德国独立站用什么物流好
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跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
外贸自建站/独立站,用什么收款比较好
对于B2C外贸独立站/自建站来说,常见的收款方式有以下几种:
1.PayPal收款可以理解为国际支付宝,是外贸人常用的收款方式(需升级为企业账户)。不过PayPal的结汇和提现一般需要和第三方机构合作。PayPal对卖家十分严格,更多是保护消费者的利益。
PayPal算是独立站卖家人手必备了,非常主流。
2.信用卡收款信用卡也是海外消费者常用的一种支付方式,用户数量庞大。尤其在欧洲,人们更为偏爱使用信用卡付款。银行出于风险考虑,并不会直接与商家合作,因此独立站卖家就需要自己寻找第三方支付公司来接入支付网关。
例如,你开通了Asiabill的账户来进行信用卡收款,然后把你自己的银行卡绑定到这个账户上,就可以提现。
根据你面向的市场,选择合适的卡种,Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover等,都是很主流的信用卡,一般当地也会联合这些卡组织发联名卡。所以可适用的范围很广泛。
3.海外本地支付除了PayPal和国际信用卡之外,还有当地流行的支付方式。就像中国人会用微信支付一样,海外消费者也有他们偏好的支付。例如巴西的boleto,德国的giropay,新加坡的eNets等等。
如果你的独立站上想提供这些支付方式给消费者,也需要通过第三方支付公司接入,和国际信用卡通道类似。
4.COD(Cash On Delivery)货到付款,消费者收到货物时把钱给送达的快递员,“一手交钱一手交货”。这个过程需要找物流公司来帮忙完成。货到付款更适用于东南亚、台湾等。
因此,具体选择哪种收款方式,需要看自建站/独立站面向的市场和消费者习惯来决定~PayPal企业可自行申请账户,其他方式可通过第三方支付公司接入。
跨境电商用什么收款比较好
第一类:B2B贸易收款
西联,T/T电汇,L/C(大额、一对一)选择有很多。
1.西联:世界上领先的特快汇款公司,可以在全球大多数国家的西联代理所在地汇出和提款。属于传统式的交易模式,收款迅速,先付款后发货,保证商家利益不受损失
2.电汇T/T:又称Wire
transfer,是指汇出行应汇款人申请,解付一笔款项给收款人。这是贸易中最常见的,也是被广大同行公认为最简单,中间程序最少,最直接的方式,类似于国内常规交易:一方交货,一方给钱。
3.L/C:信用证,指的是开证行应申请人要求和指示,向第三方开立的载有一定金额的,在一定期限内符合规定的单据付款的书面保证文件。信用证是国际贸易中最复杂的付款方式,也是安全系数相对较高的一种。
第二类:平台型B2C收款
主要是指跨境电商平台,如Amazon、eBay、wish、shoppe、newegg等等,业内统称为平台收款。一般平台都有自己的收款方式,第三方支付公司要做的是帮你把平台上挣的钱“搬”回来。
2012年后出口跨境电商平台高速发展,很多人涌入这个蓝海掘金新市场,入场早的卖家也早就实现了财务自由。与之相应的收款服务,也吸引了很多第三方支付企业入局,以亚马逊收款为栗子,光深圳市就涌现了三十几家支付服务商,18年下半年平台收款服务商掀起的费率战一度让市场……火热。无论是国际品牌如payonneer、WF、PP,还是国内本土品牌Lianlian,Pingpong,纷纷入局,场面一度很拼。
第三类:自营B2C(独立站)收款
主要指独立站,商家自建网站,商家可以根据目标市场的偏好来选品、营销、引流、设置支付、物流方式。与之相应的收款服务和平台也有所不同,独立站收款方式主要是PP、国际信用卡、海外本地支付。下面重点介绍一下:
1.PP:即PayPal,对于独立站来说,基本是人手必备一个,尤其是新手,可接受,覆盖率高,上手快。不过PayPal更倾向于保护消费者的利益,因此卖家经营一定要合规,维护账户健康安全,同时把收到的钱及时提现。
2.国际信用卡:主要指包括Visa、MasterCard、JCB、AE等国际主流信用卡收款,优点非常非常多,全球普及率高、方便、便捷,支付成功率高,体验好,缺点是有拒付,对合规风控要求很高很高。对于国内的第三方支付平台而言,开通国际信用卡收款服务一般都需要年费和费率相关的费用,所以适合有独立站运营经验和基础的卖家。而且像Shopify这样的独立站SaaS平台,卖家在开通信用卡收款通道时需要提供过往的交易记录,所以新手卖家可以先用PayPal收款一段时间后,再把国际信用卡收款补充进来。
3.海外本地支付:如德国的Sofort
Banking、Giropay、荷兰的iDeaL,波兰的przelewy24,巴西的Boleto,俄罗斯的webmoney、QIWI,新加坡的GrabPay、eNETS、Singpost等流行的海外本地支付方式(可以理解为海外的支付宝/微信支付)。最大的优点是没有拒付,支付体验好,既可以覆盖到没有信用卡的那一部分人,也可以保护了商家的利益,缺点是支付成功率没信用卡高。
跨境电商出口卖家们在选择付款方式前,建议先明确自己的经营类型、服务市场、用户习惯、交易量和交易频次等信息,然后再综合对比选择合适的支付方式和支付公司。
支付环节是跨境电商的最后一公里,可能有些用户卡在支付上就会直接弃购或取消订单了。因此要为顾客提供多样、稳定的支付渠道,保证交易的顺利完成。











