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亚马逊产品停售有什么影响?如何应对?

2024-10-04 20:05107


本文目录

  1. 亚马逊账号被停售申诉的方法和流程是怎样的
  2. 亚马逊产品停售后可以上新链接吗
  3. 亚马逊中不可售是什么原因亚马逊停售有什么影响
  4. 亚马逊卖家如何重新发布停售商品
  5. 亚马逊商品停售如何恢复

亚马逊账号被停售申诉的方法和流程是怎样的

亚马逊申诉要点:

1、查找帐户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做了以下整理:

1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。

2)找到帐户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。

4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确,内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件。

2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知(Notification)

卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。一般情况下,如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的,亚马逊是不会太过刁难的,会在收到卖家的申诉邮件后,恢复卖家的销售权限。但是,如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的,那很抱歉,卖家帐户就彻底go die了。

亚马逊产品停售后可以上新链接吗

可以。

无论哪一种亚马逊listing被停售的原因,都应该有所方法来应对,最难办的莫过于大量因此被滞留在美亚马逊FBA仓库的库存,长期滞留的库存会被收取长期仓储费,甚至会导致无法继续发FBA的资格(具体了解可查看:亚马逊物流库存限制)一般卖家们会选择在后台的为被停售的ASIN申请移除库存到对应做换标业务的海外仓,让服务商为这些库存贴上一个新的FNSKU商品标签,重新发货到亚马逊的FBA仓库,已全新的ASIN来卖这些库存,虽然费时费力费财,整个周期至少需要一个月,每一个库存移除的费用是0.5美金,加上海外仓贴标打包每个库存也至少要0.5-1美金,对产品的包装的运输造成二次伤害,但是这也是当时唯一有效的方法了。

亚马逊中不可售是什么原因亚马逊停售有什么影响

在亚马逊这一全球电商巨头的平台上,消费者们总能找到心仪的商品。然而,有时我们会发现某些商品显示为“不可售”状态,这背后究竟隐藏着什么原因呢?下面我们就来给大家讲解一下。

一.亚马逊中不可售是什么原因?

1.商品缺货:当商品库存为零或低于某个阈值时,亚马逊会自动将其标记为不可售。这是最常见的原因之一,特别是在热销商品中。

2.商品下架:有时,卖家可能会选择主动下架商品,这可能是因为商品已过时、价格调整、质量问题或其他商业决策。

3.违反平台规定:如果商品违反了亚马逊的销售政策或法规,如侵犯知识产权、存在安全隐患等,平台会将其标记为不可售。

4.商品损坏或瑕疵:在运输或存储过程中,商品可能会出现损坏或瑕疵,这样的商品通常也会被标记为不可售。

5.价格波动过大:在某些情况下,如果商品价格在短时间内波动过大,亚马逊可能会暂时将其标记为不可售,以避免误导消费者。

6.技术问题或系统错误:亚马逊的后台系统可能会出现故障或错误,导致商品错误地被标记为不可售。

二.亚马逊停售有什么影响?

1.消费者购物体验受限:对于消费者而言,不可售的商品意味着购物选择减少,可能导致他们转向其他平台或延迟购买。

2.卖家销售机会减少:对于卖家而言,商品不可售意味着失去了销售机会,可能导致库存积压和收入减少。

3.市场竞争影响:如果大量商品不可售,可能导致特定品类的市场竞争减弱,进而影响整体市场活力。

4.品牌形象受损:频繁的商品不可售可能导致消费者对品牌产生不信任感,从而影响品牌的形象和声誉。

综上所述,亚马逊中商品不可售的原因多种多样,既有卖家自身的原因,也有平台技术或政策的原因。对于消费者和卖家而言,理解这些原因有助于他们更好地在亚马逊上进行购物和销售活动。同时,亚马逊也应持续改进其技术和政策,以减少商品不可售的情况,提升消费者和卖家的体验。

亚马逊卖家如何重新发布停售商品

1、从【管理库存】页面,找到您的商品,点击右侧的【编辑】下拉菜单,然后选择【停售商品】。这将使商品的状态更改为【不可售】。

2、勾选各商品左侧的复选框,然后从页面顶部的【操作】下拉菜单中选择【停售商品】,您便可同时停售多个商品。

3、当您停售商品时,商品将不可再在亚马逊上销售,但您可保留销售历史记录。您可随时重新发布商品。

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亚马逊商品停售如何恢复

由于各种原因,卖方可能需要停止销售商品.亚马逊商品停止销售如何恢复?让金投小编和小伙伴们一起看看吧!

一、停止销售的商品显示在下一页的管理库存下:

1.【解决价格问题】页面.

2.【使用商品状态:不能销售条件筛选后的所有库存】页面.

为了重新开始销售因潜在价格错误而停止销售的商品,可以修改或确认商品价格的详细情况.您可以使用以下工具完成此操作:

1.【管理库存】功能

2.【商品价格和数量】库存档案

二、使用管理库存功能恢复停止销售的商品

您可以使用管理库存功能修改每件商品的价格.

1.按顺序点击【库存】>;【管理库存】.

2.选择导航部分顶部的【解决价格问题】.

3.通过执行以下步骤之一,逐一更新或确认各商品的商品信息:

更新您的商品价格.

通过设置最低商品价格、最高商品价格或商品价格范围来确认你的商品价格.

4.点击【保存完成】即可恢复相应商品.

使用商品价格和数量文件恢复停售的商品

三、在【商品价格和数量】文件中,添加或更新最低商品价格和最高商品价格信息,恢复停售的商品.这些可选字段可以帮助亚马逊确定你的商品是否有价格错误.

使用商品价格和数量文件恢复停止销售的商品,请在以下字段输入SKU、商品价格、最低商品价格和最高商品价格的相应信息.关于步骤说明,请参考商品的价格和数量更新来帮助页面.

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