速卖通白嫖党恶意退货！商家有苦难言|速卖通双十一期间登顶韩国软件排行榜第一名 |亚马逊裁员一万人【跨境周报11-3】
3269大家好，我是天民助理-北鲸，今天是愉快的周六，一周工作日接近尾声，让我们一同开启本周的周报吧~
一，速卖通双十一期间登顶韩国购物类软件下载榜的第一名
据韩国《首尔经济日报》报道，今年「双十一」，速卖通成为韩国 App Store 里购物类软件下载榜的第一名。这是第一次有一个中国电商平台在韩国市场登顶。
在速卖通之前，韩国最流行的电商平台是当地的 Coupang，过去以卖韩国本地品牌商品为主，2018 年以前甚至并不允许中国商家入驻。现在虽然开始面向中国商家招商，但是从平台流量推荐来说，仍然比不上韩国本土品牌。
速卖通等中国电商平台的流行，大大改变了中国商家在韩国的尴尬情况。
独立数据分析公司 TDI 称，今年 1-9 月，速卖通在韩国的用户数增长了 22 %。
目前韩国电商市场在本身不小的基数下仍然保持着两位数的增长，这对早已杀成一片红海的跨境电商市场来说，是一个不小的增量空间。
北鲸总结：
从速卖通后台数据来看，韩国的支付占比最近确实是上升的。卖家们可以适当增加韩国市场的投入。
二，白嫖党恶意退货！商家有苦难言
双十一期间，很多卖家店铺的订单增长了不少，与此同时，恶意退货的买家也增加了不少。
其中有不少白嫖党会注册几十个买家账号来批量下单， 等包裹送到后，就会找各种奇葩理由要求“仅退款” 。
有的人明明收到货了却谎称没收到； 还有的人买了多件商品，收到货后故意先拿走几件，然后开纠纷说少发了，要求退款。白嫖党泛滥让不少商家有苦难言 。
北鲸吐槽：
北鲸之前也遇到不少这种情况，白嫖党明明收到货了，然后随便拍几张空气的照片、天空的照片之类的，然后就开纠纷要求退款。
最让北鲸无语的是，纠纷组这样居然给它同意退款了！！！
三，阿里巴巴将在西班牙推出新的跨境平台？
有媒体报道称，阿里巴巴将于11月30日在西班牙推出新的跨境出海平台Miravia。
北鲸吐槽：
这两年刚上线不到半年就关站的平台简直不要太多，卖家们不要一看到新平台出来，就以为有什么红利想冲进去。 先看它流量能不能做起来再说吧，不然容易成为炮灰。
四，TikTok电商双十一收官！跨境GMV增长137%
11月17日，TikTok Shop跨境电商官方公众号发布“双十一战报“。
战报显示，11月1日-12日期间，TikTok电商跨境GMV增长137%，订单量增长141%，其中，新商家订单增长158%。
双十一大促的业绩也为TikTok Shop跨境电商迎来首个全球年末大促季的开门红。
据悉，TikTok Shop跨境电商今年首次推出“全球年末大促季”活动，联动英国、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国和越南6个国家站点参与，大促季将从十一月初持续到十二月下旬，贯穿双十一、黑五、双十二等多个大促，并结合“暖冬计划”、“世界杯”、“服饰鞋包超级品类日”等特色专题活动，全面营造大促氛围。
北鲸总结：
Tiktok Shop会在国外复制速卖通大促玩法并不意外， 只是大促活动越来越多，大促时间越来越长， 国外买家会不会一直买账需要打个问号。
五、亚马逊员工万人“被毕业”
日前，亚马逊宣布计划从本周开始裁员1万人，相当于亚马逊美国员工的13%，这将是亚马逊史上规模最大的一次裁员。
