【实操】图片被盗用，该如何申诉？
143942019-12-18 21:09
2019-12-18 21:09
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本文为 “绝版祥Cary”系列第180篇文章，如需转载，烦请注明来源，深表感谢。
在日常运营中，我们中间有部分卖家因为盗用其他卖家的图片而被投诉，导致产品下架，得不偿失。为了不出现这种情况，我们建议打造属于自己的产品图片。
但是当我们精心打造出优质图片之后，却不想被同行直接盗用了。如果出现图片被盗用的情况，我们应该处理呢？
亚马逊对知识产权的保护是非常严格的，如果我们发现自己的图片被竞争对手盗用，我们就可以在后台进行申诉，维护自己的权利。
在平常工作中，我们一定要养成保存设计图和图片源文件的习惯，这是我们在申诉的时候可以提供的证据，这样才能更好地保护自己的图片不被盗用。
接下来讲解一下在后台如何操作申诉的流程：
备注：由于处理此类问题的是亚马逊国外团队，所以需要将后台切换成英文。
第一步，点击后台右上角的【Help】按钮；
第二步，点击【Get Support】按钮；
第三步，点击【Selling on Amazon】;
第四步，点击【Other issues】；
第五步，点击【Report a violation】；
第六步，选择【Report a violation】；
第七步，填写投诉的详细内容。除问题描述之外可以附加相关更详细的信息，比如恶意盗用图片卖家的ASIN、店铺名字以及盗用截图等（可以通过下面的【+ add attachments】来上传附件）。
第八步，确认email是否正确（默认为账号注册的邮箱），点击【Send】按钮。
请注意：卖家在后台举报违规行为提交之后，case会自动关闭，届时此问题会反馈到亚马逊专业团队进行调查，他们会根据调查结果来决定是否联系/处罚被举报的卖家。
我们可以不定期去查看被举报卖家的listing，看其是否有受到处罚。如果还一直存在，我们可以按照上面的步骤继续投诉。
越分享，越成长！
绝版祥Cary
2019年12月18日
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