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亚马逊视频验证详细流程介绍

2024-11-24 20:02229


亚马逊视频验证流程详解

近期注册亚马逊账号时,视频验证再度收紧,众多卖家在注册流程中基本都需进行视频验证。

首先是预约时间,较为简单,选择适合自己的时间点完成预约即可。补充一点,尝试上午和下午的情况有所不同,上午若一次不通过,还有希望约当天下午,有可能一天解决,而若第一次约下午,就只能隔天或隔隔天了。

视频验证注意事项

预约好时间后,在验证前 24 小时内会收到一封邮件,告知视频验证的网站以及会议编号,还会收到两份 pdf 文档,一份是视频隐私的同意告知函,另一份是 chime 的操作介绍。在约定日期的前一天以及前两个小时,官方均会发提醒邮件,务必按时进行视频验证,否则需再次预约。

支持的设备

一是使用 iOS 设备上的 Safari 浏览器(国内安卓使用谷歌需借梯子,有关联可能性,不作参考);二是笔记本或台式电脑等设备,必须下载 Google Chrome,暂不支持其他浏览器设备;三是这些设备须具有前置摄像头和麦克风。补充说明,曾用安卓手机借紫鸟小众 IP(已让客服开通视频权限)尝试,未通过,也尝试过 iphone 6 及 13,因摄像头设备不支持而失败,这些只是个人经验,不作指导意见。

如何加入视频验证

在设备中输入:sellercentral.amazon.com,登录亚马逊账号密码,即可跳出视频验证页面,再根据指示点击视频连接验证相关资料即可。补充,视频验证时会有缓冲时间,建议提前点击进入,而会议正式开始的前五分钟,亚马逊审核人员也会进入视频,但此时只能语音沟通,在准时开始前,对方也会开启摄像头。

正式视频验证流程

正式视频验证时,工作人员会宣读大体流程和审核内容,先是身份证,需正反两面靠近摄像头以及侧面让工作人员核对,还要人像面贴近脸颊拍照;接着是营业执照,审核对应信息以及反面,还有煽动营业执照发出声响,就结束了。

需准备的材料

一是法人,鲜活且有自主意识的法人;二是需要卖家提供政府开具的有效身份证证件实物;三是需要卖家提供纸质版的(正副本)营业执照,营业执照上应显示法人代表姓名,并与卖家提供的身份证件上的姓名一致。补充,在视频验证时,常被要求重新上传营业执照或身份证正反面,原因可能是不清晰(原上传的营业执照是正规扫描件),所以建议大家准备的材料中,提前准备副本营业执照扫描件及正本拍摄的清晰图片,视频验证中客服会开放资料上传权限,等客服说刷新后即上传,只能在 10 分钟内上传完成,否则只能重新预约。

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