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美国消费者购物时更看重什么?

2025-03-27 20:1538


本文目录

  1. 美国代购什么最划算
  2. 影响消费者购买行为的主要因素是什么
  3. “黑色星期五”美国人民买什么

美国代购什么最划算

美国代购衣服、鞋子、箱包类等最划算,具体内容如下:

1、衣服

衣服类的比如有Polo/RALPH LAUREN(拉尔夫劳伦)这个牌子的,它有男装也有女装,推荐这个是因为他和国内的差价挺大的。

这个品牌虽然不算奢侈品牌,但在国内男装中绝对算排名靠前的,形象相当不错,具有较高的品味,适合于三十岁以上人士穿戴,一般的价位在千元人民币左右。

由于在美国买和国内买差价非常大,把它排在值得购买的品牌第一位。经典的Polo衫是不容错过的,其次是夹克,套头衫,衬衫也非常不错。

2、鞋子

鞋子类除了推荐耐克,还有一个牌子也推荐代购:Clarks(其乐)。

虽然它不是美国的品牌,但却把它放到了值得购买的鞋类品牌第一位,主要是这个牌子太有名了,在欧洲的鞋类品牌中,它的知名度几乎是最高的,在美国的每一个地方都有它的专卖,中国的其乐在商场里的正品,价格要1500以上。美国价格相对便宜多了,打折的情况40到80美元都能买到。

3、包包

很多人来美国,唯一买的东西就是coach包,这种包早几年还默默无闻,现在在国内早已蹿红成为了一线品牌。Coach在美国就只能算是大众化的牌子,但在中国,明显算是中高档货,三千元以上的价格,让它显得有点高不可攀。

在美国,已经比国内便宜了近一千,加之还要打折,真是千值万值,难怪女生们听了都要疯掉。推荐购买Coach的经典包,就是棕色,有正反C花纹的那种,这已经成为了Coach的另一种LOGO了。新品要贵一些,建议等到打折多的时候再出手。

4、行李箱

行李箱推荐Samsonite(新秀丽)

Samsonite(新秀丽)这一国际著名箱包品牌,于1910年始创于美国。优秀而卓越的产品质量、与时代同步的设计风格,使Samsonite赢得了世界各地消费者的喜爱和认同。在美国,Samsonite拥有90%的知名度,而在欧洲的知名度也高达70%。

新秀丽主要是旅行箱包,拉杆箱、双肩背包、单肩背包、电脑包,都非常不错,国内的价格高,许多包都在千元以上,甚至3000、4000以上,连双肩包都要700、800。美国的价格要便宜一半,新秀丽建议买套装。

5、首饰

这个首当其冲是Swarovski(施华洛世奇)。

施华洛世奇是深受中国年轻女性喜爱的水晶首饰。价格比较高,好的要两千以上,一般的也要1000元左右,虽然说这种“水晶”其实只是玻璃,但由于它漂亮,做工精细,所以大家还是抢着买。美国的施华洛世奇会打许多折。

施华洛世奇最好的当然是项链,要买就要趁它打折,打到50%以上就可以出手。

6、化妆品

化妆品类的有很多,在这里就推荐Lancome(兰蔻)。

来自法国的知名化妆品,在国内动不动就上千,700、800一支的眼霜也是平平常常,但在国外,算成人民币只要200、300元,国内的价格之所以贵,是因为它加了太多的税在里面,而国外是免税或者是低税的,所以代购还是很不错的。

化妆品在百货公司就可以买,在买时常常会有礼品送,买前一定要问服务员多少才能送礼,有时候礼品多到让人不敢相信。

影响消费者购买行为的主要因素是什么

人们的消费行为、购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

一、文化因素

文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他能力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中形成的,是一种历史现象的沉淀;同时,文化又是动态的,处于不断的发生变化之中。文化一般由两部分组成,第一,全体社会成员共同的基本核心文化;第二,具有不同价值观、生活方式及风俗习惯的亚文化。

(一)价值观念

价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同的文化背景,人们的价值观念相差很大。市场的流行趋势都会受到价值观念的影响。企业在制定促销策略时应该将产品与目标市场的文化传统尤其是价值观念联系起来。例如,美国人希望得到个人最大限度的自由,追求超前享受,人们在购买住房、汽车等时,既可分期付款,又可向银行贷款支付。而在我国,人们则习惯攒钱买东西,人们购买商品往往局限于货币支付能力的范围内。

(二)物质文化

物质文化由技术和经济构成,它影响需求水平、产品的质量、种类、款式,也影响着这些产品的生产与销售方式。一个国家的物质文化对市场营销具有多种意义。例如,电动剃须刀、多功能食品加工机等小电器,在发达国家已经完全被接受,而在某些贫困国家不仅看不到或没人要,而且往往被视为一种奢移与浪费。

(三)审美标准

审美标准通常指人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价标准。由于审美标准对理解某一特定文化中艺术的不同表现方式、色彩和美好标准等象征意义起了很大的作用,所以市场营销人员尤其要把握和重视审美标准。如果对一个社会的审美标准缺乏文化上的正确理解,产品设计、广告创意就很难取得成功,如果对审美标准感觉迟纯,不但产品的款式与包装不能发挥效力,而且还会冒犯潜在的消费者,或者造成不良印象。

(四)亚文化群

每种文化之间有巨大的差异,在同一种文化的内部,也会因民族、宗教等诸多因素的影响,使人们的价值观念风俗习惯和审美标准表现出不同的特征。亚文化通常按民族、宗教、种族、地理、职业、性别、年龄、语言、文化与教育水平等标准进行划分。在同一个亚文化群中人们必然有某些相似的特点,以区别其他的亚文化群。熟悉目标市场的亚文化特点,有助于企业制定相应的营销策略。

企业和市场营销人员必须加强对文化的研究,因为文化渗透于产品的设计、定价、质量、款式、种类、包装等整个营销活动之中。营销人员的活动,实际上成了文化结构的有机组成部分。因而,他们必须不断调整自己的活动,使之适应国际市场的文化需求。各国之间的文化交流、渗透、借用乃至文化变革,要求市场营销人员应具有理解和鉴别不同文化的特点和不同文化模式之间的细微差别的能力,并对消费行为进行跨文化分析,从而真正把握不同文化背景下消费者的需求及行为发展趋势。

二、社会因素

消费者行为亦受到社会因素的影响,它包括消费者的家庭、参考群体和社会阶层等。

(一)家庭

家庭是消费者个人所归属的最基本团体。一个人从父母亲那学习到许多日常的消费的行为。即使在长大离家后,父母亲的教导仍然有明显的影响。

·夫妻的购买角色

·家庭生命周期

消费者行为深受家庭生命周期的影响,每一个生命周期阶段都有不同的购买或行为型态,销售者有时可以生命周期阶段来界定其目标市场,并针对不同的生命周期阶段发展不同的行销策略。

(二)参考群体

一个人的消费行为受到许多参考群体的影响。直接影响的群体称为会员群体,包括家庭、朋友、邻居、同事等主要群体和宗教组织、专业组织和同业工会等次级群体。崇拜群体是另一种参考群体。有些产品和品牌深受参考群体的影响,有些产品和品牌则鲜少受到参考群体的影响。对那些深受参考群体影响的产品和品牌,消费者必须设法去接触相关参考的意见领袖,设法把相关的讯息传递给他们。

(三)社会阶层

社会阶层是指按照一定的社会标准,如收入、受教育程度、职业、社会地位及名望等,将社会成员划分成若干社会等级。同一社会阶层的人往往有着共同的价值观、生活方式、思维方式和生活目标,并影响着他们的购买行为,美国市场营销学家和社会学家华纳(W·L. Warner)从商品营销的角度,将美国社会分成六个阶层。既然每个社会都有不同的阶层,其需求也具有相应的层次。即使收入水平相同的人,其所属阶层不同,生活习惯、思维方式、购买动机和消费行为也有着明显的差别(见表1)。因此,企业和营销人员,可以根据社会阶层进行市场细分,进而选择自己的目标市场。

三、消费者个人因素

消费者购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要包括:

(一)是消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。

消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围,并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好,就可能产生较高层次的需求,购买较高档次的商品,享受较为高级的消费。相反,消费者经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。

(二)是消费者的职业和地位。

不同职业的消费者,对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者,一般会较多地购买书报杂志等文化商品;而对于时装模特儿来说,漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者,将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。

(三)是消费者的年龄与性别。

消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品。如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买,而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。

(四)是消费者的性格与自我观念。

性格是指一个人特有的心理素质,通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信,而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。

四、心理因素

消费者的购买行为还会受到动机、知觉、学习、态度与信念等主要心理因素的影响。

(一)动机与需要

1、动机是推动个人进行各种活动的驱策力。动机是行为的直接原因,促使个人采取某种行动,规定行为的方向。

2、动机由需要而生。消费者的购买行为,是消费者解决他的需要问题的行为。

不同的人有不同的需要,人们在生理上、精神上的需要也就具有广泛性与多样性。每个人的具体情况不同,解决需要问题轻重缓急的顺序自然各异,也就存在一个“需要层次”。急需满足的需要,会激发起强烈的购买动机,需要一旦满足,则失去了对行为的激励作用,即不会有引发行为的动机。

(二)知觉

消费者被激发起动机后,随时准备行动。然而,如何许多则受他对相关情况的知觉程度的影响。

1、知觉是指个人选择、组织并解释投入的信息,以便创造一个有意义的个人世界图像的过程。知觉不但取决于刺激物的特征,而且还依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。

2、知觉的特点――选择性

(1)选择性注意--人们感觉到的刺激,只有少数引起注意、形成知觉,多数会被有选择地忽略。一般来说,以下情况容易引起注意并形成知觉:

a·与最近的需要有关的事物;

b·正在等待的信息;

c·大于正常、出乎预料的变动。

(2)选择性曲解--人们对注意到的事物,往往喜欢按自己的经历、偏好、当时的情绪、情境等因素做出解释。这种解释可能与企业的想法、意图一致,也可能相差很大。

(3)选择性记忆--人们容易忘掉大多数信息,却总是能记住与自己态度、信念一致的东西。企业的信息是否能留存于顾客记忆中,对其购买决策影响甚大。

“黑色星期五”美国人民买什么

每年11月的第四个星期四是美国的感恩节,之后的那天被称为“黑色星期五”,是美国人疯狂买买买的消费狂欢日,随之也拉开美国冬季购物季的大幕。

美国全国零售商联合会预计,今年11月和12月的冬季购物季,除去汽车、汽油和餐馆销售之外,全美零售额同比将增长3.6%至4%,达到6787.5亿美元至6820亿美元。该联合会首席执行官马修·谢伊表示,尽管今年美国部分地区遭遇飓风重创,但今年冬季购物季较去年多了两天,且消费者信心保持高位,这些因素将推动零售消费稳健增长。

今年以来,美国消费者信心一直保持高位。美国密歇根大学发布的消费信心指数在10月份创13年来新高,受访消费者表示对未来收入、就业以及通胀形势持更乐观的态度。密歇根大学副教授理查德·柯廷说,消费者对未来收入和就业预期的确定性增强,居民消费稳健增长的势头有望继续维持。

在商家节日促销活动的狂轰滥炸下,美国人民到底怎么花钱?全国零售商联合会近期发布的冬季消费调查报告给出了答案。

首先,提前研究促销活动。尽管美国冬季购物季从“黑五”才算正式开始,但有超过一半的受访者从10月份或者更早就开始热身,研究什么值得买。全美近七成人计划在感恩节假期采买商品和礼物。其中有56%的受访者称他们已经提前进入购物季,并表示会在冬季购物季继续消费。

其次,网购比例大幅增长。去年的调查显示,仅有25%的消费者在网店上使用心愿单选项,但今年有63%的消费者说,他们会在网店上挑选商品,收藏至心愿单。其中在18-34岁的年轻人中,有将近半数人说他们会在脸谱和Instagram等社交媒体上寻找消费灵感。不过这群年轻人认为实体店消费也是不可或缺的,因为实体店为他们提供了与朋友社交的场合。

全国零售商联合会去年的统计数据显示,珠宝首饰商店、百货商店、电子产品商店和网店是去年冬季购物季零售额排前四的销售渠道。

不过德勤近期的一份调查报告显示,网店已成为美国人冬季购物的首选渠道。受访者表示,在感恩节假期,网络消费在其消费预算中的比例上升至52%,在实体店消费的比例仅占消费预算的46%。德勤预计,今年感恩节假期网络零售额将增长18%至21%,达到创纪录的1070亿美元,较去年14.3%的增幅大幅提高。

第三,年轻人的消费力不容小觑。和中国的年轻人一样,美国年轻人也是消费主力军。虽然大部分的消费者称今年冬季消费预算与去年相当,但有46%的18-24岁的年轻人表示愿意比去年多花钱。在25-34岁的年轻人中,也有39%的受访者表示愿意多花钱。

第四,服饰和礼品卡是美国人冬季消费季购买最多的商品。有61%的受访者计划采购衣服和配饰;59%的消费者会买礼品卡,高于去年56%的比例;有44%的消费者计划买书籍、影音和游戏产品。

对于零售商而言,冬季购物季是不容错过的黄金季节。高盛预计,四季度的零售额将占今年全美零售额的三成。此外,零售商全年近35%的销售额来自冬季购物季,这也是自2007年四季度以来的最大份额。

不过对于求职者来说,在今年的购物季中找到工作可能不是件容易事。全国零售商联合会预计,今年冬季购物季,零售商将雇佣50万至55万临时工,较去年的57.5万有所下降。

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