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安克再被点名!这次事情有点大,卖家该怎么看?

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2026-03-13 17:18
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说实话,从去年开始到现在3月安克发生的事情叠在一起,感觉比一部商战剧还精彩,只不过主角可能没那么爽。



01

先把这次的事情说清楚


今年3月2日,美国纽约州众议员Elise Stefanik和佛罗里达州参议员Rick Scott联名给商务部长Howard Lutnick和FCC主席Brendan Carr写了封公开信,要求对安克创新及其旗下品牌Eufy发起联邦调查。


图源网络,侵删


信里的指控大概围绕这几点:Eufy的智能家居设备(尤其是摄像头)涉嫌对美国消费者和军人家庭构成安全风险;用户数据疑似存在传回中国服务器的可能;以及质疑安克靠政府补贴形成不公平价格竞争。


议员们还特别点了一件事:安克曾向美国军人群体提供过促销优惠计划。这个细节被单独拎出来强调,背后的逻辑不难理解。军人家庭的居家摄像头如果存在安全漏洞,性质就完全不一样了。



02

这事不是凭空冒出来的,有历史背景


其实Eufy的数据安全问题,早在2022年就爆过一次雷。当时有安全研究人员发现,Eufy摄像头在用户明确关闭云存储、设置为本地存储的情况下,仍然会偷偷往云端传视频。更离谱的是,《The Verge》的记者亲测发现,用普通的VLC播放器配合特定地址,可以在无加密状态下直接调出摄像头的实时画面。


安克当时的第一反应是否认,说这不可能,直到后来被记者反复实测打脸,才在2023年初正式承认:Eufy摄像头此前确实没有做到真正的端到端加密。


这个先否认、后承认的处理方式,当时在北美科技媒体圈激起不小的反应,消费者信任度受损相当严重。对于想做长线品牌的卖家来说,这种危机处理方式本身就是个反面教材。


现在美国议员在联名信里专门把这段历史重新搬出来,说明这个隐私旧账根本没有被市场真正翻篇。



03

而且这也不是安克在美国遇到的唯一麻烦


2025年以来,安克几乎在多条战线同时受压:


2025年6月,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回约115万台安克移动电源,原因是锂电池存在过热、起火和烧伤风险。同期国内也召回了超过71万件产品。一共算下来,全球累计召回超过211万台,这个数字相当刺眼。


2025年9月,美国众议院中国事务委员会两党议员联名致信商务部,指控安克涉嫌通过错误申报海关编码、借东南亚进行非法转运等方式规避美国关税。


到了2026年,3月又来了这封调查要求信。


三波冲击:产品安全、关税合规、数据安全,基本覆盖了中国出海品牌在美国可能踩到的所有敏感地雷区。


小知想说的是,安克这轮遭遇,不是偶发事件,而是一个信号——美国对中国品牌的审查已经从平台层面(封号、下架)蔓延到了立法层面(国会介入、联邦调查)。


以前大家担心的是亚马逊封号,现在要担心的是美国议员直接写信给监管机构。两者的性质完全不同:前者是平台风控,后者是政治压力驱动的监管行动,响应周期、影响力度、舆论穿透力都要大得多。


而且要注意,这次被点名的不是某个默默无名的小卖家,是连续多年入选BrandZ中国出海品牌50强、在亚马逊北美的充电配件领域几乎无人不知的安克。如果连安克都会被这样盯上,那些在安防摄像头、智能家居、可穿戴设备等品类深耕北美市场的卖家,是时候认真检查自己的合规状态了。


结合这次事件,以下几类产品的卖家需要认真对待:


涉及用户数据采集的硬件,比如家用摄像头、门铃摄像头、婴儿监控、智能门锁,只要有摄像、录音、联网功能的设备,数据存储路径和加密方式就必须清晰,绝对不能模糊处理;


有本地存储功能的产品,如果你的产品宣传本地存储、不上传云端,那就要确保技术上真的做到了,否则一旦被测出来,品牌信任的崩塌速度会非常快;


有军人、政府机构营销动作的卖家,这次议员信里专门提到安克针对军人做促销这件事,如果你在做类似定向营销,要意识到这在当前政治环境下可能被放大解读。



最后

安克这次的事情目前还在调查要求阶段,美国商务部尚未正式回应,也不意味着结果一定往最坏的方向走。但话说回来,即使最终没有实质性处罚,这类调查本身带来的舆论损耗、品牌信任受损、港股IPO节奏被打乱,已经是看得见的代价了。


曾经有人说,“出海做品牌,最贵的不是广告费,是信任成本”。安克2022年那次Eufy数据门处理不当,埋下的雷到今天还在引爆。


对我们这些还在路上的卖家来说,这件事值得认真对待,不是为了看热闹,而是真的能从中学到点什么。

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