电子邮件营销技巧之邮件内容
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电子邮件营销技巧有哪些
电子邮件是什么？邮件是国际互联网沟通最常见的通讯方式，只要有网络就能以文字、图像、声音等多种形式，快速与世界各个角落的人联系。同时用户也可以得到大量的免费新闻信息和活动优惠通知，所以很多商户会用电子邮件群发来开发业务。
电子邮件群发技巧1.首先选择一个靠谱的电子邮箱，群发数量大的邮箱，TOM VIP邮箱的单次群发100-500封；
2.因为很多邮件服务器会通过标题和内容过滤广告邮件，所以要避免用敏感词；
3.目标收件人邮箱要有效，否则收件人无效会退信，邮箱信誉度也会降低；
4.标题吸引人很重要，但标题与邮件内容要对应，文不对题会遭到对方的投诉被拉黑，得不偿失；
5.个性化昵称填写，能提升用户体验，让用户感觉是专属邮件推送，拉近与用户距离，提升点击率；
6.初次发送邮件，尽量少用附件，频繁邮件沟通才会看附件，没有什么需求不会点附件的，而且附件的格式大小等也会导致进箱率降低；
7.合理的发送时间，建议根据产品、用户习惯等，制定合理的发送计划，间隔不能太频繁也不能太久，同时要发送实用信息，提升用户对品牌的忠诚度和了解。
邮件营销的内容要注意哪些
注意是吸引用户！
双翼邮件群发软件，是国内知名轻量级邮件群发软件，专适合于个人、中小企业使用，特点如下：
简洁界面，重要步骤提供操作提示，使用方便。
一对一发送：接收者只会看到这封邮件发给了自己，不会看到其他人的地址，没有任何群发痕迹。
模拟人工发送：并采取一定的反垃圾邮件措施，到达率比手工发送更高。
个性化邮件：邮件内容、邮件标题可插入接收者姓名，显示对收件人的尊重；
多样化邮件：文本宏、随机宏、同义词宏可以非常方便的让是邮件内容千变万化。
多内容发送：一封邮件可以设置多个内容，这些内容被循环（或随机）发给接收者，更接近于手工发送。
多账户发送：使用多邮件账户发送，发送速度更快。
多任务发送：可同时发送多个不同的邮件。
自定义发送数量：用户可自己设置每个发送邮箱账户每天的发送数量，避免发送过多造成邮箱被封。
自定义发送速度：用户可自己设置邮箱的发送速度，避免发送速度过快，而造成拥堵或被认定为广告邮件。
定时发送：在客户的工作时间发送，让客户第一时间看到你的邮件。
断点重发：没有完成的任务，下次启动后继续发送未发送的邮件。
失败重发：发送失败的邮件可单独重新发送。
重复地址检测：在导入地址时自动检测重复地址，避免重复发信被客户加入黑名单。
地址分组管理：强大的地址分组管理功能，方便客户群管理。
导入导出：很方便地导入、导出邮件地址，发送邮箱账户也可以方便的导入、导出。
自动关机：群发任务完成后可设置自动关机，低碳环保。
一次付费，终身使用：不限制发送次数和发送总量，终身使用。
自动换IP：群发邮件过程中自动换IP（本机ADSK拨号，路由器换IP），更适合使用免费邮箱发送。
VPN换IP：群发过程中自动控制VPN软件更换线路，实现换IP。
手工换IP：群发邮件过程中手工换IP，适合使用免费邮箱发，支持多种换IP方法：路由器，VPN等。
自动更换代理：群发过程中自动更换代理，突破免费邮箱IP限制。
安全保护：提供两级密码保护，管理员密码和用户密码；保护邮件地址信息不被他人窃取；软件锁定后邮件正常发送，解除锁定需要录入密码。
可视编辑：提供网页格式邮件编辑，支持网页源代码编辑。
黑名单：加入黑名单的邮件地址会自动过滤掉，不发送。
收集退信、退订邮件：自动从邮箱收集退信和退订邮件，以后不会向这些邮件地址发送邮件了。
邮件阅读跟踪：发出去的邮件谁看了，什么时候看的，看了几次。邮件中那个超链接被点击了，什么时候点击的，共点击了几次。
数据备份和回复：对收件人地址薄、发件人账户、邮件模板、任务日志进行备份和恢复。
邮件营销的技巧
1、称呼收件人
我们除了要写明称呼（例如 Dear Mr. Zhang）之外，也要紧记在[TO]一栏填上收信人的名字及邮件地址。这一方面是基本礼貌，而且有些电子邮件过滤软件会将在TO、CC或BCC几栏中没有填写收信人电子邮件地址的信当成垃圾邮件处理掉。
2、【KISS】（Keep It Simple and Stupid）
我们对顾客的特性有两个很常用的描述，一是[顾客永远是对的]，还有就是[顾客永远是蠢的]。因此我们应把邮件内容整理得尽量易懂而直接。将内容清楚分段，再配合小标题，用户就易于阅读及理解。不妨将长篇大论的产品资料分拆成简单易看的bullet points（要点）。
3、方法和拼字
显得专业，就要在文法拼字方面下点功夫。不论中、英文都要注重文法。否则即使读者读了一次你的电子邮件，下次也会放弃。此外拼字也十分重要。有不少Spammer都喜欢故意拼错字来避开Spam filter（垃圾邮件过滤器）。如将offer拼成0ffer。以数字[0]代替英文字母[O]。甚至在一些spam keyword上遗漏一两个字母。当然，文法与错字的问题本身就给人极差的观感。因此若你要制作专业的电子邮件，就不要错了。
4、不要传送附件
不要传送附件，电子邮件病毒爆发是接二连三地发生。因此读者一般都提高了警觉，不易打开附件，因此请将你要发的内容全放在电子邮件之内，以免被误会是恶意邮件。
5、不要要求用户下载文档
和第四点的原理相同，伪造电子邮件和网站实在太多了，尽量不应请收件者下载档案。如果真的想读者下载档案，就请他们跳转到贵公司的网站吧。
6、免用简写
有时我们会用简写来代表一些行内术语，但我们不要期望读者一定会明白，尤其是蠢的顾客。所以还是避免为妙。即使要用，也要在后面加入全写。
7、提供公司的联系方式
虽然收件者很少会直接联系发送邮件的公司，但此举有助澄清这封邮件不是垃圾邮件，也不是来自伪冒网站的。因此，提供联络方法，如电子邮件、电话号码与传真号码等。可给收件者留下一个正面的印象。
8、将newsletter放到互联网
每次发送一份Email Newsletter之前，先把它放到自己公司的网站上。一方面，让读者得知那份资讯绝无虚假。另一方面，也方便用户浏览以往每一期的内容。事实上，如果这些定期资讯做得好，可以成为公司网站的宝贵内容；吸引读者进入浏览，从而刺激他们留意公司的或产品。
9、发送切忌频繁。
对于大多数的公司，一个月发送一到两次是最合理的。
10、选择干净设计
一定要有足够的白色空间，以便浏览者容易留意到你邮件的每个元素。还有一个设计提示：如果你的邮件由过多图片组成，人们第一感觉会先留意到旁边的白色区域，而不是你的邮件主体。正确的邮件设计是简洁的文字加以适当的图片。
11、广告巧妙构思
最好的邮件信息是对读者有用的。例如，一个销售饰品的，可以提供一个季节性的潮流风格指南;一家企业软件公司可以发送一些提高办公效率的技巧。
12、配合其他媒体
邮件是一个很好吸引流量到你的博客或社交媒体上的方式。你只需要在邮件上发布你的信息摘要，然后连接到有完整内容的博客或社交媒体上就足够了。
13、感兴趣的主题
人们需要足够的刺激才能引起兴趣，就跟顾客在网站注册一样，没有足够的兴趣，只能换来关闭或者删除的结果。所以，在邮件标题或者摘要（QQ邮件提示会有），务必要一针见血的说明你的邮件对我有什么好处，人们只关心有没有iphone4可以抽奖，而不会理会你公司的经营状况。
14、挖掘客户所好
为了挖掘潜在客户的兴趣，你需要了解的不仅仅是他们的邮箱地址。首先你需要做一个兴趣调查。注意问卷的问题不要太多，否则用户是不大可能帮你完成的。最好就是他们在网站注册后几天发送一个调查邮件，询问他们的职业和兴趣爱好。个人建议每年进行一次类似这样的调查，以便获得用户最新情况。
有些公司的邮件里还会提供follow按钮，和分享按钮，以便用户收藏或者分享信息到自己的社交媒体上。
