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【物流服务】不正确打包索赔恐败诉(危险品篇)!

1656
2023-07-12 10:30
2023-07-12 10:30
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正确打包对控制货损率至关重要

好不容易争取来的订单可不能因包装不当、包裹损坏白白飞走

如果您需要向物流索赔、发起退货/退款争议,一旦包装不符合 Shopee 通用准则,则胜诉率将大幅降低

为避免上述情况,请您仔细阅读此文,了解正确的【危险品】包装方式!

危险品

危险品特指具有物理危险性、易燃、腐蚀性、有毒、带有电池或具有爆炸性的物品。如:刀具、切割工具、固体杀虫剂、电池(带有电池或内置电池的物品)、喷雾剂、液化石油气

注意:所有由电池供电的物品,无论包裹内是否有电池,都被视为危险品。

什么是潜在危险品标签?

 可能含有危险物品的包裹将在其物流提单上附上潜在危险品标签

 带有此标签的包裹需严格遵守危险品包装指南

 属于危险品的物品,即使没有此标签,也需严格遵守危险品包装指南 

未遵守包装指南可能导致包裹和索赔被拒

【物流服务】不正确打包索赔恐败诉(危险品篇)!

1

通用包装流程

无论您打包的是什么商品,都需遵守下列包装流程:

1. 用泡沫膜或其它防护材料包裹商品*

2. 使用正确的外包装打包商品(包装袋或包装箱)*

3. 用填充物固定商品*

4. 遮盖包裹内容

- 总价值超过 PHP 4,000 的包裹需额外包装,请遮住品牌并避免让人一眼看出包裹内容物

5. 用泡沫膜或伸缩膜加固外包装并密封包装袋或包装箱*

6. 将物流提单贴在封口处

7. 附上警示贴纸/标签*

请注意:

除了第 4 步第 6 步,其它步骤可能因商品类别有所不同

2

正确打包易漏品

包装易漏品时,紧记下列事项:

1. 用泡沫膜或其它防护材料包裹商品

- 将每件商品包覆两层泡沫膜或其它环保材质

2. 使用正确的外包装打包商品(包装袋或包装箱)

- 只能使用包装箱

- 包装箱的尺寸需符合商品大小

3. 用填充物固定商品

- 如使用自有包装箱,请确保包装箱内有足够的填充材料,以确保商品不会移动

4. 遮盖包裹内容

5. 用泡沫膜或伸缩膜加固外包装并密封包装袋或包装箱

- 若使用自己的箱子,外箱需包覆 1 层泡沫膜

6. 将物流提单贴在封口处

7. 附上警示贴纸/标签

- 需贴上对应警示贴纸/标签

    * 易碎品 Fragile & 此面朝上 This Side Up(必需)

    * 危险物质 Hazardous Material(如适用)

    * 易燃 Flammable(如适用)

    * 危险品 Dangerous(如适用)

    * 液体 Liquid(如适用)

- 可以手写,只要注记能清楚易辨识即可

3

常见包装错误

- 不可使用包装袋

- 液体没有额外加固瓶盖

- 填充物不够多,可移动空间过大

- 内外部均无包裹泡沫膜

- 未贴上警示贴纸

【物流服务】不正确打包索赔恐败诉(危险品篇)!

错误示范:填充物不足、每件商品没有单独包装、没有警示贴纸

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