天猫国际年后多久能发货
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天猫天猫国际2023年春节发货时间及交易流程调整
天猫和天猫国际2023年春节发货时间及交易流程调整如下：
1.发货时间调整：
-对于天猫订单，在2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59期间（下称“春节期间”）产生的订单，商家须在2023年1月31日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，否则视为延迟发货。
-对于天猫国际订单，春节期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在2023年2月2日23:59:59前发货并确保消费者可在菜鸟系统内查看到订单的物流状态；海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家则须在2023年2月3日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
2.交易流程调整：
-春节期间，天猫及天猫国际的交易流程基本保持不变，但需注意上述发货时间的调整。
-定制、预售及其他特殊情形的订单，需商家与买家另行约定发货时间，具体以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
-消费者在春节期间购物时，应留意商家的发货时间承诺，避免因发货延迟造成不必要的纠纷。
以上即为天猫和天猫国际2023年春节期间的发货时间及交易流程调整情况。
天猫/天猫国际2024年农历春节发货时间及交易流程调整公告
农历新年即将到来，物流公司运力及天猫/天猫国际商家服务能力均有所减少，为保护买家购物体验及天猫/天猫国际市场交易秩序，春节期间商家发货时间、服务考核、交易超时等规则做出如下调整：
公告适用范围：2024年2月2日00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间，已报名参加2024“春节不打烊”活动的天猫/天猫国际商家，且订单在“春节不打烊”保障范围内的，须按照《2024
年天猫春节不打烊招商规则》中的发货/超时规则要求执行，不适用本公告;其余非活动订单适用本公告。
一、天猫/天猫国际发货时间调整
(一)天猫订单发货时间要求
1.发货时效要求：买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间付款的订单，商家须在2024年2月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，否则属于延迟发货;
2.虚假发货认定：在2024年2月2日00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间仍在途的订单，揽收后24小时内无任何物流更新记录的，或物流信息流转过程中停滞时间超过正常快递节点流转时间的，平台不再认定为虚假发货，其余场景(点此查看：rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=11000266&cId=391#/rule/detail?ruleId=11000266&cId=391)正常判定。
(三)天猫国际订单发货时间要求
1.买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间付款的跨境电商保税进口订单，商家须在2024年2月22
日23:59:59前发货并且确保物流单号有揽收记录;
2.买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在2024年2月 22
日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，否则属于延迟发货。
(四)其他特殊情形
定制、预售及其他特殊情形等需商家与买家另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
二、天猫阿里旺旺服务考核调整
未报名参加2024年“春节不打烊”活动的天猫商家，在2024年2月 9
日00:00:00-2024年2月16日23:59:59期间的买家咨询数据，旺旺满意度以及3分钟人员响应率均不纳入考核。
三、天猫店铺综合体验分考核调整
(一)物流体验考核调整
1.
24小时揽收及时率：支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的非春节不打烊活动订单，2024年2月19日23:59:59前发货并物流单号有揽收记录的计为正常揽收;支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59期间的活动订单，应揽收时间考核从24小时调整为48小时，春节不打烊的保障区域：huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/YXUP3HSLOHJ
2.
物流到货时长：支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的订单，将会剔除物流到货时长的考核，不计入物流体验考核统计;
3.
物流差评率：创建时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的评价单，将会剔除物流差评率的考核，不计入物流体验考核统计。
(二)服务体验规则调整
1.
旺旺人工平响时长、旺旺满意度：2024年2月9日00:00:00-2024年2月16日23:59:59的非活动商家，将不考核旺旺人工平响时长、旺旺满意度;
2.
退款处理时长：创建时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月16日23:59:59的非活动商家的订单，将剔除退款处理时长的考核，不计入服务体验考核统计;
3.
平台售后任务处理时长：创建时间在2024年2月9日00:00:00-2024年2月16日23:59:59的平台售后任务，将剔除平台售后任务处理时长的考核，不计入服务体验考核统计。
四、天猫/天猫国际交易流程调整
(一)退款、换货、维修、投诉处理时效调整：
1.商家退款/售后/换货超时调整
(1)买家在2024年2月2日
00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间申请/修改已发货的退款申请(含仅退款，退货退款)、换货申请、维修申请时，商家的超时响应时间统一调整为5天;
(2)买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间申请未发货场景的仅退款，商家的处理时限不做调整;
(3)买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间填写退回物流单号的，商家处理时限调整为15天，若买家申请的是七天无理由换货，商家需在2024年2月19日23:59:59前发出换货并确保物流单号有揽收记录，否则认定为延迟换货;
(4)买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间催促商家处理，平台缩短商家处理时限功能关闭;
2.买家退款/售后/换货超时调整
(1)商家在2024年2月2日 00:00:00至2024年2月16日期间拒绝买家申请的，待买家修改申请的时限调整为15天;
(2)商家在2024年2月2日 00:00:00至2024年2月16日期间同意退货退款/换货/维修申请的，待买家填写退回信息的时限调整为25天;
(3)商家在2024年2月2日
00:00:00至2024年2月16日期间完成寄出换新商品的订单，自商家在系统确认发货之时起，买家未在15天内确认收货且未申请退款的，将默认换货成功;
3.发货问题投诉原因调整
买家在2024年2月2日00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间付款的订单，在2024年2月2日00:00:00至2023年2月19日23:59:59期问，买家无法选择【发货问题】作为投诉原因，2024年2月20日00:00:00后上述理由可以选择.
上述调整虚拟订单*除外，具体以页面展示信息为准。
(二)申请客服介入流程调整
1.申请客服介入举证期时间：2024年2月2日
00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间申请介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程：买家/商家应在申请介入的15日内上传凭证，商家应在买家完成举证后3日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理;
2.客服介入处理时间：2024年2月10日
00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间买家或商家申请客服介入的，将于2024年2月18日后陆续恢复处理;
3.行为类投诉处理时间：2024年2月10日
00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间发起的行为类投诉(违背承诺、延迟发货、恶意骚扰等)将于2024年2月18日后陆续恢复处理。
五、在线开票时效调整
天猫商品下单环节“在线确认开票”和付款成功后“在线确认开票”流程调整： 1.
买家在交易成功(是指订单状态显示“交易成功”，下同)前在线确认开票的订单，若交易成功时间在2024年2月2日
00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的15天内完成开票*; 2.
买家在交易成功后在线确认开票的订单，若申请时间在2024年2月2日
00:00:00至2024年2月16日23:59:59期间的，商家需在申请后的15天内完成开票;否则，按照《天猫发票管理规范》进行处理。
六、特色服务时效调整
1.坏单包退、化冻包退、足斤足两特色服务的退款/售后超时不做调整，同日常。
2.其他特色服务如过敏包退、红屁屁包退、破损包退、护眼无忧、只换不修等，退款/售后超时调整同上述“退款、换货、
维修、投诉处理时效调整”的变更规则;
七、定义
1.虚拟订单：指“餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务”类目下的订单。
2.完成开票：是指针对提供电子发票的商家需在交易成功后的15天内完成线上回传，针对提供纸质发票的商家需在交易成功后的15天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准。
天猫国际店发货多少天后台自动结算
目前天猫国际算是一个比较正规、正品的购物平台了，天猫国际入驻的商家都必须是有海外实体店的，这就避免了一些假货频出的情况，但是假货可能也是无法完全避免，因为实体店在海外，买家购买之后发货就需要从海外发货，所以天猫国际对发货做了规定，那么天猫国际发货时间规定是怎么样的呢?
天猫国际的订单在正常的情况下，海外店订购支付完成后120小时内安排发货，如遇到节假日或特殊情况会有延期发货的可能，同时天猫国际对正规交易流程都做了规定：
1、所有天猫国际网站会员应当按照天猫国际网站系统设置的交易流程进行交易;
2、自买家拍下起24小时内未付款的，交易关闭;买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的，交易关闭;由于买家未及时提供有效身份证明信息或买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2万限额，导致商家无法正常发货的，交易关闭。
3、买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，天猫国际网站通知支付宝退款给买家;
4、自卖家在天猫国际网站确认发货之时起，买家未在快递、EMS安排后的二十天内确认收货且未申请退款的，天猫国际通知支付宝打款给卖家;
5、买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1)卖家拒绝退款的，买家有权要求天猫国际介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行;
2)卖家同意退款或在三天内未操作的，且不要求买家退货的，天猫国际通知支付宝退款给买家;
6、卖家同意退款或三天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1)买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行;
2)买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，天猫国际通知支付宝退款给买家;
3)买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内/平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，天猫国际通知支付宝退款给买家。
由此可以看出，天猫国际对于交易的过程都是比较重视，并且也比较公正的，买家如果遇到上面的情况就可以按照天猫国际退货退款流程来申请维权，虽然过程中也可能会出现一些意外情况，但是总体来说比拼多多之类的好多了。
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