速卖通产品评价如何优化
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速卖通评价可以改吗速卖通如何提高好评
面对店铺差评的时候,商家第一时间想的就是能够将差评删掉或者修改,毕竟差评影响店铺的转化以及流量,那速卖通评价可以改吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通评价可以改吗?
速卖通评价是修改不了的,所以作为商家一定要做好店铺,减少店铺出现差评的机会!
二、速卖通如何提高好评?
1、提升评价数量
先解决评价有无的问题,再解决评价的质量。通过各种途径让客户留下自己的评价内容进行反馈,比如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面引导等等。
2、优化评价质量
有了一定数量评价后,可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让客户留下优质评价,优质评价多了,转化率自然会有重大的提升。
3、保证商品质量
把产品质量做好!对于买家来说如果买的产品质量还行的话,一般都会愿意给予好评的,只是因为懒的去评价,此时只需要你提醒一下,一般都是很乐意去给予好评的。
4、服务态度端正
作为一个合格的卖家,您的态度也是相当重要的,也许您的商品是无可挑剔的,但是您不冷不热的言语,会让买家从心底感觉到失望,不是对商品,是对交易的过程,在评价的最后对您服务态度的否定也是有根据的。当然,对于很多新手买家,我们要付出十二分的耐心,这是一个艰苦却也值得期待的事情,所以只要坚持就可以让我们做到店铺零差评了。
店铺好评直接影响的转化和流量,如果店铺好评多的话,肯定会提升商品的排名,所以作为商家一定要将店铺好评量提升上去,减少差评的出现!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
速卖通好评率怎么提升
跨国电气商务平台的速卖店信用等级越高,平台权重越高,表现量也越高。评价是对意向购买者最直观的产品反馈,包括我们收到的购买者的实物图在内,评价也大幅度提高listing的排名。其中评价率非常重要,如何提高速度销售评价率?
。速卖通的评价如何提高?
1、提高产品质量,精选优质产品。为客户提供值得称赞的产品和购物体验是最重要的。然后,通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种渠道向客户要求购买产品并给予反馈,留下评价。可采取激励措施(如折扣、免费使用、新品尝等),鼓励客户共享、反馈。
2、提高产品有效评价率,合理选择价格。增加好评,避免中差评,及时发现中差评。立即从购买者的反馈中得到产品质量问题,立即优化货架,保障产品排名。其次,我们可以投诉违反的评价,反馈给呼叫,让他们删除。
3、除了优化商品本身的质量和物流外,我们的交流也很重要。你可以把运输时间告诉客户,让他们安心等待。或者等待太长时间退款或再发行,立即操作,避免客户纠纷对账户产生不良影响。
二。速卖通信用等级五大规则
、所有支付成功的订单,订单成功或关闭后30天内买卖双方均可评价。
2、以下3种情况,无论买方留下评价还是评价,评价率和评价点都不计算。
(1)因未收到货物而发生纠纷,买方提出退款后,卖方或买方同意退款协议,无论后续款项如何分配:买方如何评价,评价率和积分都不计算。
(2)纠纷订单将未收到货物的原因提交给平台仲裁后,可能发生的各种情况:买方起诉、卖方买方仲裁再协商结束、平台判决卖方责任(全额退款)、平台判决买方原因(部分或全额出资给卖方)。
(3)买方提出纠纷后(原因除了货物在途中),卖方5天内没有回应的情况下,无论后续费用如何分配,都不计算评价率和要点。
3、对信用评价,卖方对买方给予的中差评价有异议的,评价生效后30天内与买方取得联系,买方可以自行修改评价生效后30天内修改自己的这次评价,但修改仅限于中差评价,修改次数仅限于1。
4、对信用评价,买方对卖方给予的中差评价有异议的,评价生效后30天内与卖方取得联系,卖方可以自己修改评价生效后30天内修改自己的评价,但修改仅限于中差评价,修改次数仅限于1。买卖双方也可以说明自己收到的评价。
5、对卖方的分项评价,一旦买方提交,评价就不能立即生效修改。如果买方的信用评价被删除,相应的卖方的分项评价也被删除。速卖通有权删除评估内容包括人身攻击或其他不当言论的评估。速卖通保留变更信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。
重视好评率,也重视客户体验。顾客体验所占的检索权重逐渐提高,意味着你提供的顾客体验越好,店铺的评价率越高,可以得到的曝光量和流量越多,成交的概率越高。鼓励购买者评价,提高店铺的信用和评价率,获得更多的曝光和订单。以上是小编共享的内容,希望对大家有所帮助。
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速卖通怎么给买家评价
问题一:速卖通,买家评价后有提示吗?有提示。
交易里面有等待卖家评价的,你点进去评价就可以了,他如果不评价,系统默认好像要10天左右。
希望我的回答对你有所帮助,望采纳,谢谢!
问题二:速卖通是不是我不给买家评价,买家的评价就不会生效是的,不过一个月之后系统会自动替你评价
问题三:速卖通评价吗需要的,你给了客人好评,他们很多也会给你好评的
我自己的个人经验,有的时候即使在* t、dhagte上遇见难缠的客人也和给他们好评
这样他们也不好意思不给你好评了
还有一点建议给你,下次提问把自己的速卖通用户名打个马赛克,个人店铺信息都泄露了
希望能帮助到你
码字不容易希望你能采纳
问题四:如何指导速卖通客户在后台留评价买家可以登陆账号下' Manage Feedback'页面,点击'orders awaiting my feedback',再点击'Leave Feedback'按钮进行留评
问题五:速卖通收到的评价没有星是什么意思老外没评价不计分
速卖通美金提现0手续费收5美金一笔
问题六:速卖通退款回去给买家,买家还可以给评价吗可以,不过你应该动子以情晓之以理,说出你的损失,和他得到的,突出他的好和你的损失,人都是感性动物,他不会为难你的,我就是这样一个客户,由于物流,由粉转黑,又转粉,可以交流交流
问题七:速卖通上面如何让客人给你好评我的经验是有两种方法,
第一可以主动先给客人好评
第二种就是给买家站内信提示一下他给你好评
不过速卖通、敦煌网、ebay上总是有一些客人买完了就走
不会给好评也不会给差评
码字不容易,希望能帮助到你,满意请采纳
问题八:如何做好速卖通评价管理评价是买家对卖家最后的证明和回馈,分为好评、中评、差评。无论哪种评论,都要用分析的态度去对待,没有好坏之分。在互评的过程,沟通是一切的基础。
数据表明现在老外们也十分重视商品的评价,商品的评价是电商的基础,所以评价的重要性也不用多说了吧!
好评往往能够“四两拨千斤”,为我们带来源源不断的曝光、转化以及二次转化。得到中评也不要抱怨,一定是有不满意,采取逆向思维,说不定客户反映的问题是优化产品的重要来源。因此也要注重中评中的问题,及时沟通。
那么一旦有了差评,首先是要主动认错,然后跟客户沟通协商。遇上那种出口成脏,毒舌的客户,建议不要手软,立马向客服举报要求移除评价。
问题九:速卖通怎么把买家评价的通知邮件关了从站内信是看不到客户的邮箱的,除非他已经给你下了订单,订单中有他的邮箱,或者客户在给你的站内信中有邮箱。
问题十:速卖通客户评价了什么时候才能生效啊分以下五种情况:
a.在订单完成后45天内,交易双方未完成互相评价时,评价不公开、不生效、不计分。
b.在订单完成后45天内,如果双方完成础相评价,评价即时公开、生效、计分。
c.在订单完成后45天时,如果A方对B方留下4星或5星的评价,而B方未对A方留下评价,则系统自动给A方留下一个4星的评价。
d.在订单完成后45天时,如果A方对B方留下1星或2星或3星的评价,而B方未对A方留下评价,则系统不会给A方留下评价。
e.在订单完成后45天时,双方均未评价,则双方均不收到评价。











