商品图片被恶意更改成不相关联的图片，终于解决了，用时四天，解决问题，找对人很重要

周一我的图片也被篡改成完全不相干的图片，今天才改过来。说一下我的历程，可以做个参考

我找了几个途径

1、联系在线客服，他们会把你的问题提交页面团队，回复有几种情况
       图片的大小不符合1600，所以失去控制权
       你要跟现在图片的上传者协商更改图片
      你的欧洲其他账号出现暂停问题，你也先解决了哪些账号问题，才能恢复

结论就是死循环，属于无效路径，以后大家如果类似问题，不要走这条途径了，问题解决的概率基本没有。

2、直接开case页面团队，然后他们的回复基本也是让你绝望的，跟1回复的内容大体相同，然后你解释是被恶意篡改，现在图片跟产品都不相符的，他们回复一般都是我们看了上一份邮件的回复内容，一点没有问题，对您的遭遇深表同情，但是我们什么也不做，什么也做不了。
 
结论就是死循环，属于无效路径。

如果你的遭遇类似，那么你可以再往下看看也许是个解决问题的思路，但是首先你得是品牌卖家

3、直接在品牌注册那里联系客服（https://brandservices.amazon.*.*/），我联系了两个途径 更改商品类目下的商品页面信息错误，但是没有解决，总是说你的图片不符合要求。你解释说你的图片是被恶意更改的，但是他依然说你的图片不符合亚马逊要求，然后拒绝帮助，接着我们选择了 技术问题，开case ，然后他告诉我们我的图片被恶意更改了，请帮助我恢复图片，然后几个小时后回复邮件说已经按照我的要去进行了更新，系统最多在48小时之内更新，让我等待
 
第二天来看了下，图片只是做了部分更新，原来九张图，现在还显示4张，说明有效果，但是没有完全成功，我没有等到48小时，我在第二天下午有联系了客服 说，我来更新一下，现在图片没有完全更新过来，但是已经完成了部分更新，是个积极的信号，我们团队很兴奋，balabala的，最后请求他再次更新，然后几个小时之后恢复了。
 
重要提醒， 失去了图片控制权，用模板刷测试下来无效；思路3需要英文，需要英文，需要英文！