亚马逊差评关键词库(亚马逊差评模板)
本文目录
做亚马逊需要注意哪些
01.产品售价
有的卖家在填写产品售价的时候眼睛一花，看错了小数点位置，一不留神就造成了严重的后果。
一个朋友填写售价时本来应该是129美金，结果不小心填成了12.9美金，公司系统检测低于成本价，单子被拦截不能发，朋友联系买家诚挚道歉说价格设置错误，请求取消订单或补差价，买家二话没说，留了差评。
02.促销价格
一定要知道80%off和8折的区别。
强势科普：80%off即去掉80%的价格，只需20%的价格，也就是打2折(微笑脸)。
03.运费价格
一般来说，实际操作中运费都要比亚马逊计算的略高。因此，在设置运费时，建议在亚马逊运费基础上增加50%-100%的运费预算。
例如，亚马逊计算的5美元运费，使用USPS追踪后，实际运费通常为7.5-10美元。
04.发货期限
上产品前一定要清楚发货周期，一般后台都是默认是两天，一定要及时修改好。也一定要保证在发货期限内发货，并及时上传跟踪号，否则容易影响店铺绩效。
对于不能及时发货产品要及时更新库存或下架处理。
05.优惠码
创建促销需4小时生效后生成的一次性优惠码才有用。
06.code促销
千!!!万!!!不!!!要!!!创建无code促销，无code促销能与任何有code促销叠加。
比如一个商品20刀，无code促销减免10刀，有code促销减免10刀，叠加后减免20刀，相当于免费!
当然，如果卖家是土豪，可忽略此条，毕竟，你开心就好。
07.关于退款
不管是质量问题还是物流问题，请简单粗暴地选择直接退款而不是给买家重发。
如果是质量问题，直接退款可以避免顾客再次收到不良品.
如果是物流原因，也可避免再次丢包或运输破损等问题，避免二度惹怒顾客，导致其开A—Z。
08.关于差评
不要以重发或退款为条件让顾客修改差评，这会让顾客误认为你在威胁。
最好的办法是询问顾客留差评原因，然后分析是否符合亚马逊移除规则。符合亚马逊移除规则就可直接向亚马逊寻求帮助移除差评。但无论可不可以移除，我们都要为顾客解决问题，不符合移除规则的，在及时帮助顾客解决问题后，可委婉地询问顾可是否满意售后，是否可以愿意改成五星好评。
09.产品留评
质量不错的产品评分却不高时，别忘了自己留评来提高星级。
对于评论数本身不多的产品，有时候一个好评就可以使产品从3星提高到4星，甚至从4星提高到5星。帮助顾客发现产品卖点，提高购买率。
10.重视咨询邮件
无论是售前还是售后邮件，最好能保证在24小时内回复。
一来可以提高顾客的满意度，二来可以有效避免顾客留差评。要知道顾客即使没有下单也是可以留评价的。
不管是新手小白还是老司机卖家，在运营过程中一定要避免这些低级错误。细心对待每一个操作，理解亚马逊的每一个规则，了解买家的文化差异等。
亚马逊选品有什么技巧
选品的技巧有很多，但不一定每一种都适合，也不一定每一种都很好用。莱卡尼认为，我们可以先去尝试，去试错，然后发现适合自己的选品技巧。
1.差评数据分析法
差评数据分析法是指，以抓取平台上热卖商品的差评数据为主，找出客户不满意的地方，然后进行产品改良或选择能解决客户痛点的供应商的产品。差评数据分析法侧重于抓取差评数据，同时也注重分析商品的好评数据，分析出客户真正的需求点和期望值。
换言之，差评数据分析法既从产品好评中找参考，也从差评中挖掘出有用的信息。选择能满足客户痛点的产品，产品自然就容易获得相当的曝光，销量也能迅速做起。不过，要获得这些数据并不容易，需要不少时间去采集，并花费大量的时间进行数据分析。
建议：在做数据分析时，有很大机会用到数据分析工具，如各种调研工具如Terapeak，Trendsamazon，数字酋长等，也很可能需要委托数据分析师用数据挖掘工具去分析。
2.选品组合分析法
选品组合分析法是指，以产品组合的思维来选品，即在建立产品线时，规划20%的核心产品，用以获取高利润；10%的爆款产品，用以获取流量；70%的常态产品，用以互相配合。选品要针对不同的目标客户，不能把所有的产品都选在同一个价格段和同一个品质，一定的价格和品质阶梯能产生更多的订单。
这里特别说一下爆款产品。如何选择爆款产品？我们可以参考亚马逊的销售排行榜，参考其中的热门商品来设置爆款产品。此外，不管是核心产品、爆款产品，还是常态产品，我们选品时都必须评估产品的毛利。如何计算产品的毛利？简单来说，单产品毛利=销售单价-采购单价-单品运费成本-平台费用-引流成本-运营成本。
建议：核心产品倾向于选择小众化、利润高的产品。爆款产品倾向于选择热门产品或与紧跟热点并将流行的产品。常态产品倾向于选择性价比较高的产品，即客户认为价值较高但价格适中的产品。
3.谷歌趋势分析法
谷歌趋势分析法是指，利用谷歌的数据分析工具，对企业外部的行业信息和内部的经营信息进行分析，并挖掘出有价值的信息，以此作为选品参考，即通过Google Trends工具分析品类的周期性特点，通过Keyword Spy工具发现品类搜索热度和品类关键词，通过Google Analytics工具获得已上架产品的销售信息，分析哪些产品销售好，整体动销率如何等。
谷歌趋势分析法要看行业的整体数据和变动趋势，行业内各品牌的销售情况，品类的销售和分布，单品的销售数据和价格，也要看行业内至少3家核心店铺和主要竞争对手的销售数据（流量、转化率、跳出率、客单价等）。此外，谷歌趋势分析法强调从选品成功和失败的产品中积累经验，循序渐进成为选品高手。
亚马逊卖家必备的工具有哪些
1.酷鸟卖家助手
软件功能
1.CRM助手
卖家必备的售后利器，可进行智能索评、管理评价、查找差评、获取真实邮箱、客户营销等多维度维护客户，全方位覆盖卖家的售后服务；
2.产品助手
具有批量跟卖、自动调价、跟卖监控等跟功能，帮助卖家完成对产品的批量定时跟卖动作；自动调整产品价格抢占黄金购物车，销售更多产品；
3.数据助手
可进行商品销量情况分析、流量情况分析、PPC广告报告等帮助卖家更直观更简单地分析亚马逊店铺数据；
4.PPC助手
亚马逊站内实用工具，可帮助卖家管理PPC活动、分析PPC数据、挖掘PPC关键词以及广告定时开关、广告智能调价，让广告投放更精准，效率更高，成本更低；
5.FBA助手
亚马逊仓储服务工具，可查询FBA退货情况、FBA库存管理、智能补货、FBA入库计划创建让卖家全面掌亚马逊物流信息，避免不必要的成本浪费；
推荐理由
功能较多，系统较完善，为卖家提供专业的跟卖、调价、索评、FBA等服务。
2.紫鸟数据魔方
软件功能
1.选品助手
包括行业调研、商品调研、热卖排行、评论透析、排名追踪
2.关键词工具
主要有关键词挖掘、search Term工具、Golden Keyword工具、关键词索引检测
3.监控工具
产品分析、PPC关键词追踪、差评监控、跟卖提醒、关键词监控、店铺监控
4.运营辅助
差评订单查询、Asin报告、紫鸟天眼、super URL、Reviewers、成本利润
5.其他工具
品牌查询、卖家导航、紫鸟头条、紫鸟学院、紫鸟订阅、快递查询
推荐理由
一款由国内数据团队开发的卖家工具，致力于数据分析（关键词，产品，竞品词）
3.超级浏览器
软件功能
1.多账号防关联
查看操作店铺，周末、放假、出差告别远程，本地登录操作账号。不受本地网络电脑硬件环境的影响。
2.账号分级管理
老板账号、经理账号、操作员账号，逐级管理店铺。
3.操作日志备份
自动备份你的操作日志。
4.多账号同时登录
每个店铺单独页面，环境隔离。
5.登录时间设置
在规定的时间范围内才允许登录超级浏览器进行店铺操作。
推荐理由
超级浏览器有六大安全保障，包括：cookie隔离、数据链路加密、账号便捷管理、访问限制授权、网络路由优化、三级风控体系。
4.AMZTracker
软件功能
1.在 vipon.com上快速实现折扣促销。
2.提升产品listing的站内排名。
3.查找并添加更多产品搜索关键词。
4.页面优化助手提升listing转化率。
5.获取更多真实评价并有效减少差评。
推荐理由
Amz Tracker不仅可以追踪关键词排名，还可以实时监控亚马逊卖家后台的评价，发现差评会及时的通知卖家，而且现在还有跟卖提醒。可以快速增加亚马逊产品销量，持续稳定地提升站内排名，提高自然订单以及评价数。
