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亚马逊后台再摆乌龙，有货显示“缺货”急坏卖家
18242026-03-20 14:10
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今日（3月20日）上午，大量亚马逊卖家发现后台再次出现异常。这是继3月5日之后的短短半个月内，平台发生的第二次较大规模系统故障。
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库存“凭空消失”，购物车不翼而飞
本次故障的典型表现是：卖家后台明明显示仓库里有货，前台链接却因被系统错误标记为“缺货”而无法售卖，直接导致购物车丢失。不少卖家反映，受波及的ASIN数量还在持续增加。有卖家表示：“销量比昨天这个时间少了一半多”，虽然部分链接已逐步恢复，但仍有很多卖家的账户问题依旧，抱怨：“我的恢复不了一点”。
图源：小红书
面对突如其来的状况，卖家们第一时间开Case（客服咨询）求助。得到的回复相对模糊，客服称“库存信息没有被抓取到”，具体原因仍在排查中，目前给出的唯一建议就是等待系统自动修复。
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3月初故障获广告费补偿
这两日有消息传出，亚马逊开始对3月5日的那次服务中断进行补偿。补偿形式并非现金，而是以广告抵扣额度的形式发放到卖家账户，用于抵扣未来的广告花费。金额从几美元到上千美元不等，并设有使用期限。
卖家收到的补偿 图源：跨境电商头条
值得注意的是，在同一则补偿通知中，亚马逊还宣布了一项重要变化：其AI购物助手Rufus中的部分广告功能将于3月25日结束免费测试，正式进入收费阶段。这预示着，围绕AI导购场景的广告位争夺即将拉开序幕，卖家需要为这一新的流量入口提前规划预算和广告策略。
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沃尔玛加持，OnePay提速加密支付AMZ123获悉，沃尔玛参股的金融科技公司OnePay正加速扩大数字资产支持范围，持续推进其金融“超级应用”战略。OnePay表示，在原有比特币和以太坊支付基础上，将新增Sui、Polygon和Arbitrum等主流代币。此前，该平台已上线Solana、Cardano、比特币现金和Pax Gold等十余种代币，资产覆盖范围迅速扩大。在资产选择上，OnePay数字资产负责人表示，主要考量市场需求、流动性、监管透明度和长期实用性。他强调，OnePay不追逐短期热点，而是聚焦于提供符合用户实际金融需求的资产。
Otto发布2025/26财年财报，GMV增至75亿欧元AMZ123获悉，近日，德国电商平台OTTO发布了2025/26财年的全年财务业绩，平台实现高于行业的增长，并以AI驱动和国际化扩张为核心推动长期发展。2025/26财年全年财务亮点：①平台GMV（成交总额）约为75亿欧元，同比增长6%。②按IFRS口径计算的营收为47亿欧元，同比增长7%。③自营零售业务GMV同比增长3%。④平台电商业务GMV同比增长9%。⑤平台商品总量达到约1,900万件。⑥时尚与运动品类GMV同比增长9%。⑦家居与生活品类GMV同比增长7%。⑧零售媒体业务OTTO Advertising广告相关GMV同比增长49%。⑨活跃用户数达到1,260万，同比增长4%。
英国电商平台OnBuy扩张至21国，加速欧洲市场布局AMZ123获悉，近日，据外媒报道，英国电商平台OnBuy近日启动新一轮扩张，业务版图从12个欧洲国家扩展至21个。新增市场包括波兰、瑞典、挪威、丹麦、匈牙利、罗马尼亚、捷克和瑞士。据报道，去年秋季，OnBuy已进入比利时、德国、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、奥地利、葡萄牙、斯洛伐克和西班牙等12个市场。至此，其欧洲覆盖范围进一步扩大。自2016年成立以来，OnBuy年均增速达到三位数，积累了较为充足的扩张资金。其运营模式与Allegro、亚马逊类似，属于综合性在线市场平台。但与两者不同的是，OnBuy没有自营业务，也不直接销售商品，这意味着平台无需与入驻商家争夺曝光度。
25年瑞典电商创140亿欧元新高，多品类实现增长AMZ123获悉，近日，北欧物流企业PostNord发布了最新《E-barometern》报告，瑞典电商市场在2025年实现稳步增长，全年线上销售额同比增长10%，总规模达到约140亿欧元（1530亿瑞典克朗），创下历史新高。报告显示，2025年成为瑞典电商发展的“创纪录之年”。此前的最高纪录出现在2021年，当年线上销售额为1460亿瑞典克朗（约134亿欧元）。相比之下，2025年的1530亿瑞典克朗（约140亿欧元）刷新历史峰值。从增长节奏来看，2024年瑞典电商总规模为1400亿瑞典克朗（约129亿欧元），2025年在此基础上实现10%的同比增长。
eBay澳洲调整卖家费用，新增运输标签AMZ123获悉，近日，eBay在澳大利亚市场对费用结构和平台规则进行了调整，涉及买卖双方费用分配、物流要求以及用户协议等多个方面。这一调整延续了其此前在英国和德国市场的策略。根据新政策，在过去12个月总销售额不超过2.5万澳元的卖家，将被纳入“免费销售”体系，而其他卖家将默认加入Pro计划。在这一结构下，未加入Pro计划的卖家，其订单将由买家承担“买家保护费”。具体收费标准为：每件商品固定收费0.30美元，同时按价格分段收取费用，其中20美元以内部分按8%计费，20至500美元部分按6%计费，500至5000美元部分按4%计费，超过5000美元的部分不再额外收费，并设有总费用上限。
韩国将启动监管改革，剑指电商乱象AMZ123获悉，近日，据外媒报道，时隔十多年，韩国反垄断监管机构将启动零售业监管框架改革，重点整治电商领域的不公平交易行为。据韩国公平交易委员会透露，其将委托开展专项研究，重点调查网络零售市场中的主要不公平交易行为。研究结果将作为修订现行大型零售企业相关法律的依据。新法规将针对实时定价、搜索曝光等电商特有功能进行规范。据报道，韩国现行监管规则出台于2011年，主要针对百货商店、大型超市等传统零售业态。随着电商快速发展，这套规则已难以适应新的市场环境。线下零售货架空间有限，而电商平台商品种类几乎不受限制，价格也能随时调整。这些差异使得原有法规在执行中面临不少难题。公平交易委员会列举了急需规范的两类不当行为。
欧盟拟对跨境电商包裹加收新处理费，最迟11月实施AMZ123获悉，近日，欧洲议会与欧盟理事会就欧盟关税法改革达成初步协议，这是自1968年以来最重要的一次改革。该改革重点围绕电商平台责任、包裹收费机制以及海关系统数字化等方面展开，旨在加强对来自欧盟以外国家商品的监管，提升市场公平性与安全性。根据协议，未来从非欧盟国家直接寄送至欧洲消费者的商品，将新增一项“处理费用”，用于覆盖不断增长的小额包裹带来的额外海关处理成本。该费用将由负责缴纳关税的同一主体承担，以避免成本转嫁给消费者。具体收费标准将由欧盟委员会制定，并每两年进行一次评估。成员国需在相关信息系统上线后开始征收，最迟不晚于2026年11月1日实施。
深圳制造又出爆款，电热冰淇淋勺在TikTok爆单又一国产小家电火遍海外，TikTok卖家已入账数百万
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严查启动！亚马逊大批链接被下架｜跨境圈一周头条｜圈子知道01严查启动！亚马逊大批链接被下架近日，有卖家反馈，亚马逊加拿大站已启动针对儿童学习用品的合规审查，部分不符合要求的商品链接已被批量下架。此次审查基于《危险产品法案》及SOR相关法规，对产品安全性和标签信息提出了严格要求。尤其是涉及软塑料和涂层材料的产品，如书包、笔袋、文具盒等，需严格控制邻苯二甲酸盐及铅含量，超标即面临下架风险。除材质要求外，标签规范也成为重点审核内容。产品需使用英法双语标识，且必须为印刷形式；同时需标明制造商信息、生产日期、批次编号及适用年龄等完整信息。此外，检测报告要求同样严格，必须由ISO 17025或ILAC认可实验室出具，且有效期仅为一年，过期需重新提交。
亚马逊推送Q4账单！注意不要直接下载！最近圈子里讨论最多的，就是亚马逊把2025年Q4（10月到12月）的税务数据同步给中国税务机关这件事。邮件主题是"查看您的2025年10月至12月的中国税务报告"，里面有两个下载链接，一个季度汇总，一个订单明细压缩包。看起来人畜无害，但里面有几个点值得专门说一说。图源群内卖家分享无论通知形式如何变化，其实都指向了同一个信号：在平台数据已完成报送的背景下，申报滞后或申报不实，将面临实质性后果。01这次报送，和Q3那次不一样很多人经历过Q3报送，觉得数据太粗、对不上，当时税局也没什么大动作，就放松了警惕。
欧盟拟对跨境电商包裹加收新处理费，最迟11月实施AMZ123获悉，近日，欧洲议会与欧盟理事会就欧盟关税法改革达成初步协议，这是自1968年以来最重要的一次改革。该改革重点围绕电商平台责任、包裹收费机制以及海关系统数字化等方面展开，旨在加强对来自欧盟以外国家商品的监管，提升市场公平性与安全性。根据协议，未来从非欧盟国家直接寄送至欧洲消费者的商品，将新增一项“处理费用”，用于覆盖不断增长的小额包裹带来的额外海关处理成本。该费用将由负责缴纳关税的同一主体承担，以避免成本转嫁给消费者。具体收费标准将由欧盟委员会制定，并每两年进行一次评估。成员国需在相关信息系统上线后开始征收，最迟不晚于2026年11月1日实施。
三个国家与伊朗达成协议，部分船只可以通过霍尔木兹海峡在中东冲突持续升级、全球航运通道高度紧张的背景下，霍尔木兹海峡出现有限度“松动”迹象。3月28日，泰国、巴基斯坦和马来西亚相继确认，已通过外交渠道与伊朗达成沟通安排，部分本国船只获准通过这一全球最关键的能源运输咽喉。据多方消息，泰国方面表示，已与伊朗达成协议，泰国油轮可在安全条件下通过霍尔木兹海峡，以缓解国内油价上涨压力；巴基斯坦则获得伊朗新增放行20艘船只的许可，未来预计每日将有2艘船舶获准通行；马来西亚方面也确认，数艘此前滞留在海峡的油轮已获放行，但仍需等待合适的“通行窗口”。不过，这一“放行”并不意味着航道恢复正常。当前霍尔木兹海峡依然处于高度管控状态。
苹果进军地图广告；Token中文名叫“词元”；参半母公司跟华晨宇创立新品牌；10+企业发财报 一周要闻速览苹果进军地图广告最近，苹果计划在“Maps”（地图）中引入搜索广告机制，本质上是把“找地方”这件事商业化。据彭博社报道，这一动作有望进一步放大其本就快速增长的服务收入。知情人士表示，Maps的广告系统将允许商家对搜索关键词进行竞价。当用户在附近搜索“日料”“咖啡”时，商家可以通过竞价，让自己的门店优先出现在搜索结果顶部。这一模式早已在Google Maps和Yelp上被验证有效，如今苹果也准备复制这一套成熟路径。事实上，地图是一个典型的“强意图入口”，用户打开它，不是浏览，而是带着明确目的：找吃的、找店、找服务。这种高转化场景，一直是广告主最愿意付费的地方。
突发！一货船遭导弹袭击沉没！胡塞武装加入战局，霍尔木兹与曼德海峡或面临“双重封锁”在伊朗、美国和以色列关系持续紧张的背景下，波斯湾局势进一步恶化。据报道，伊朗革命卫队在霍尔木兹海峡用导弹击沉了一艘货轮。《以色列时报》28日报道称，也门胡塞武装当天向以色列南部发射弹道导弹，标志其正式介入本轮美以伊冲突，地区战火进一步外溢，全球航运与能源安全面临新的重大不确定性。霍尔木兹与曼德海峡或面临“双重封锁”。一油轮遭导弹袭击沉没据海外媒体报道，3月27日，伊朗革命卫队在霍尔木兹海峡用导弹击沉了一艘油轮。据悉，这艘油轮悬挂巴基斯坦国旗。伊朗方面称，该油轮试图违反伊朗的指令进入霍尔木兹海峡，因此遭到袭击。另一方面，一些报道称，该油轮悬挂巴基斯坦国旗，非法向美国运输石油，伊朗方面对此进行了报复。
又一中东大港遇袭停摆！马士基宣布暂停作业又一关键航运节点遭遇冲击，中东供应链再度承压。当地时间3月28日，阿曼重要枢纽港口塞拉莱港突发无人机袭击，港口设施受损、作业一度全面中断。事件发生后，航运巨头马士基迅速宣布暂停在该港的全部运营作业。随着红海与海湾局势持续升温，港口安全风险正从航道向核心基础设施蔓延，全球航运体系的不确定性进一步加剧。当地时间3月28日，阿曼南部重要航运枢纽——塞拉莱港(Salalah)遭遇无人机袭击，导致港口设施受损、人员紧急疏散，港区一度全面暂停作业。事件发生后，航运企业迅速采取应对措施，区域供应链安全再度承压。据阿曼官方通讯社消息，两架无人机对港口设施发动袭击，造成一名外籍工人受伤，并对一台岸桥起重机造成“有限损坏”。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载2025年，TikTok Shop进一步加快扩张步伐，在巩固欧美成熟市场的同时，积极开拓新兴市场，先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量，也体现出其多元化市场战略的初步成效，以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载印尼当地汽车保有量并不高，每一千人的机动车保有量仅96人，未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来，2024年泰国汽车保有量为322辆/千人，马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载巴西骑行爱好群体广泛，但平台上热销品呈现出的国际大牌极少，推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售，未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车，可能出于价格实惠和售后便利考虑。
2025年TikTok生态发展白皮书2025年，全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图，完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中，生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加，构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载每年，我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合，形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异，通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究，揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察：2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示，2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆，同比增长91%，远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%，成为英国第二大汽车来源国，仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析，集成类三大核心品类，行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段，完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
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