄送替换物品或者为您办理退款。

告知卖家您的物品未送达或者您想退货后,他们有3个工作日的时间帮您解决问题。您可以不时查看更新,了解接下来需要进行哪些操作。

五、ebay退款比较多解决方法

当您在eBay上退款比较多时,可能会对您的信用产生负面影响。为了避免这种情况,请参考以下建议:

1.确保购买前做好充分的调查和准备:在购买任何物品之前,请确保您了解该物品的具体信息,例如规格、功能、新旧程度等。如果您不确定,请在购买前与卖家沟通以获取更多信息。

2.仔细阅读产品描述和卖家信息:在购买物品之前,请确保您充分了解卖家的评级和信誉。查看卖家的评价和退款记录,了解他们是否提供良好的客户服务。

3.仔细阅读和遵守eBay退款政策:eBay的退款政策是为了保护买家的利益。了解退款政策并遵守这些规定,以确保您的退款申请合法有效。

4.在购买前与卖家沟通:在购买物品之前,请确保您与卖家进行充分沟通。询问有关物品的详细信息,包括功能、新旧程度等。这可以帮助您在购买物品时做出明智的决策,减少退款申请。

5.保存交易记录:在购买物品时,请务必保存所有交易记录。这包括与卖家的聊天记录、购买物品时的页面截图等。这将有助于在出现问题时作为证据。

6.了解如何撤销或修改退款申请:在eBay上,您可以撤销或修改您的退款申请。如果您发现退款申请有误,请尽快采取行动。

7.谨慎购买高价值物品:购买高价值物品时,请务必谨慎,确保您了解该物品的价值和预期的质量。购买前,可以考虑请教经验丰富的朋友或家人。

8.与卖家保持良好沟通:在购买物品后,如果发现任何问题,请及时与卖家沟通。通常,卖家愿意解决问题并提供良好的客户服务。

遵循以上建议,可以帮助您减少在eBay上的退款次数,从而保护您的信用。同时,这也有助于维护良好的购物体验。

END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
独立站月销百万美金,小众品牌如何差异化出海|方舟专访
从文字到照片、视频,3D正在成为下一代通用的信息载体。随着3D数字化的流行,在庞大的市场需求下,3D产业迎来了从工业级到消费级的重大转变,3D打印行业迅速崛起,大量实力玩家入场掘金。而3D扫描作为3D打印的上游产业,在协同优势带动下亦展现出强劲的增长空间。Spherical Insights & Consulting报告显示,2022年全球3D扫描市场规模为39.1亿美元,预计到2032年
一款产品1个月狂卖5万+单?跨境大卖,在亚马逊爆单超百万美金!
亚马逊大卖一个月爆单超100万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴01跨境大卖又冲上了亚马逊BSR榜Top1电商123获悉,随着全球市场在健康管理热潮席卷下,又一家亚马逊大卖已经抢占市场爆发先机,凭借其下一款智能体脂秤的品牌差异化布局正在迅速崛起,不仅在亚马逊上登顶BSR榜单实现月营收超百万美金,为了给全球用户提供个性化健康服务,其通过软件生态系统的建设赢得了全球超过400万用户的青睐。
BSD大促战报 | 活动首日交易额破1100亿韩币!史无前例的折扣让消费者献上腰包
✦•✦Gmarket&Auction全年最大的购物大促“Big Smile Day”于本月7日正式开始。活动开启当天,流量蜂拥而至,一度造成网页排队等候现象。活动首日,平台交易额超过1000亿韩元,预示这次大促将取得巨大成功。BSDGmarket 在“Big Smile Day”活动首日达成 1130 亿韩元的交易额。这比去年11月的“Big Smile Day”活动销售额高出近10%,每
印尼电商市场火热!规模将超400亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,在消费者偏好向在线购物转变的持续推动下,印度尼西亚电商市场规模正快速增长,预计2024年将激增15.5%。GlobalData的数据显示,2023年,印度尼西亚电商市场增长18.3%,达到573万亿印尼盾(约376亿美元)。预计到2024年,市场规模将增长15.5%,达到661.9万亿印尼盾(约411.6亿美元)。GlobalData高级分析师Poornima
变天!亚马逊再来一波扫号
滥用变体,亚马逊又向卖家放大招了。‍5月10日开始,大量卖家收到“滥用变体”的邮件。这次很多账号连警告纠正的机会都不给,店铺直接就挂了。这波扫号,很多卖家收到的都是这个违反“亚马逊商业解决方案协议第3条”的邮件。“协议3”俗称“九死一生”,就连做账号申诉的服务商往往也不敢接这种账号复活的单。加上扫号发生之后,连续两天周末,开case的回复都很慢,卖家急得像热锅上的蚂蚁。‍‍‍而这批店铺被停用的原因
Prime Day 在即,亚马逊多个美西仓库爆仓、关仓、拒收频发
备战 Prime Day 物流难题与海外仓火灾频发最近亚马逊多个美西仓库爆仓、关仓、拒收频发,影响货物入仓时效。根据物流业内人士消息,多个仓库目前受到严重运转限制,包括:GYR2、XLX7、VGT2、LGB8、SMF6、SMF3、GYR3、ORD2、IGQ2、MDW6、XLX7、ALB1、ONT8、SBD1等,其中爆仓情况最为严重的当属GYR2仓库,早在 2 月起便频繁被传出改约甚至关仓的情况。此
睫毛文化探索者B&QLASH:如何在TikTok上实现月销65万美元?
美国市场数据2024年3月15日,据报道,短视频社交平台TikTok在美国市场的销售额达到了惊人的160亿美元,折合人民币约1151.36亿元,创下了历史新高。据三名了解TikTok财务状况的人士透露,这一成绩得益于TikTok在美国市场的广泛受欢迎程度和持续的业务拓展。尽管面临美国国会的出售压力,TikTok依然在美国市场取得了令人瞩目的成绩。美国小店销量排行榜根据Echotik(TikTok美
大量店铺销量砍半,卖家直呼淡季来了!
弹指间,2024年第二季度已经过半。 面对政策收紧、低价内卷、成本上涨等一系列持续发酵的运营难题,步入5月,亚马逊卖家们的跨境之路依旧走得磕磕绊绊。 根据以往的销售状况,因节日众多,消费者会在3月至5月的春季里购买礼物,这个时间段通常都被卖家们视作为亚马逊的销售高峰期。而对于5月这个拥有劳动节、母亲节等重要节日的月份,不少卖家更是报以在此期间能够迎来促销盛宴的期望。 但事与愿违的是,今年美国站卖家
亚马逊大面积扫号!合并变体违规申诉难,卖家抓紧取资金!
5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,这股风波可是席卷了整个跨境圈啊!这次连提前警告都没有,直接违反了商业解决方案协议的第3条,申诉只有一个框!最近卖家因为滥用亚马逊产品变体而账号被封的事件越来越多,并不是滥用变体的卖家变多了,而是亚马逊加强了这方面的监管。亚马逊违规变体停用是令每个亚马逊卖家很头疼的事情!简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平
冷门利润款--夏季电脑屏幕遮阳神器专利分析
户外工作提供了传统办公环境中无法找到的自由和灵感。然而,来自太阳的眩光可能会使您难以清晰地看到笔记本电脑屏幕,从而导致眼睛疲劳并降低工作效率。而且Macbook 在阳光照射下一段时间就会过热并关闭~笔记本电脑遮阳罩为户外工作的个人提供了多种好处!首先,它可以减少笔记本电脑屏幕上的眩光,使您更容易长时间观看和工作,而不会造成眼睛疲劳。此外,它还可以防止有害紫外线,有助于防止晒伤和长期皮肤损伤。此外,
大量店铺销量砍半,卖家直呼淡季来了!
弹指间,2024年第二季度已经过半。 面对政策收紧、低价内卷、成本上涨等一系列持续发酵的运营难题,步入5月,亚马逊卖家们的跨境之路依旧走得磕磕绊绊。 根据以往的销售状况,因节日众多,消费者会在3月至5月的春季里购买礼物,这个时间段通常都被卖家们视作为亚马逊的销售高峰期。而对于5月这个拥有劳动节、母亲节等重要节日的月份,不少卖家更是报以在此期间能够迎来促销盛宴的期望。 但事与愿违的是,今年美国站卖家
亚马逊图片模糊的原因及一些解决方案
亚马逊图片模糊的原因及一些解决方案最近很多卖家在群里问:本地的图片很清晰,但是上传到亚马逊就很模糊,怎么办?下面聊一聊问对这个问题的一些看法。把图片的属性打开,结果如下一张图是否清晰涉及的维度有:图片大小,案例中是1.3 MB图片尺寸,案例中是1600 × 1600图片分辨率,案例中是300×300图片上传变模糊的原因如下1.原图尺寸过小,上传后被按标准尺寸放大后会很模糊2.原图大小过大,上传后被
5月11凌晨大量卖家收到违规变体停用邮件!到底有没有误判的可能?如何去解决这个问题?
木木啊 我的C位收到亚马逊违规变体停用邮件令每个亚马逊卖家很头疼。简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平台的规定,而被亚马逊停用了。这通常是因为卖家在创建变体时,没有按照亚马逊的规则来操作,导致产品信息的混乱或者误导了消费者。一、亚马逊再次严查违规变体5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,许多滥用合并变体的卖家账户挂了。这次连提前警告都没有,直
盘点亚马逊最新政策及规则变化
亚马逊推出新功能搜索页面也能一键加购在搜索结果页面中,部分产品旁边直接增加了“Add to Cart”(加入购物车)的按钮。经过仔细确认,排除了这是由插件功能引起的可能性。根据推测,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按钮的新功能,并非所有类目都有这一新的购物车标识,但是在消费电子、母婴、户外和厨房等热门类目中已经出现了“Add to Cart”按钮。卖家要确保图片清晰、
最快下周!拜登:对华加征100%关税!
5月10日,彭博社、美联社和《华尔街日报》等美媒相继援引消息称,拜登政府最快下周宣布对华加征关税,涉电动汽车、电池和光伏等关键领域,其中对中国电动汽车征收的关税将升至100%。路透社随后独家爆料称,拜登政府的加税领域还包括医疗器械。其中两名知情人士说,美政府预计将于下周二(15日)发布公告。除对一些关键行业征收新关税外,公告也将在很大程度上维持现有对华关税征税。具体细节尚不清楚,白宫拒绝置评。《华
亚马逊大面积扫号!赶紧停止任何违规合并变体!
5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,这股风波可是席卷了整个跨境圈啊!这次连提前警告都没有,直接违反了商业解决方案协议的第3条,申诉只有一个框!最近卖家因为滥用亚马逊产品变体而账号被封的事件越来越多,并不是滥用变体的卖家变多了,而是亚马逊加强了这方面的监管。亚马逊违规变体停用是令每个亚马逊卖家很头疼的事情!简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
《市场报告-SAD光疗灯》PDF下载
SAD光疗灯,是一种使用特定波长和强度的日光灯来治疗SAD的设备。SAD是季节性情感障碍(Seasonal Affective Disorder)的缩写,也被称为冬季抑郁症。通常在秋冬季节出现,当天气变冷、日照时间减少,人们可能出现情绪低落、缺乏精力、食欲增加等症状。
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯