FARFETCH

FARFETCH Limited成立于2007年，是一个全球时尚购物平台，旨在将品牌、买手与时尚爱好者紧密连结起来。作为一个全球时尚购物平台，Farfetch.com及其APP用户已遍布190个国家，汇集来自全球50多个国家，超过3,000 个品牌。让全球时尚爱好者足不出户，即可选购海量奢品，尽享一站式购物体验。

关于FARFETCH

• FARFETCH 还通过 FARFETCH Platform Solutions 服务为企业客户提供电商和技术解决方案；旗下的伦敦时装精品零售商 Browns 和美国潮牌寄售交易平台 Stadium Goods 为消费者提供更多时尚奢侈品购物选择；New Guards Group 集团旗下拥有 OFF-WHITE、Palm Angels、Heron Preston、AMBUSH、Opening Ceremony 等高端潮流品牌。FARFETCH 还积极投入到创新研发当中，不仅推出增强零售项目 —— Store of the Future 未来商店，还为时尚奢侈品行业研发核心技术、策划商业方案和提供服务。
• 2020 年 11 月，阿里巴巴集团、历峰集团和 Artemis 对 FARFETCH 进行了 11.5 亿美元的投资，这是对 FARFETCH 全球奢侈品行业领军地位的一个力证。FARFETCH 也将与阿里巴巴集团联合推出“奢侈品新零售”倡导计划，利用双方先进的全渠道零售技术，加速全球奢侈品行业的数字化。历峰集团主席 Johann Rupert 和开云集团主席 François-Henri Pinault 也是该计划指导委员会的重要创始成员。

如何在 FARFETCH 网站购买商品?

1、找到网页顶端的导航栏，按商品类别或设计师品牌浏览，或直接在搜索框输入您要寻找的单品或风格。

2、找到心仪的商品后，点击“加入购物袋”。然后，您可以继续浏览网站并加入更多单品。将全部心仪商品加入购物袋后，可在购物袋页面右侧的“概览”栏点击“去结算”。

3、登录您的帐户进入结算页面。如果您没有注册个人帐户，只需输入您的电子邮件地址即可下单。

4、输入您的电子邮件地址和支付信息，然后选择配送方式以确认下单。下单完成后，我们的合作伙伴会精心准备您的包裹并直接配送给您。同时，我们将会为您持续更新订单的状态。

FAQ

Q：我需要创建 FARFETCH 帐户才能下订单吗？

A：不用，您只需要一个有效的电邮地址，即可轻松下单。不过，我们建议您注册一个 FARFETCH 个人帐户，以便将心仪单品添加至您的专属愿望单，随时掌握商品动态。如果不注册账户，您仍可以以访客身份下单并追踪您的订单。amz123

Q：我如何获取尺码信息，确保商品合身？

A：您可以在商品详情页面点击“尺码指南”以供参考。 此外，您还能在“尺码”栏查看详细的尺寸和模特尺码资料。 若您仍有疑问，我们的客户服务团队很乐意为您提供帮助，烦请在咨询时提供相关商品的 FARFETCH 特定编号，编号可在“商品描述”部分找到。

Q：我能取消或修改订单吗？

A：在我们开始准备您的订单前，部分商品可以取消订单。您只需前往“我的订单与退货”页面进行操作；如果您是以访客身份下订单，请点击这里如果您是以访客身份下的单。很遗憾，我们目前无法向现有订单添加商品，建议您可以再次下单。更多详情，请查看我们的“退货与退款”。

若您购买了专属定制商品，请在下单后 48 小时内联系客服为您处理。