广东省网商协会
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广东省网商协会成立于2011年2月16日,是在广东省民政厅登记管理的一家非营利性社团组织,其业务指导单位为广东省市场监督管理局和广东省商务厅。协会以"做传统企业商务电子化的推手"为宗旨,是由网络商品经营者和网络服务经营者自愿组成的自律性社会组织。
服务内容
1.维权服务:广东省网商协会通过下设的人民调解委员会及法律服务中心调解行业商事纠纷,提供法律咨询和协调经济纠纷等服务;
2. 会展服务:广东省网商协会与各会展主办方搭建桥梁,为会员企业提供国内外展会信息并组织参展,每年组织一次出国考察和多次国内观展活动;
3. 政策宣传与服务:实时传递并解读政府惠企政策,帮助企业充分享受政策红利;
4. 信息服务:创建多个行业资源群,为企业提供行业信息、政策信息、投资信息等;
5. 会员活动:定期组织高峰论坛、技术探讨会、企业走访交流及供需对接会等活动;
6. 企业品牌宣传推广:广东省网商协会通过协会的杂志、微信公众号、视频号及抖音等媒体平台帮助会员企业进行品牌推广。此外,协会还提供智力支持、企业资质认定协助及产品检测等服务,全方位满足会员企业的发展需求。
跨境电商资源
广东省网商协会自成立伊始就深耕外贸与跨境电商领域,在2012年与亚马逊全球开店合作,在其周年庆上首次宣布对中国卖家开放,由此掀开了广东跨境电商发展的序幕。
协会拥有全面的营销推广资源体系:包括跨境电商平台如亚马逊全球开店、eBay、速卖通、阿里国际站、TikTok Shop、SHEIN、Temu等;社交媒体平台如Google、Meta、YouTube、Instagram等;以及独立站服务商如SHOPLINE、Shopify等。
广东省网商协会的服务网络覆盖北美、拉美、欧洲、东南亚、中东、非洲等全球主要市场。在2023年,协会协办了"中国企出海高质量发展创新大会",积极推动AI技术与跨境电商的融合,助力企业拓展国际市场。
标准化建设
广东省网商协会积极参与电子商务领域的标准化建设,自2011年起组织编写了《网络交易服务规范》,这是全国第一个网络商品交易服务规范类的地方标准,由广东省质量技术监督局批准立项。该系列标准包括多个部分,其中《网络交易服务规范一般投诉处理》已于2012年9月由广东省质量技术监督局颁布,2013年开始实施,为网商企业处理投诉提供了指导原则和程序。
《网络交易服务规范商品型网商评估指标》于2017年7月发布,同年10月实施,该标准规定了商品型网商网络交易服务的术语和定义、综合评估原则及指标,起草单位包括广东省网商协会、广东省标准化研究院等。这些标准的制定与实施为规范网络商品交易及有关服务行为,建立电子商务纠纷解决机制提供了权威的规范依据,促进了行业的健康发展。














