AMZ123获悉，近日，亚马逊旗下云计算服务AWS宣布，将在其AWS部门内部成立一个全新的业务单元，并投入10亿美元用于建设该团队。
该新部门将专注于“前线部署工程师”（Forward Deployed Engineers，简称FDE），这些工程师将直接进入客户企业内部，与客户团队共同工作，以帮助企业更快、更高效地应用人工智能技术。
AWS表示，目前企业客户对“智能代理式AI”（agentic AI）的需求快速增长，越来越多公司希望将AI深度嵌入日常业务流程，而不仅仅停留在实验阶段。AWS计划派出由工程师组成的5到6个“工作小组（pods）”，直接进入客户企业内部，与客户团队共同工作，每次驻场周期约为45天。
AWS表示，该计划的核心目标是缩短企业AI系统的落地周期。通过“AI驱动开发生命周期”，工程师将与AI系统协同工作，由人类工程师监督并指导AI完成大量代码编写和系统部署任务，从而将原本需要数月完成的企业级软件开发流程缩短至数天。
这一新模式与传统技术咨询服务有明显区别。过去企业通常依赖外部顾问提供方案或工具，而FDE模式则让AWS工程师直接进入企业的业务、工程与安全团队中，共同参与系统开发与落地过程。AWS方面强调，这些工程师中不少曾参与AWS核心AI产品开发，因此具备较强的技术能力。
AWS还提出，该体系通过“语义层”（semantic layer）在客户自身云环境中运行，将企业数据构建为受控的知识图谱，使AI在本地环境中完成推理与运算。这一设计旨在确保企业数据安全，同时使企业能够长期保留自身的知识体系，而不会依赖外部服务商。
AWS表示，该新部门最终规模将达到“数千人”，部分员工来自外部招聘，也会从公司内部调配。
据介绍，该项目的初始客户包括美国职业篮球联盟NBA、Ricoh、Cox Automotive、Southwest Airlines以及Allen Institute等机构，AWS称这些客户已经在使用FDE团队服务。
AWS还表示，该服务主要面向高安全性、高速度需求的企业应用场景，尤其适用于金融服务、政府机构以及受监管行业。
市场方面，这一举措也被视为AWS加快企业AI落地的重要一步。公司认为，通过驻场工程师与AI代理系统协作，可以显著缩短从需求到产品交付的周期，实现企业从“数月开发”向“数天交付”的转变。
行业人士指出，这一模式并非AWS首创。Palantir在十多年前就已建立类似的驻场工程团队，Salesforce、Anthropic以及Google Cloud等公司也提供类似服务。因此，AWS此举被认为是在企业AI服务领域加速追赶竞争对手。
AWS方面表示，成功标准将取决于客户能否在更短时间内完成产品开发或技能学习。Vasquez指出，希望客户获得价值的速度能明显快于传统项目式合作模式。
整体来看，AWS此次投入10亿美元成立FDE部门，标志着其从传统云服务向“深度嵌入式AI工程服务”转型，通过工程师驻场模式推动企业AI应用加速落地，同时强化其在企业级AI市场的竞争力。
作者✎ Summer/AMZ123
声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载，如需授权请联系: amz123happy
