快看！亚马逊卖家多次违规账号将被停用

重复违规

亚马逊的“账户健康评分—重复违规”政策明确规定，如果卖家在180天内多次违反同一政策，将被认定为“重复违规”。如果在这段时间内对同一政策存在多次违规记录，账户状况评级将受到累积影响，评级分数会随着每次违规而增加，账户的健康评分也会逐步降低，账户状况评级会更快被降级。越是严重的违规行为会对账户造成更大的负面影响。对亚马逊政策的无视或明知故犯的卖家将面临严格的惩罚，账户健康评分会因此急速下降，甚至导致封号。

亚马逊会在账户状况页面的“影响”栏中标记出重复违规行为，方便卖家快速定位并解决问题。不过，重复违规仅针对那些会影响账户状况评级的政策，若某项违规未对评级产生影响，或该违规行为尚未纳入账户状况评分中，则不会被计入重复违规记录中。

重复违规的次数上限

不同政策的重复违规次数上限不同，其中侵犯版权和受限商品违规行为最受亚马逊重视。

版权政策违规与知识产权保护有关，次数上限设为5次。这类违规通常涉及侵犯他人知识产权，因此亚马逊对此的容忍度较低。若卖家多次被认定侵犯他人版权，将严重影响账户健康评分。

受限商品政策违规是指商品标签或描述违规，上限次数为2次。此类违规虽然相对轻微，但亚马逊仍将其视作高风险行为，多次违规同样会加速账户的降级。

重复违规的次数上限与违规的严重性成正比，严重违规行为的影响更大。在确定重复违规的次数上限时，亚马逊还会考虑违规行为对客户体验的影响以及适用的法律法规等因素。

收到重复违规警告后

的处理措施

卖家因重复违规超过阈值达到上限时，系统将会标记为“严重违规”，并且账户状况评级分数会被降至为零分，账户将进入高风险状态（如下图所示）亚马逊会通过邮件通知卖家，并有3天的宽限期来处理警告。

当卖家账户出现“重复违规”的警告栏时，亚马逊会发送绩效通知，其中包含详细的违规原因及解决步骤。卖家可以找到导致违规的具体行为，并按步骤逐步解决。

在这3天宽限期内，卖家需点击顶部的横幅警告进行操作，并通过政策合规控制面板提交申诉。若申诉成功，系统会更新账户状况评级，避免停用风险。

若出现严重违规，卖家将收到警告和邮件通知。

 如果收到警告邮件，意味着卖家有3天时间来解决重复违规的警告，如果未及时处理，账户将被暂停，需要持续申诉直至成功。

一旦触发重复违规，亚马逊将采取一系列措施，包括降级健康评分、标记账户警告，并直接通过邮件通知卖家。卖家需在收到警告后的3天内立即处理以下内容：

违规详情：说明导致重复违规的具体情况。

纠正方案：卖家应提出如何防止今后再犯的措施。

证据支持：包括修改后的列表、已删除的违规商品等文件。

查看违规详情：登录账户健康页面，了解违规的严重程度，查看警告原因。

申诉并提供证据：提交详细的申诉报告，明确指出违规原因及已采取的纠正措施。

等待亚马逊审核：申诉提交后需耐心等待亚马逊的审核反馈。