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刚刚!亚马逊举报违规新版上线,新增了......

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2026-10-16 09:52
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10.30义乌丨27新政重磅揭晓,多重权益,赢战旺季

你还在用“选个商标、写一大段英文描述、点提交”的方式举报跟卖吗?这套动作已经过期啦!

01
亚马逊新版举报违规工具上线!
10月15日,亚马逊「举报违规行为 Report a Violation」新版本正式上线,不仅扩大举报范围,还新增AI「报告助手 Report Assistant」功能,右侧弹出对话窗口,实现交互式举报填报 。
本次改版核心:把分散在不同页面、不同入口的举报功能,统一整合至单一工作台,不再需要在多个工具之间来回跳转。

更新1:一站式统一工作台,多类违规集中举报

同一个页面,可提交三大类举报:

1. 知识产权侵权:商标、版权、专利侵权,盗图、仿冒、品牌盗用;

2. 店铺政策违规:恶意变体、重复 Listing、关键词滥用、Listing 被篡改;

3. 合规监管类问题:商品合规违规、货不对板等监管相关投诉。

更新2:引导式结构化表单,替代过去自由文本填写

旧版需要卖家大段自由文字描述侵权事实,很容易因为信息不全、描述格式不对导致举报直接驳回。

新版采用分步引导结构化表单,按照页面提示逐项填写证据、ASIN、侵权理由,减少漏填关键材料,提升举报一次通过率,降低维权试错成本。

更新3:提交历史面板,举报进度实时可视化

新增「Submission History 提交记录」标签页。所有提交的举报工单全部集中存档,实时查看审核状态、处理结果,不用反复开 Case 询问进度,维权过程全程可追溯。

更新4:权限放宽,品牌子账号也能提交政策类举报

旧版部分举报类型,必须是「权利所有者(Rights Owner)」角色才可以提交。

新版规则:品牌备案下的关联用户,无需权利所有者权限,即可提交店铺政策违规类举报。品牌运营、合规专员子账号,都可以直接发起举报,团队协同维权更灵活。

另外,没有品牌注册的权利人,仍然可以走卖家中心里的「举报侵权(Report Infringement)」表单提交,只是这条路功能更弱,也没有提交历史记录。

一句话总结:一个入口、引导式填表、进度可查、子账号可操作。

据悉,新版RaV设置五大举报分类,覆盖跨境运营各类维权场景:

• IP侵权:商标、版权、专利侵权,沿用原有举报界面;

• 商品信息违规:变体滥用、重复 ASIN、关键词滥用、类目错放等目录违规;

• 商品信息篡改:Listing 被恶意替换成别的产品(挂羊头卖狗肉) ;

• 货不对板:实物与页面描述不符,缺件、型号不一致 ;

• 违规或安全风险:不合规、虚假认证、存在安全隐患的商品;

简单来说:过去很多不好投诉的运营类违规,现在都有了正式举报通道。

02
卖家该如何行动?

很多卖家容易忽略:维权工具门槛降低,误举报、恶意投诉的风险同步放大,平台审核追责会更加严格。重点提示,这些坑千万别踩:

1.必须保证举报证据真实有效

结构化表单只是简化提交流程,不降低证据审核标准。虚假举报、证据不足、恶意投诉竞品,会被平台记录,严重会影响品牌备案权限、账户绩效。不要随意发起举报。

2.区分RaV与Project Zero,二者功能不能互相替代

Project Zero零计划,用于自助一键移除仿冒 ASIN;新版 RaV 是综合举报工作台,覆盖更广的政策违规、合规问题。二者搭配使用,不要混淆。

3.仅限已完成亚马逊品牌备案账号使用

没有备案品牌的卖家,无法访问 RaV 工具;如需要提交知识产权投诉,只能使用公开投诉表单。

4.政策类举报≠100% 成功

变体违规、Listing 篡改、关键词滥用这类平台政策投诉,依然需要完整截图、对比证据,平台会人工核验,不是提交就一定下架对方链接。

卖家实操行动清单可参考:

1.登录品牌备案后台:熟悉新版RaV工作台,提前测试表单流程,旺季来临前熟悉操作;

2.整理全套品牌证据:商标证书、原图源文件、产品实拍、包装图、专利文件,统一归档,举报时可快速调取;

3.明确团队权限:分配子账号权限,安排专人定期巡检 ASIN,监控盗图、仿品、恶意变体;

4.建立举报台账:利用后台 Submission History,定期复盘工单结果,优化取证思路;

5.理性维权:拒绝批量盲目投诉,每一次举报都保证证据完整真实,规避平台反投诉风险。

亚马逊这次工具迭代,本质是把过去很多模糊的违规投诉场景标准化,再叠加AI能力降低维权门槛。但工具只是手段,真实完整的证据链才是维权成功的核心。善用工具,合规维权,才能在旺季守住你的品牌资产。

10.29 深圳Wayfair-文章页底部图片
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