外贸业务员和跨境电商运营哪个好？区别是什么？
2024-10-12 20:4396
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跨境电商外贸业务员需要掌握的岗位技能有
跨境电商外贸业务员需要掌握的岗位技能有：
1、外贸知识：了解国际贸易的基本知识，包括贸易术语、国际运输和物流、支付方式、关税和海关要求等。
2、产品知识：熟悉所负责产品的特点、规格、优势和竞争对手情况，能够准确描述和推销产品。
3、销售技巧：具备良好的销售技巧，包括客户开发、谈判、处理异议、促成交易等能力。
4、语言能力：具备流利的外语沟通能力，特别是英语，能够进行有效的书面和口头沟通。
5、市场调研：进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争格局、市场趋势等，为产品销售和推广提供依据。
6、国际贸易法律法规：掌握跨境电商相关的法律法规，包括合同条款、知识产权保护、隐私保护、税务等，确保业务操作合规。
7、交流协调能力：与供应商、物流公司、海关、客户等多方进行有效的沟通和协调，解决问题并促进业务顺利进行。
8、数据分析能力：分析销售数据、市场反馈等信息，制定合理的销售策略和计划。
9、团队合作能力：善于与团队成员合作，共同完成销售目标，解决问题和应对挑战。
10、客户服务：提供优质的客户服务，包括及时回复客户咨询、解决客户问题、处理投诉等。
跨境电商外贸业务员的职责
1、开发海外市场：寻找潜在的海外客户，进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，制定市场推广策略。
2、客户沟通与维护：与海外客户建立和维护良好的业务合作关系，通过电子邮件、电话或在线聊天等方式与客户进行沟通，回答客户咨询，处理订单和发货事宜。
3、销售和谈判：执行销售计划，开展产品推广与销售，与客户进行价格谈判，达成交易，并处理订单的各个环节。
4、物流和运输管理：协调与物流公司的合作，跟踪货物的运输和清关过程，确保交货及时且符合要求。
5、遵守法规和合规要求：了解并遵守跨境贸易相关法规，包括贸易合同、知识产权保护措施、税务要求等。
6、市场调研和竞争分析：进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势，分析竞争对手的优势和劣势，为产品销售和推广提供依据。
7、报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，提供产品报价并进行合同管理，确保交易条款符合要求。
8、解决问题和售后服务：处理客户的投诉和问题，提供售后服务，解决售后支持的需求。
9、数据分析与报告：收集和分析销售数据、市场反馈等信息，撰写销售报告，提供经营决策的依据。
10、与内部团队协作：与内部团队如采购、物流、质检等进行紧密合作，确保订单的顺利处理和交货。
电子商务专业以后的就业方向是什么
电子商务就业方向有以下三个：
第一、技术一类的：
⒈电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）
⒉电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）
⒊电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）
第二、商务一类的；
⒈企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）
⒉网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）
⒊新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）
⒋电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）
⒌电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
第三、综合管理一类的；
⒈电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目主管）
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2025年土耳其电商规模将达1000亿美元AMZ123获悉，近日，土耳其电商运营商协会（ETİD）数据显示，土耳其电商行业近年保持强劲增长势头，已在该国数字经济体系中占据重要位置，土耳其电商生态正实现更加可持续、更加均衡的发展。数据显示，土耳其电商交易规模在2024年达到900亿美元，同比增长61.7%，预计2025年电商交易规模将突破1000亿美元大关，跨境电商出口规模有望在2025年接近80亿美元，并预计到2026年，跨境电商出口仍将保持两位数增长。在消费端，土耳其线上购物行为正在发生明显变化。折扣力度已不再是消费者选择平台的唯一决定因素，品牌可信度、配送速度、退货便利性、运费水平以及用户评价，与价格一起成为重要考量标准。
亚马逊美国站发膜品牌现状解析AMZ123获悉，近日，IndexBox发布了亚马逊美国站发膜（Hair Mask）市场的分析报告，该品类已经形成较为清晰的分层竞争格局，不同品牌在价格、销量以及消费者评价方面呈现出明显差异。该报告基于2025年12月美国亚马逊平台公开电商数据、以“hair mask”为关键词，以伊利诺伊州邮编60007为配送地址进行抓取与汇总。从整体市场结构来看，护发发膜品牌大致分为两类。一类是以 Karseell、KÉRASTASE 为代表的高价、高销量品牌，主打专业或高端护理路线；另一类则是以 SheaMoisture、Garnier 为代表的中低价大众品牌，依靠价格优势和较高的出货量占据市场。
法国最高行政法院将亚马逊GDPR罚款降至1500万欧元AMZ123获悉，近日，法国最高行政法院国务委员会作出裁决，将法国数据保护机构此前对亚马逊法国物流公司（Amazon France Logistique）开出的《通用数据保护条例》（GDPR）罚款金额从3,200万欧元下调至1,500万欧元。法院在判决中推翻了法国国家信息与自由委员会（CNIL）关于部分仓库员工监控系统违法的认定，但同时维持了对其数据保存做法违反数据最小化原则的裁定。此次行政处罚源于法国国家信息与自由委员会在2019年11月对亚马逊法国物流公司行政办公地点及两处仓库开展的检查。
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不是你操作错了，亚马逊今天确实出了两个 BUG今日分享「不用拆变体，如何实现自然流量翻倍？」
亚马逊新功能上线，卖家转化率有救了！关注公众号回复“加群”加入卖家交流群在数字购物时代，消费者的购买路径日益复杂，往往需要多次比较才会下单。为帮助卖家精准把握消费者决策的关键时刻，亚马逊广告近期对亚马逊品牌推广和亚马逊商品推广进行了全面升级，推出多项亚马逊广告新功能。首先亮相的是“品牌推广预留展示份额”，采用预付定价模式，让广告稳定出现在品牌词搜索结果首页顶部。这一创新的亚马逊广告投放方式，测试数据显示品牌关键词展示份额从63%大幅提升至99%，点击归因销售额增长143%。2026年初，亚马逊品牌推广合集将迎来全新升级，取消场景图和自定义标题要求，聚焦产品本身展示。
明年1月起，亚马逊将延长FBM退款处理期AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将于2026年1月26日更新自配送卖家（Fulfilled by Merchant，FBM）的退款政策，主要调整卖家处理退货退款的时间规则。亚马逊表示，此次调整旨在优化卖家的退货管理体验，并给予卖家更多时间对退回商品进行检查。按照新政策，自配送订单的退款处理期限将从原先的“收到退货后2个工作日”，延长为“4个自然日”。在大多数退货送达日期下，卖家可获得更长的处理时间，用于确认商品状态并决定是否退款。不过，如果卖家在收到退货后的4个自然日内仍未完成退款处理，亚马逊将可能自动向买家发起退款。
亚马逊季度税务报告正式推送：卖家数据为何“对不上账”？这两天，不少亚马逊卖家几乎在同一时间，收到了来自平台的一封“重量级”邮件。图源：卖家爆料邮件内容并不复杂：根据中国最新监管要求，亚马逊需要按季度向中国税务机关报送中国卖家的相关经营数据，并且会将同一份季度税务报告同步给卖家本人查看。首份报告已覆盖 2025年7月至9月，下载链接仅保留7天。表面来看，这是一件“信息更透明”的好事。但真正打开报告后，卖家圈却迅速炸锅——图源：知无不言大量卖家发现：报告里的收入、利润、成本，和自己平时核算的账，差得不止一点点。一、亚马逊季度税务报告，到底报了哪些内容？先明确一个事实：这份报告并不是“卖家利润表”，而是平台按监管要求生成的一份信息披露报告。
亚马逊关联ASIN常出现在哪些流量位置？在亚马逊平台上，ASIN是商品的唯一标识，而关联ASIN的合理布局，直接影响着产品的曝光与转化。对于刚入行的新手卖家而言，不了解ASIN在平台中的流量分布规律，往往会导致推广资源错配、流量抓取不足，甚至错失爆款打造机会。许多新人卖家在运营初期常陷入“有产品却无人访问”“广告花费高但转化差”的困境，其背后一个重要原因就是对关联ASIN的流量入口和展示机制缺乏认知。掌握ASIN常见的流量位置，是提升曝光、优化广告投放、实现自然流量增长的关键一步。
圣诞变“劫”！亚马逊卖家旺季血亏，销量暴跌……圣诞节变圣诞“劫”。每年12月，本是亚马逊卖家冲刺年终业绩的黄金旺季，卖家们都希望借圣诞购物潮的流量峰值多赚一笔，可今年的圣诞季，日子格外艰难。亚马逊广告竞价提升50%据多方卖家与服务商证实，近日亚马逊悄悄改了广告规则。从12月11日到25日整个圣诞旺季，在亚马逊广告后台的特定设置选项里，系统默认激活了“全天自动加价50%”的规则；更关键的是，这个规则没有显著弹窗提醒，也没有中文邮件明确告知，卖家新建或修改广告时，系统会自动勾选这个加价选项，很多人一开始都没发现。这直接让卖家的广告成本飙升。
《2025年东南亚膳食营养补充剂电商深度洞察》PDF下载根据中国医药保健品进出口商会和海关数据，2025年上半年我国膳食补充剂出口额22.51亿美元，同比增长9.9%，呈持续增长状态。中药酒2025年上半年同比增长74.1%，显示负载中国传统医学文化产品的出口潜力。
《TikTok Shop 2025年全站点Q3季报》PDF下载2025年前三季度，TikTok Shop在全球市场继续保持强劲增长势头。截至第三季度结束，累计GMV已突破414亿美元。美国站依旧稳居全球第一，前三季度GMV达112亿美元:东南亚仍是总体增长最具韧性的板块，印尼站以83.4亿美元位列第二，增速较上季度保持稳定，与泰国(69亿美元)、越南(52亿美元)继续构成区域主力。马来西亚(40亿美元)与菲律宾(37亿美元)表现同样稳健。
《2026掘金指南：全球全品类20大消费趋势报告》PDF下载生活百货类关键趋势解读
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《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载作为日常生活不可或缺的重要组成，生活百货品类覆盖范围广泛，包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺
工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载随着全球经济一体化的加速，泰国作为东盟的核心枢纽，凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境，成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战，旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南，助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
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