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AliExpress订单管理

2025-04-08 20:0333


本文目录

  1. aliexpress怎么退款 订单相关
  2. Aliexpress是什么一文搞懂什么是速卖通代发货!
  3. aliexpress属于哪种跨境出口电子商务运营模式

aliexpress怎么退款 订单相关

1.在您的 AliExpress买家帐户中,单击我的订单。

2.单击要查看其他详细信息的订单旁边的查看详细信息:

取消 AliExpress订单

步骤:

1.在您的 AliExpress买家帐户中,单击我的订单。

2.单击想取消的订单旁边的取消订单:

3.在对话框中,确认取消请求。

供应商首先会审核取消请求,然后同意请求、拒绝请求或在做出决定之前要求您进一步提供详细信息。如果达成协议并取消订单,则会取消交易,供应商也不会配送订单。

备注:Shopify或 Oberlo都不会影响 AliExpress厂商取消订单的决定。

提出争议

如果收到的产品和描述不符、出现结算问题或者订单存在其他问题,您可以就 AliExpress订单提出争议。若要提出争议,请按照 AliExpress买家中心中的说明操作。

备注:Shopify或 Oberlo都不会影响 AliExpress上出现的争议的结果。

处理 AliExpress订单退货

大多数 AliExpress供应商都不接受退货,因此您需要查看供应商的政策,然后才能为客户提供退货服务。不过,AliExpress通过买家保护提供退款服务。有关详细信息,请访问 AliExpress的买家保护页面。

如果您的供应商不接受退货,但您希望为客户提供退货服务,则您可以在您自己的位置接受退货,而不是由供应商接受。

关于管理退货和退款的建议

在某些情况下接受退货-尽管 AliExpress供应商通常不接受退货,但您可以将退货接收至家里或办公室。如果您的客户想退回质量良好的商品,那么您可以接受退货,然后将商品重新发货给未来的客户。

创建退款和退货政策-在您的网站上提供明确的退款和退货政策可以更轻松地处理客户退款和退货事务。若要创建退款和退货政策,请按照添加或制定商店政策的步骤进行操作,并调整您创建的任何政策的措辞以匹配 AliExpress供应商的政策。

使用争议管理系统-若要了解如何联系您的 AliExpress供应商以沟通订单问题,请参阅提出争议。

提示:要查看更多视频,请访问我们的 YouTube频道。

将订单导出为 CSV或 Excel

您可以在 Oberlo帐户中将包含您的订单列表的 CSV或 Excel(XLS)文件导出至电子邮件地址。

步骤:

1.在您的 Oberlo控制面板中,转至订单。

2.单击导出。

3.输入您要向其导出文件的电子邮件地址。

4.选择文件类型。您可以导入为 CSV或 Excel(XLS)文件。

5.单击导出。

Aliexpress是什么一文搞懂什么是速卖通代发货!

借助跨境电商的崛起与互联网的便利,现在任何人都能从全球各地购买或销售商品。在这一变革中,Aliexpress(速卖通)已成为一个不可或缺的平台,不仅为全球消费者提供了庞大的商品集市,还为全球商家和制造商提供了一个展示和销售产品的舞台。

随着“速卖通代发货”模式的兴起,越来越多的速卖通卖家开始采用这种无需预先购买和储存库存的电商模式。他们通过将客户订单直接转发给供应商,由供应商完成商品的打包和直邮,从而减少了运营成本,同时使得全球范围内的电子商务更加灵活和多元化。

接下来,我们将深入探讨Aliexpress是什么,它的热销产品以及如何成为速卖通的一员。同时,我们还会详解速卖通代发货的过程,并探讨它为跨境电商卖家带来的巨大优势。

Aliexpress(速卖通)是一个位于中国的全球零售市场,由阿里巴巴集团运营。它允许位于中国以及亚洲其他地区的商家直接向全球消费者销售商品,而无需通过传统的零售流程。这意味着商家可以在没有昂贵的前期库存投资的情况下,通过速卖通向国际市场销售他们的产品。

在过去的十年中,Aliexpress的影响力已经遍及全球220个国家和地区,吸引了约29亿访问者,成为了一个真正的国际电商平台。它的主要交易市场包括俄罗斯、美国、西班牙、巴西和法国等国家。其中,速卖通美国站和速卖通西班牙站尤为活跃。

同时,为了满足不同国家和地区用户的需求,速卖通提供了支持18种语言的站点,方便了非英语国家的用户,使其购物体验更加本土化和个性化。在速卖通上,卖得最好的支柱行业有22个,涵盖了从时尚服饰、电子产品到家居装饰等多个领域。这些行业不仅多样化,而且它们的综合交易额占据了平台上95%的份额。

因此,如果你计划涉足在线销售或想要拓宽你的电商业务,速卖通绝对是一个不容忽视的货源地。不仅因为它提供了海量的商品选择,也因为它的全球覆盖力和语言支持,使得任何人都可以轻松地在这个平台上开始他们的销售之旅。

速卖通以其广泛的商品种类和经济实惠的采购价格而著称,成为全球买家和卖家的热门平台。在这个巨大的在线市场中,某些商品类别尤为受欢迎,这些热门产品主要有:

从采购价格的角度来看,速卖通的商品采购价格通常比传统零售渠道更具有竞争力。这主要得益于其直接连接制造商和消费者的商业模式,减少了中间环节的成本。对于卖家而言,这意味着他们可以以较低的成本获取商品,然后在自己的在线商店或市场上以更高的价位出售,从而实现利润,因此这也是在网上开店寻找货源的好地方。

速卖通代发货,也被称作dropshipping,指的是卖家在自己的在线店铺或销售平台上展示商品,当收到顾客订单后,直接将订单详情转发给供应商或制造商,并由他们负责商品的打包和直接发货给顾客的全过程。在这种模式下,卖家不需要维护自己的库存,也不需要处理物流和发货过程。

代发货模式的运作流程如下:

1、选择产品:卖家在速卖通上挑选合适的产品和供应商,并将这些产品信息发布到自己的销售渠道上。

2、销售产品:消费者在卖家的网站或销售平台上下单购买商品。

3、订单转发:卖家收到订单后,将订单详情和顾客的收货信息转发给相应的速卖通供应商。

4、供应商发货:供应商收到订单信息后,负责商品的打包和直接将商品发货给顾客。

5、顾客收货:顾客收到商品,卖家完成了销售过程而不需要处理实际商品。

要成功地在速卖通上开始代发货业务的第一步就是找到需求高且竞争相对较低的利基市场和产品。使用市场研究工具,如Google Trends、AdWords关键词规划师等,来分析特定产品的搜索量和趋势。这些工具能够帮助发现人们正在寻找的产品以及这些产品的市场需求。

在速卖通平台上寻找供应商时,要认真考察他们的信誉分数、顾客评价和产品质量。其中评分是衡量供应商信誉的一个重要指标,具体来说,你应该重点关注以下几个方面:

经营时间:供应商在平台上的经营时间可以作为其稳定性和经验的一个指标。一般来说,选择在速卖通上有多年经营历史的供应商更为稳妥。

最小订单量(MOQ):一些供应商可能会要求最小订单量(MOQ)。作为一个新的代发货商家,选择没有或低MOQ要求的供应商可能更为方便,这样可以减少你的库存风险。

在你的速卖通供应商确定后,你需要选择哪些产品将被添加到你的商店。先联系你的供应商以获取产品的详细信息,包括高清图片、详细规格、尺寸、重量、颜色选项等。同时了解供应商的现有库存量,并确保它们能够满足你预期的销售需求。

然后为产品设定一个盈利的价格,这需要考虑多个因素,包括你的成本、市场定价、竞争对手的价格以及你的利润空间。一般来说,你可以采用加价定价策略,这是最常见的方法,即在供应商价格基础上加上一定的百分比。例如,如果供应商的价格是10,你可以将售价定为20,这样即使考虑到促销和折扣,你也能保持足够的利润空间。

现在许多卖家选择在速卖通上经营多个店铺以扩大市场覆盖面、分散风险并增加收入来源。

然而,管理多个店铺带来了额外的挑战,尤其是在避免账户关联和提高运营效率方面。随着电商平台对于卖家行为的严格监控,任何迹象表明多个账户操作可能来自同一人或团体,都可能导致账户被限制或封禁。

那么有没有什么安全、高效的解决方案使得在速卖通上管理多个店铺变得既简单又安全呢?

AdsPower是一个多账户管理工具,也被称为指纹浏览器。它允许用户创建和管理多个在线身份,每个身份都有独特的浏览器指纹。AdsPower通过为每个浏览器实例提供唯一的指纹,使得每个账户看起来都像是从不同的设备上登录的。

创建和管理多个速卖通账户自动化和效率提升团队合作和权限管理

由于 AdsPower产品功能会定期更新和优化,本文信息时效性有限,不构成对产品或服务的承诺,亦不应视作退款或交换的依据。如需进一步帮助,请联系我们的支持团队。

速卖通作为全球领先的跨境电商平台,让卖家能够轻松接触到世界各地的消费者。在当前市场中,代发货模式的重要性和潜力更是不言而喻。它使得中小卖家能够在不需要大量资本投入库存的情况下,开始和扩展他们的电商业务。这种模式降低了创业门槛,同时也提供了灵活性,使卖家能够快速适应市场变化,测试新产品,而不承担过多的库存风险。

速卖通代发货的成本主要包括产品成本、平台手续费、运费和营销费用。您不需要支付传统库存和仓储费用。产品成本取决于您的供应商设定的价格,而其他费用会根据您的销售策略和运营效率有所不同。

处理退款和退货时,您需要与供应商沟通他们的退款和退货政策,并将这些政策明确传达给您的顾客。在顾客要求退款或退货时,根据速卖通平台的规则和供应商的政策来处理这些请求。

利润率可以根据产品类型、定价策略和运营效率而有很大不同。通常,卖家会设定利润率在15%到45%之间,但这会根据具体情况进行调整。

与您的供应商沟通确保他们提供可靠的物流选项。使用速卖通提供的物流服务,如AliExpress Standard Shipping,或者考虑供应商推荐的其他物流服务。跟踪发货信息,并及时更新您的顾客。

aliexpress属于哪种跨境出口电子商务运营模式

aliexpress属于B2C类的跨境电子商务平台。跨境电商的模式有:

1、按交易主体类型分类B2B(业务至业务)跨境电商电商服务平台实体模式。也就是传统的外贸出口。一般的单笔订单笔成交金额大,订单持续的时间长。传统的业务来源是展会,国内的有广交会,上交会,国外的有法兰克福展会等等,另外一些国外的大商家也会有买手常驻中国。另外一块业务来源就是互联网,直接来源是Alibaba等B2B电商平台,另外随着Linkedin等社交平台的兴起,目前很多外贸公司会通过互联网去取得买家信息,从而开拓业务。跨境出口电子商务运营模式有哪些?B2B模式的主要玩家还是工厂和外贸公司。B2C(业务至顾客)跨境电商电商服务平台实体模式。C2C(顾客至顾客)跨境电商电商服务平台实体模式

2、以平台运营方分类(1)第三方跨境电子商务平台模式(开放平台):提供统一的销售平台,允许商家进入。平台企业作为管理运营平台商存在,为买卖双方服务。盈利方法是依据交易价格提升一定占比的提成。(2)自建跨境电子商务平台模型(自营职业台):平台直接从外贸企业购买货物,购买货物来源,然后通过自建B2C平台,产品销往海外。(3)对外贸易电信业务运营服务提供商:对于从事跨境不同服务模块的中小企业,如市场研究模块、营销业务平台建设模块、国外营销解决模块。

3、以服务类型分类(1)信息服务平台模式:平台为卖家提供展示机会,买卖双方私下沟通,敲定购买价格和数量,可以采取线上或线下支付交易。平台主要靠收取会员服务费、增值服务费盈利。(2)在线交易平台模式:平台上架的产品明码标价,买家直接在线下单付款,完成交易。

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俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
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TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
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AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
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亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
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“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
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还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
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重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
欧盟拟推动多项新规,加强海关、税收和电商平台监管
AMZ123获悉,近日,欧盟正在准备多项新规,限制来自亚洲平台的大量低价、有潜在危害性的进口商品流入,以针对不公平市场行为,加强执法力度和消费者保护。欧盟执委会相关官员在消费者权利日的会议上表示,2026年将推出法律修订与配套措施,以应对近期抽检显示的质量与安全问题,并完善跨境追责机制。欧盟执委会官员指出,近期对来自中国电商平台的化妆品抽检结果令人担忧,被检样品中有高达97%含有对健康有害的物质。目前每天有约1200万件此类小额包裹进入欧盟,一年合计约46亿件包裹。为应对有害进口产品流入,欧盟拟首先取消价值不超过150欧元包裹的关税豁免政策。取消豁免政策,并配合边境海关加强查验,预计将显著抑制低质商品的跨境流入。
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作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
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东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
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分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
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本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
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随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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