Shopee延迟出货率(shopee延迟发货)
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Shopee延迟出货率如何计算如何降低扣分规则等相关介绍
Shopee是一个在东南亚及中国台湾地区广受欢迎的电商平台，成立于2015年的新加坡。平台的用户群体以女性为主，主要销售美妆、家居装饰、服装配饰、鞋包等商品。
对于卖家而言，保持店铺绩效是关键，Shopee主要关注的指标包括延迟出货率、订单未完成率和客户服务。这些指标直接影响买家的购物体验。
延迟出货率是指卖家未能在规定的备货时间内完成发货，这将导致买家的订单延迟。Shopee通过追踪这一指标来改善整体发货效率。
延迟出货率的计算公式为：过去7天内延迟出货订单数除以前7天总出货订单数，再乘以100%。若计算结果超过20%，则需要采取措施降低延迟出货率。
若卖家的延迟出货率超过10%，将面临扣分处罚。若延迟出货率严重超出10%，且订单超过30单，将被扣2分。
降低延迟出货率的方法包括：合理设置商品的备货时间，确保商品库存充足，保持人力充足，旺季时提前预估销量。
延迟出货率高的原因可能包括商品库存不足、处理订单的人力不足、旺季销量突然增加导致订单预估错误。
（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）
Shopee订单未完成率和延迟出货率最新政策
Shopee发布公告称，自3月14日起，卖家的订单未完成率(NFR)/延迟出货率(LSR)达到10%
时会被计分(在3月7日-13日期间开始计算)。为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到7.5%，Shopee会检测卖家的帐户。
保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响，而这些因素也受未履行率(NFR)和延迟发货率(LSR)等因素影响。
为了协助提高卖家的服务标准，从而提高销售额、正面评价和商店忠诚度，以下是2022年3月14日起生效的NFR和LSR罚分系统：
此外，为协助卖家改进待发货和履行订单的管理，最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。这些短期措施旨在协助卖家专注于更快地完成当前和未来的订单。
Shopee表示，连续两周继续超过计分门槛的卖家，被允许接收的订单数量将不可超过在前几周表现出的最大履行能力的订单。
近日，Shopee还发布通知称，部分站点退货退款流程以及退货退款相关费用执行时间将变更。
据了解，为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。
目前，新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、越南站点、波兰站点、西班牙站点、法国站点、印尼站点、台湾虾皮的所有卖家。新加坡站点、菲律宾站点的商城卖家。
虾皮显示延迟出货怎么解决
虾皮延迟出货率高的主要原因是:
1.商品库存数量不足。
2.货物装运时，由于人员不足，货物无法按时发货。
3.参加主题活动或遇到特殊节日时，误判订单数量，导致订单数量大于库存。
4.店铺无人打理，但未及时设置为假日模式，产生新订单但未能及时发货。
那么如何降低延迟出货率呢？
1.卖家应定期跟踪库存数量并及时更新库存，定期更新卖家库存；避免填写虚假的货物清单；时刻注意预售商品设置，防止预售商品影响实际发货时间。
2.填写正确的备货天数，确保货物装运所需时间符合实际情况，并为商家预留足够的备货时间。
3.需要熟悉Shopee的发货系统，确保有足够的人力来打包发货。
4.在遇到特殊节日或参加主题活动之前，你需要提前做好准备。我们可以通过过去的销售数据和经验来评估节假日的订单数量。
总的来说，会出现延迟出货的原因有，商品库存不足；处理订单人手不足；旺季销量暴增，订单预估错误等！
