外贸跟单需要注意的十大细节
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刚开始做外贸跟单需要注意什么
在国内名义上称为“跟单”职位，实际做的事情可能会有差异，甚至有的所谓跟单员还要兼外贸业务员的职责。从我个人工作经验来看需要做到以下几点：
信息一定要及时跟新。如果买方提出新的要求，更改之前的某些规格，一定要最快速地反应到工厂技术人员，而且一定要保证信息准确。
信息交流尽量文字化即用邮件确认信息。这么做的好处是有依据可查，因为你处理的事情是很杂很细的，还是记录下来以免遗漏，可随时备查。当然还有一个好处是，当你被买家骂的狗血淋头的时候，你可以拿出文字证据说明这不是你的过失。
多累积和供应商（工厂）人员的关系。并不是因为这是工作，工厂人员就一定会把你的这份单放到最前面，当你遇到挑剔的买家，并不是厂家一定答应你随时更改，这个考验你的人际能力。简单来说，你得八面玲珑，让别人愿意帮助你顺利完成订单。
仔细认真，别出差错。业务员拿个订单不容易，千万不能在你这儿翻船，有不能百分百确定的信息可咨询业务员，还是之前说过的，尽量文字化，谁能担保你不会遇到一个马虎的业务员，搞砸了订单最后把责任推给你呢？
谦虚点，多跟前辈“偷师”。工作当中没有人有义务教给你什么，但是可以偷师呀，看你也是新出来工作的吧，好好跟优秀的跟单员学习吧。ta可以不回答你的问题，但你完全可以观察别人怎么处理问题的。
做好心理准备。这是一份比较杂，但是做上手之后会有点枯燥，让你觉得重复的工作。做好心理准备各种各样你预想不到的麻烦可能会等着你。
我暂时就想到这几个方面啦。工作顺利！
服装外贸跟单员要熟悉的工作细节和流程
服装外贸跟单员在工作中需要掌握一系列关键细节和流程，以确保产品符合国际市场的高标准要求。首要任务是掌握服装工艺检验标准，这包括面料和辅料的质量控制、缝制工艺的规范等。这些标准不仅有助于保证产品质量，还能提高生产效率，减少返工率。
材料准备、应用及排版核算、裁剪控制也是跟单员的重要职责之一。这涉及到根据订单需求选择合适的面料和辅料，进行合理的排版设计，确保材料的充分利用。裁剪控制则需要跟单员精确掌握裁剪工艺，确保每一块布料都能被合理利用，避免浪费。
服装款式与结构分析、工艺指示书准备是跟单员在设计阶段必须完成的工作。这要求跟单员不仅要具备丰富的设计知识，还要能够理解并传达设计师的意图。工艺指示书是指导生产的重要文件，它详细规定了每一道工序的工艺要求，是确保产品品质的关键。
掌握服装企业生产设备、工艺流程和工艺技术控制同样重要。跟单员需要了解企业的生产设备性能，熟悉生产工艺流程，确保生产过程中的各个环节都能按照标准操作。这对于提高生产效率、保证产品质量至关重要。
初样、产前样、船样控制是跟单员在产品开发阶段的重要任务。通过对比样衣与设计图样，确保每一款产品都符合设计要求。这些样衣不仅是质量控制的重要依据，也是与客户沟通的关键工具。
最后，服装质量控制与商品检验QC管理不容忽视。跟单员需要确保每一款产品都经过严格的质量检验，确保其符合国际标准。这不仅有助于提高客户满意度，还能保护企业的品牌形象。
服装整烫、包装、验收、出货控制技术也是跟单员必须掌握的技能。这些环节直接影响到产品的最终品质，因此需要跟单员具备高度的专业素养，确保每一道工序都能高质量完成。
做外贸跟单要注意哪些问题应具备什么样的条件
4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相当重要，可以从中学到一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。
5）成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都知道，如果成本出了点错或是报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失……
跟大货生产要求： 1）有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对毛衫生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装
2）接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心，如：做办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。
3）布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。 4）跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户反映问题及建议或征求意见…… 5）货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量…… 6）出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料…… 7）包装出货：一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦…… 1、头办：设计图纸发外厂做头版，头版批核尺寸和板型（和设计师一起），若不确认，必须继续做复版。
2、确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。
3、发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料）
4、做产前版：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清楚）做正确产前办，追办并批复（包括工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。
5、生产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题，对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了，物料补订和补发，对FOB单数量的正常接受范围外的：要不要多的数量、接不接受少了数量，三期的质量问题如何解决如何监督，货期晚了如何解决等等。跟单除了专业技术之外，还有的就是要注意和工厂的关系处理，这是一个很重要的关键
跟单的步骤包括：产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等。当然对于面料（毛衫）的质量也相当重要。
跟内单的大致流程如下：从客户下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产资料单给各个部门（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操作情况，以备在出现特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到消息，避免出现客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。跟单注意事项:
1、物料是否正确。
2、尺寸是否“准确”。
3、款式是否错误。
4、做工是否细致。
5、成品颜色是否“正确”。
6、有无漏定物料。
7、物料是否能按预定时间到加工厂。
8、时间上是否有问题。员工的一切行为代表着整个公司的企业形象，不论从个人言行或者处事上，注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实，不能为了个人利益而出卖了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象１、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。２、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）３、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。４、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。５、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。６、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。二、生产过程中的验货工作程序：１、面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。２、如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。３、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。４、根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。５、投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。６、每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。７、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。８、针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。９、成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。１０、大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。１１、加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。１２、对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。１３、在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责。跟版要求：
1）要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对（面料/毛衫）生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装等等。 2）接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品（注意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大提高了生产成本……），把客户各项要求清楚地标明在办单上。
