电子邮件引导页面与营销活动
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什么是邮件营销如何去做邮件的推广营销
什么是邮件营销?
邮件营销(Email Marketing)是指通过电子邮件向潜在客户或现有客户发送商业性信息、促销活动、产品更新等内容的营销活动。它是直接与客户沟通的一种方式,旨在通过邮件内容引导客户进行某种行为,如购买产品、注册服务、参与活动等。
邮件营销可以分为以下几种类型:
促销邮件:推广产品、服务或活动,包含特别优惠、折扣信息等。
信息邮件:提供行业资讯、新闻更新、博客文章等。
欢迎邮件:对新客户或订阅者表示欢迎,并介绍品牌、产品或服务。
生命周期邮件:根据客户的生命周期阶段(如首次购买后、生日祝福、节日问候等)发送相关邮件。
提醒邮件:提醒客户即将过期的优惠、购物车遗留商品、续订服务等。
如何做邮件的推广营销?
要做好邮件推广营销,需要从以下几个方面进行有效的策划和执行:
1.建立和管理邮件订阅列表
获取合法的订阅者:通过明确的订阅方式(如网站、社交媒体、线下活动等)获取订阅者,并确保他们自愿订阅。遵守相关隐私政策和法规,如《通用数据保护条例》(GDPR)和《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM)。
细分邮件列表:根据客户的兴趣、购买历史、地域、行为等将订阅者进行细分。这样可以根据不同群体的特点,发送更加个性化的邮件内容,提高营销效果。
2.设计吸引人的邮件内容
标题和预览文本:邮件标题和预览文本是吸引收件人打开邮件的关键。标题要简洁、有吸引力,能够激发好奇心或直接表达邮件的价值主张。预览文本应补充标题,提供更多的细节或诱因。
个性化和相关性:根据客户的兴趣和历史行为定制邮件内容。例如,根据客户最近的浏览或购买行为,推荐相关的产品或服务。邮件中可以使用客户的名字等个性化元素,增强亲和力。
视觉设计:邮件的排版设计应该简洁、清晰,并且适合各种设备的展示。使用高质量的图片和图文混排,避免邮件显得杂乱无章。
3.使用吸引人的号召性用语(CTA)
每封邮件都应包含明确的行动呼吁(CTA),如“立即购买”、“领取优惠券”、“了解更多”或“立即注册”。确保按钮和链接清晰可见,且语句简洁有力,能够激励用户立即行动。
4.定期发送邮件,避免过度打扰
发送频率:邮件发送频率要适中,避免过于频繁的邮件造成用户反感。可以根据客户的兴趣和参与度进行调整。比如,可以在节假日或特定时间段推出特别优惠,但也不要忽视日常的有价值的内容邮件。
发送时间的选择:分析你的受众群体,选择合适的发送时间。通常工作日的上午9点到11点或下午2点到4点是最佳发送时段,但具体的时段也要根据目标受众的习惯进行调整。
5.使用A/B测试和优化
A/B测试:进行邮件营销时,可以通过A/B测试来测试不同的标题、邮件内容、设计、发送时间等,找出最能吸引受众的版本。
数据分析和反馈:定期分析邮件的表现数据,如打开率、点击率、转化率、退订率等,了解哪些策略有效,哪些地方需要改进。通过不断优化邮件内容和策略,提高营销效果。
6.建立自动化邮件流程
欢迎邮件:当用户首次订阅时,自动发送一封欢迎邮件,介绍品牌和产品,设置期望值。
生日或节日邮件:根据客户的生日或节假日自动发送祝福和优惠券等,提升客户的忠诚度。
购物车放弃邮件:如果客户在购物过程中未完成购买,可以设置自动邮件提醒客户完成购买。
7.遵循合规性和隐私保护
确保所有邮件营销活动符合相关的法律和法规要求,尤其是在处理客户个人数据时,要遵循隐私保护政策。
提供简单明了的退订选项,避免给用户带来困扰,这不仅是法律要求,也能够增强品牌的可信度和客户的信任。
邮件推广的具体步骤
选择一个邮件营销工具:使用专业的邮件营销平台(如Mailchimp、Sendinblue、Constant Contact等)来帮助设计邮件、管理订阅者列表、自动化发送邮件、分析效果等。
创建订阅页面:在你的官网或社交平台上设置清晰的订阅表单,鼓励访客注册。可以提供一些激励措施,如折扣、免费赠品等。
设计邮件模板:根据品牌形象设计邮件模板,确保模板美观且适应不同设备。
发送测试邮件:在正式发送之前,先发送测试邮件给自己或小范围的团队,检查邮件的显示效果和链接是否有效。
分析和优化:发送邮件后,关注邮件的打开率、点击率、转化率等关键数据,定期进行优化和调整。
通过上述步骤,企业可以实现精准、有效的邮件营销推广,提升品牌曝光、吸引新客户、增强客户忠诚度,并最终促进销售和收益的增长。
怎样做好邮件营销
第一步:明确实施EDM营销的目的。我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合。是为了推广品牌形象,还是具体的产品和服务,还是维护客户关系,还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。
第二步:建立企业邮件列表数据库。建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司,也可以跟相关网站合作,选定几家跟目标客户重合度高的在业内有一定知名度的资讯网站,他们往往有着大量的用户数据资源。第三种:采用特定程序,在网络上爬取邮箱地址,这种方法几乎无成本投入,然效果也是最差的,因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。从上面我们可以看出,企业应当树立起构建企业用户数据库的理念,争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度,这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一,只有拥有这些忠实客户的电子邮件地址,网站可以重建,产品可以重找,只要向邮件列表发一封邮件,就又可以进行有效力的营销了。
第三步:EDM营销平台的选取。邮件发送平台有三类。一是专业级的邮件平台(数据营销)公司,他们建设有专业的邮件发送平台,发送速度快,可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。同时他们与主要的邮件服务提供商(ISP)签订协议,对于此平台来的邮件予以放行,所以,通过这类平台发送的邮件,到达率可以保持比较高的水平。同时,电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件,一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。相对来说,这类邮件发送的成本也是最高的。二是麻小型邮件发送公司,主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉,往往几百元钱就可以发送数百万邮件,很容易导致你的域名和IP被列入黑名单,影响公司业务正常运营。三是网络上流传的一些群发软件,基本的原理是通过软件,定时批量发送邮件。如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。需要说明的是,后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。
第四步:邮件营销创意设计。包括邮件页面的设计,邮件链接指向网站的着陆页的策划设计。邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,不合适的标题,可能导致接收者直接删除邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。在内容的编排上,要考虑客户体验。留有退订功能,不一定有很多人会真正退订,却符合了许可式邮件营销的规则。另外,营销邮件应该是互动的,是否整合了社会化媒体平台,它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用,可以使用社交网络按钮推荐给自己的好友,能够在邮件中完成采购。这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。
第五步:发送及后期数据分析。运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果。通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。另外,可以运用A/B测试方法,测试不同邮件标题内容和链接地址,了解营销效果,实现营销效果的最优化。一般而言,EDM平台都会有清洗油箱地址数据的功能,整理出具有相当活性的邮件数据列表,投入到下一轮的操作。另外,成熟的EDM营销应该是确定好邮件的发送频率,建立固定时间内收到邮件的心理预期,这对留住订户,建立信任度是非常重要的。
评估电子邮件营销效果基本指标关于营销邮件的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、ctr、cvr,关于营销性问题可以访问(httpwww.seoyy.com.cn)。
到达率到达率显示邮件已进入用户邮箱的比例,是成功完成最终转化的第一步,是根本性的指标。到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量×100%。不能到达的有效到达有以下两个原因:—用户邮箱已满,接受邮件受限,二用户邮件是无效的。
打开率打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开,稍后打开,不打开或者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、上一次收到发件人邮件是主要影响因素。微妙的情况就此发生,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高度认知的品牌将帮助广告主提高打开率。同样,具有清晰,煽动性,可靠,号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。根据美国的研究发现,70%的下单用户是在打开邮件后3个小时内,立即购买的。
点击率点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低,取决于整体设计风格,用户需求,当然还有促销或者主旨内容,号召性元素是否起到作用。电子邮件的点击率是更为精准的测量EDM营销效果的指标。
转化率转化是邮件发送最后的目标。在线零售网站转化目标是订单,售卖软件的公司的转化目标是下载,培训机构的转化目标是提交表单。当然也可以自定义其他特定目标,比如浏览某个特定页面—节日活动的公告或者某个特定的行为如上传照片,投票,留言等。
如何正确使用电子邮件进行网络营销
也许有过。结果可能是遭到那些被你激怒的人们的强烈抗议,甚至会收到电子邮件炸弹。我们建议你不要再做这种自讨没趣的事情了。但是,如果你正确使用电子邮件而不是另人讨厌的方法,你不仅能赚钱而且十分安全。
在这里我们将介绍正确使用电子邮件营销的方法。电子邮件营销正确的方法仅有一个:发邮件给那些首先与你联系的潜在客户。他们不会抱怨收到有价值的信息。
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下面是必须牢记的七点建议:
1、获取电子邮件地址
只有知道顾客的邮件地址,才你能给他们发电子邮件,所以电子邮件营销的第一步是收集潜在顾客的邮件地址。无论在网上还是网下,在你所使用的顾客信息登记表上都要为电子邮件地址安排一个显著的位置。
2、使用 ASCII码纯文本格式文章
邮件尽量使用纯文本格式,使用标题和副标题,不要滥用多种字体,尽量使电子邮件简单明了,易于浏览和阅读。
3、文档留有足够的边距
把每行限制在 64个字符或更少些。
4、首先传递最重要的信息
主要的信息和你的诉求重点应安排在第一屏可以看到的范围内。
5、把文件标题作为邮件主题
主题是收件人首先可以看到的,如果主题富有吸引力,而且新颖、可以激发兴趣,才能促使他们打开你的电子邮件。这一点非常重要,应倍加关注。
6、邮件越短越好
在使用传统营销手段时,有的推销文章越长越有说服力,电子邮件则不同。这是因为电子邮件信息的处理方法不同于印刷资料,尤其是当你有一大堆邮件需要整理时。必须了解这一新兴媒体的特点,尽量节约收件人的上网时间。
7、检查邮件
在发送之前要检查邮件,首先从主题开始,检查标题、正文、布局、直到签名之后又附加的信息。一封成功的电子邮件总是要经过检查的,这是必须的步骤。
现在,最大的在线公司包括Apple, Excite, Intuit, Microsoft,Symantec, Yahoo等其它许多公司都在使用经过许可的商业电子邮件推广手段。他们可以这么干,你也可以!赶快开始你的邮件列表计划吧,邮件列表是成功进行电子邮件营销的最重要内容。











