亚马逊版权申诉细节图怎么做
本文目录
- 亚马逊版权侵权(图片侵权),链接还有机会申诉回来吗 - 知乎
- 亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做
- 亚马逊图片logo侵权 亚马逊图片侵权,怎么申诉
- 亚马逊申诉6面图要求
- 亚马逊详情页侵权怎么处理如何申诉
亚马逊版权侵权(图片侵权),链接还有机会申诉回来吗 - 知乎
在亚马逊上,版权侵权尤其是图片侵权问题时有发生,那么当您遭受此类投诉时,是否还有申诉的机会呢?本文将为您解答这一疑惑。
当您收到亚马逊的版权投诉通知时,且确信自己并未侵犯对方版权或对方未提供相应知识产权号码,您便可以运用DMCA(Digital Millennium Copyright Act,数字千年版权法)反诉信进行反击。
首先,您需要写一封DMCA反诉信给亚马逊。亚马逊收到这封信后,会将它转交给投诉者。此时,投诉者将面临两种选择:撤诉或去法院起诉,以此来判定是否真的存在侵权行为。
若投诉者在10个工作日内未采取任何行动,亚马逊将会解封被投诉的listing,您的商品将恢复正常。
撰写DMCA反诉信时,需注意其格式要求,尤其是声明部分,应表明您同意并愿意接受相关司法管辖区的联邦法院管辖。
请记住,如果未按照要求提交DMCA反诉信,亚马逊将拒绝您的申请。
请参阅下图,了解一份DMCA反诉信的模板,如需此模板,可关注公众号并留言“模板”获取。
值得注意的是,使用DMCA反诉信只适用于确信自己并未侵犯版权的情况。若对是否侵权存疑,应谨慎行事,以免滥用流程。近期,有卖家因滥用此流程被封店,教训值得吸取。
在提交DMCA反诉信前,应确保以下事项无误:
1.您的操作是针对美国站的,因为目前DMCA反诉仅适用于美国的版权侵权案件,其他亚马逊站点暂不适用。
2.确保投诉内容针对版权侵权,而非商标侵权或其他侵权行为,否则此流程不适用。
3.审视您的产品和产品包装,包括印刷文字和图案等,以确认是否存在版权侵犯。
4.检查listing页面中的文字、图片和视频,确保均为原创内容且未抄袭他人。
如果确认以上条件均符合,您可以直接在亚马逊的“账户状况”中选择“政策合规性”,点击系统提示的侵权行为,提交反诉资料。
如果您正面临恶意投诉的困扰,使用此流程可能是一个解决方案。请注意,本文旨在提供指导,具体操作还需根据亚马逊平台规则和您自身的实际情况进行。
亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做
您好!卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题,所以,面向专利方向的分析就是一个大方向。
对应的是,因为不同的投诉,可能会涉及不同的问题,比如商标、版权、盗图等等,卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。
在亚马逊的系统通知邮件中,一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式,提醒卖家联系投诉方进行协商解决,此时,卖家要分析投诉方的邮箱,比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的,那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方,这样的投诉,相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。
根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。
有了基本的判定后,卖家要主动和投诉方联系,如果前述信息已经让你明白了问题之所在,那么就在邮件中向投诉方道歉,尽可能得到对方的谅解,如果获得的信息并不能做出有效的判定,卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况,比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。
如果投诉方回应,卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对,比如停售该产品,也或者如果库存数量多的话,也可以继续和投诉方协商,看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。
如果投诉方不回应,卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。
当然,如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,那卖家就只能删除Listing,对FBA库存产品进行撤仓处理了。
毕竟,损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。
亚马逊图片logo侵权 亚马逊图片侵权,怎么申诉
如果商品希望继续销售,可以提供权利方的授权书或正品产品的购买发票等证据(联系权利方谈判/或可能支付一定费用获取)。如果只是使用了他人的图片作为素材,那么需要诚恳地向亚马逊发送申诉邮件,承认这次的侵权行为,同时列出具体的避免再次侵权的措施。此外,还可以在邮件中表达自己对店铺的未来规划和远大目标,以期给亚马逊客服留下积极的印象(这或许能增加一点效果)。请注意,申诉邮件的语言应当诚恳且真实,避免夸大或激怒对方。
在申诉过程中,卖家需要清晰地表达自己的立场和态度。首先,要承认错误,表示认识到此次侵权行为对权利方造成的困扰,并承诺不再发生类似情况。其次,提供具体的改进措施,如加强图片版权管理,建立严格的审查机制等。此外,还可以提供一些数据或案例来证明自己已经采取了相应的改进措施。
同时,卖家还需要展现自己的积极态度和长远规划。可以详细说明自己未来的发展计划,包括提升产品质量、扩大销售渠道等。这样可以让亚马逊相信卖家有意愿和能力改正错误,避免类似事件再次发生。
值得注意的是,在撰写申诉邮件时,应当保持礼貌和尊重。避免使用过于强硬或激进的言辞,以免引起不必要的争端。此外,还要注意邮件的格式和排版,确保内容清晰易读。
最后,卖家可以寻求专业机构或律师的帮助,以便更好地处理侵权问题。他们可以提供专业的建议和指导,帮助卖家更好地与亚马逊沟通,提高申诉成功的可能性。
亚马逊申诉6面图要求
亚马逊申诉6面图要求。
1、账号信息,账号名称,账号注册时间,账号联系邮箱,账号登录IP地址。
2、账号财产证明,账号登录记录,账号购物记录,账号支付记录,账号收货记录。
3、身份证明,身份证正反面照片,身份证复印件。
4、联系信息,账号登录手机号码,账号联系邮箱,账号登录IP地址。
5、申诉单,申诉原因及具体描述。
6、其它证据,相关的第三方账号信息如果有,电子邮件截图等。
亚马逊详情页侵权怎么处理如何申诉
近年来,我国跨境电商行业发展迅猛,交易规模持续大幅增长。亚马逊作为跨境平台的领头羊,开始对知识产权采取越来越高的保护标准,和越来越严苛的保护规则。那么我们亚马逊的详情页侵权了,要该怎么处理?
第一种:和解
和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下,这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系,达成庭外和解,或者通过法院裁定赔偿金。
第二种:应诉
如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下。应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施,以减少中间案件处理的周期和耽搁。
第三种:置之不理
这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多,或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。
申诉的途径:
1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知账户被封的那封邮件,点击“Appeal
decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件。
2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知(Notification)
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。
一般情况下,如果侵权情况不是特别严重的,亚马逊是不会太过刁难商家的,我们在收到卖家的申诉邮件之后,就要积极配合其进行申诉,以便我们能早日恢复卖家的销售权限。











