Shopee物流进度怎么查询
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shopee订单状态 | 虾皮物流货态释义
订单的不同状态、物流货态都表示什么?
一、订单状态一览
1.未付款订单(Unpaid):买家下单后还未完成付款的订单;卖家可点击查看订单详情以完成操作。
2.待发货订单(To ship):买家已完成付款,等待卖家发货的订单;包含待处理(To process)和已处理(processed)两个子状态。
3.运送中的订单(Shipping):使用SLS物流或非SLS物流的运送状态;卖家可查看订单详情。
4.已完成订单(Completed):买家自行确认收货或系统自动确认收货的订单;卖家可评价买家。
5.已取消订单(Cancellation):交易完成前,由买家或卖家取消的订单;可查看取消原因。
6.退款/退货(Return/refund):买家申请退款或退货的订单;可查看申请原因。
二、倒计时警告
显示发货紧急程度:
1)距发货日期不足24小时,显示为在1小时内出货。
2)不足1小时,同上。
3)已超过发货日期不足24小时,显示为有迟发风险。
4)已超过发货日期24小时以上,显示为迟发货。
5)当前时间距系统自动取消时间不足24小时,显示为在1天内取消。
三、物流货态释义
四、常见问题
1.已付款为何后台仍显示未付款?使用银行转账的支付方式,付款状态更新可能延迟。
2.已发货为何后台仍显示待出货?货物需要仓库扫描后才会变为运送中状态。
3.待出货与运送中金额不同?待出货订单金额为买家实际支付;运送中订单金额为卖家实际收入,扣除相应费用。
4.如何拦截包裹?Shopee自动拦截功能上线,卖家在包裹入库前取消订单,仓库扫描时会提醒并拦截。
5.买家取货后未点击确认收货,系统何时自动完成?显示“已送达”未点击确认,系统将在一定时间后自动完成。
6.扫描前绑定快递单号,但状态未更新为已出货?快递公司信息同步有时间差,一般24小时以内,超过24小时未更新可能为系统错误。
什么Shopee包裹不见了BigSeller教你如何轻松跟踪包裹物流
电商平台物流服务的提升已成为提升买家体验的关键。Shopee马来西亚站点最近新增了“5日达”物流渠道,旨在通过提供更快捷的物流服务,满足买家当天14:00前付款的订单在5个发货工作日内送达的需求,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。
作为卖家,跟踪包裹物流状态成为日常管理中的重要环节。BigSeller的【物流追踪】功能,支持一个页面查询Shopee、Lazada、TikTok平台所有订单的物流信息,简化了操作流程,让卖家能够一目了然地掌握订单物流动态。
通过物流追踪功能,卖家可以优化物流管理,减少因物流问题导致的退货、退款等纠纷。快速发现物流异常,及时跟进并处理,节省时间和人力成本,同时提高买家满意度。
在物流追踪页面,卖家可以点击运单号或物流详情按钮,快速查看并提供订单准确的物流信息给买家,让买家了解包裹状态,安心等待包裹送达。这不仅提高了客户满意度,也在竞争激烈的电商市场上增强了卖家的竞争力。
注意,最新物流信息栏可能有延迟展示。若想查看最新的追踪信息,建议手动点击运单号或物流详情按钮。
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Shopee平台各个站点SLS物流要求和时效
Shopee平台各个站点SLS物流要求和时效
中国台湾物流要求:宅配最大重量20kg,三边之和小于1.5m;店配最大重量10kg,三边尺寸不超过45-30-30cm;液体不超过100ml;预计收货时间为4-8天。
新加坡物流要求:最大重量20kg,最长边长小于1.2m,三边之和小于2.4m;液体不超过200ml;预计收货时间为5-8天。
马来西亚物流要求:最大重量25kg,最长边长小于1.5m;液体不超过200ml;预计收货时间为5-15天。
印尼物流要求:最大重量30kg,最长边长小于1.2m,三边之和小于1.8m;液体不超过200ml;预计收货时间为5-15天。
泰国物流要求:最大重量20kg,最长边长小于1m,三边之和小于1.8m;液体不超过200ml;预计收货时间为5-15天。
菲律宾物流要求:最大重量30kg,最长边长小于1.2m,三边之和小于2.4m;液体不超过200ml;预计收货时间为5-15天。
越南物流要求:最大重量10kg,最长边长小于0.7m;液体不超过500ml;预计收货时间为8-12天。
巴西物流要求:最大重量5kg,最长边长小于0.6m,三边之和小于0.9m;液体不超过30ml;预计收货时间为40-75天。
墨西哥物流要求:最大重量2kg,最长边长小于1.05m,三边之和小于2m;预计收货时间为9-30天。
哥伦比亚物流要求:最大重量2kg,最长边长小于1.05m;预计收货时间为13-30天。
智利物流要求:最大重量2kg,最长边长小于1.15m,三边之和小于2m;预计收货时间为12-30天。
波兰物流要求:最大重量25kg,三边尺寸小于60-50-40cm;预计收货时间为6-13天。
上线产品时,请注意重量、体积大小以及时效性。
shopee跨境物流怎么发货怎么发货到国外
现在做跨境电商是很有机会的,我们能够避开国内电商平台同质化的竞争,然后去争夺更为广阔的海外市场。虾皮就是一个不错的选择。那shopee跨境物流怎么发货?
一、shopee跨境物流怎么发货?
虾皮跨境物流发货是采用转运仓模式,卖家出单后,需要把商品发送到东莞、上海、义乌、泉州这四个地方的官方仓其中之一,再由官方的物流转运到各个国家送到客户手上。
国内段不管是寄快递送仓,或者交给货代送仓,都是由商家自行承担费用的。从转运仓送到客户手上,这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。
举个例子:比如有个台湾的顾客下了个订单,重量是1kg的东西,卖家首重0.5公斤只需要承担15新台币,续重0.5公斤承担30新台币,总共支付大概约10.4人民币。
这个费用是从货款里面直接扣除的。
二、shopee怎么发货到国外?
SLS物流支持运输到所有站点,成本比第三方物流便宜,时效更有保障。流程如下:
卖家需要先在卖家中心打印标签,然后将货物运送到Shopee的国内分拣中心,再由Shopee负责产品的国际运输,到达相应区域后发送给买家。
SLS交付流程如下:
登录卖家中心后,点击“发货”,找到要发货的订单,然后点击右边的“安排发货”按钮;
然后点击“打印途单”打印物流单,粘贴在快递包裹上;卖家需要联系物流公司将货物运送到对应的Shopee仓库。
仓库收货后,订单状态变为“发货”,准备运往国外,发给买家。
比如菲律宾站和越南站现在只支持SLS这种物流配送方式。
总的来说,shopee跨境店卖家只能使用SLS物流服务。也就是商家需要把包裹寄送到虾皮指定的SLS转运仓来完成发货。











