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OTTO开店入驻

更新时间:2026-05-17 11:18
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第一步:提交入驻申请表

方式1 :通过www.otto.cn主页点击入驻申请提交

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方式2:向OTTO中国团队索要入驻申请表,填写后发送至partner@otto.cn

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通过审核后收取入驻邮件

Otto中国负责人将会在审核卖家身份通过后,通过OTTO.de的官方邮箱(no-reply@otto.market)向卖家发送注册邮件,该邮件包含了卖家后台的登录链接。

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设置密码

卖家收到邮件后,通过邮件链接进入OTTO的卖家后台(OPC),设置账户密码。

请注意邮件里的链接只能点击一次!(多次点击可能会导致链接失效,您需要重新申请注册链接。)

密码也只用设置一次。(如果出现设置完密码后还是设置密码页面,请直接关闭窗口,否则可能会导致密码错误无法登录后台。)

设置完密码之后,请使用链接https://portal.otto.market/登录后台并输入邮箱和自己设置的密码。

第二步:登录后台完善资料

登录后台后,点击右下角开始进行账号信息填写。

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①填写公司信息。

需要使用德语填写!!务必填写准确!点击下一步后无法退回!

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②填写产品信息。

1,点击红色按钮可以查看您的销售产品是否在OTTO的可售品类范围之内。

2,从下方选择您销售的产品并点击最下方的下一步。

3,您的销售产品只要属于我们的可售范围,即可进入下一步于OTTO签订卖家协议。

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第三步:签署与OTTO的协议合同。

点击两份协议阅读,并勾选表示您同意与OTTO的合作协议以及支付协议。

1.阅读合作协议及支付协议。

2.勾选阅读确认。

3.点击下一步

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第四步:KYC以及完整信息填写。

签署完合同后,卖家开始进行KYC和其他信息填写.

所有项目全部完成后,即可完成注册。

KYC项目中包括了视频认证这一环节,可以先完成其他信息,最后让法人登录后台进行KYC认证。(可以隔日进行视频认证,建议72小时内完成视频认证,避免数据遗失)

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第五步:KYC流程:

KYC流程第一步:进入KYC页面。

在上一页直接点击KYC条目后,会出现提示框,告知会打开第三方的网页。确认后会打开第三方页面,开始KYC流程。

在开始前,请确保以下内容:

1,您是贵公司法人,并且请准备好公司相关信息及资料(也可由相关人员代填资料,最后由法人本人进行视频认证)

2,使用带有网络摄像头和麦克风的笔记本电脑或电脑

3,准备好你的身份证或护照以及手机

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KYC流程第二步:填写法人信息。

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KYC流程第二步:填写公司相关信息。

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F22电子商务证书参考

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没有的商家请联系税务代理办理

KYC流程第三步:常务董事资料填写

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在第一页填写的自己信息会自动添加到此页。如果还有其他董事信息,请点击加号并追加其他董事的身份信息。

KYC流程第四步:受益人信息填写。

德国公司法规定,受益人(应为自然人)为直接持有或被代持超过25%的公司股份。你在第一页填写的自己信息会自动添加到此页。如果还有其他受益人信息,请点击加号并追加。

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KYC流程五步:

最后确认输入的所有信息(可返回修改)全部确认后点击下一步,即开始视频认证。

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KYC流程第六步,法人视频身份认证,步骤如下:

关于注意事项,请看下一页。

1.完成所有信息填写后,点击下一步,自动进入视频审核页面。

2.请在德国时间9:30-16:30期间进入该页面,即可与审核团队视频连线。

3.第三方会通过视频对法人进行以下要求,法人按照要求进行回答和操作即可。

第六步:发货or退货设置

KYC审核需要一些时间。在审核期间,卖家无法销售产品,卖家可以在卖家后台完成其他信息的填写。以下信息均可以后修改。

物流信息:

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卖家账号信息:

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第七步:完成审核:

当以上所有步骤完成后,请等待1-2个工作日审核KYC信息。当KYC信息全部审核完毕并通过后,您的注册邮箱会收到一封来自OTTO的邮件通知您注册完成。之后您可以通过https://portal.otto.market/ 链接登录OTTO的卖家后台了。

请注意,之后的每一次登录后台,您都需要进行二步验证,请参考下一页二步验证操作流程。

第八步:二步验证

首先使用登录信息登录到OPC, 成功输入相关信息后,将需进行二步验证。每次登录时,都需要进行二步验证。请在手机或平板电脑上安装相应的身份验证应用程序,并使用该应用程序扫描显示的二维码。OTTO支持Google Authenticator 和FreeOTP Authenticator 应用程序。通过应用程序成功扫描二维码后,您将在手机或平板电脑上收到安全码。

注:由于每次登录后台都需要安全码,建议登录OPC的运营人员下载使用该验证器进行验证。

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如果安全码输入错误,您将收到以下错误信息:“请再次扫描二维码,将生成一个新的安全码。”扫描新二维码后,您将收到一个新的安全码。

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使用FreeOTP Authenticator, 如果出现错误信息(三个小点→“删除”),您还必须在应用程序中删除您的个人资料/令牌,然后再次扫描二维码。

注:安全码仅在短时间内有效,安全码旁会显示有效时间。您可以在安全码失效后,生成新的安全码。

二步验证完成后,您可以照常使用OPC。

第九步:添加子账号

登录到OPC后,您可以通过网页右上方的齿轮访问用户设置。

在“用户管理”选项卡中,可以添加子账户。请注明子账户用户的姓名以及电子邮箱。之后确认邮件将发送到指定的电子邮箱,新加入的用户单击确认链接后,用验证APP扫描二维码,即完成子账号添加。最多可以添加5个子账户。

之后这些子账户用户可以用他们的邮箱密码登录,并用他们的Google Authenticator 和FreeOTP Authenticator 账号接收安全码。

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