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谷歌内幕!看世界各地的人们如何让谷歌搜索变得更好?

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2020-08-26 15:43
2020-08-26 15:43
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你的每一次Google搜索都是谷歌当天收到数十亿搜索次数中的一次。


在不到半秒的时间里,谷歌的系统就会对数以千亿计的网页进行分类排序,以试图找到最相关、最有用的结果。


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由于网络和人们的信息需求不断变化,谷歌每年都会对搜索算法进行很多的改进,而且谷歌一直在研究新的方法,使得搜索结果更有帮助。


谷歌所做的改进会经过一个评估过程,目的是让世界各地的用户发现谷歌对他们正在寻找的任何东西是很有帮助。


以下是来自世界各地的用户的见解和反馈,也是帮助谷歌搜索改进的一些方法,这对于想要做好SEO的你来说,非常值得参考。


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1
谷歌的研究团队



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谷歌对 "Search "所做的改变是为了让人们更容易找到有用的信息,但根据我们的兴趣、语言以及我们所处的位置,导致不同的人有不同的信息需求。


因此,谷歌的使命是让信息变得普遍有用,也致力于为所有用户提供服务。


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这就是为什么谷歌要有一个研究团队,他们的工作就是与世界各地的用户交流,了解如何让搜索更有用。


谷歌会邀请用户就项目的不同迭代进行反馈,并且还会进行实地调研以了解不同地区的用户如何在网上获取信息。



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2
搜索质量评估指南



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谷歌评估信息的过程有一个关键的部分是获取日常用户的反馈,来了解他们的排名系统和建议的改进是否运作良好。


但谷歌所说的 "运作良好 "是指什么呢?谷歌发布了公开的评估指南,详细描述了他们的系统是如何显示优秀内容的。


这些指南有160多页,但如果必须将其简化为一句话,那就是搜索的设计就是为了从最可靠的来源中得到相关结果,以实现访客需求满足。


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谷歌的系统使用的是网络本身的信号来了解用户所查询的信息是否具有相关性和可信赖性。但相关性和可信赖性的概念最终是人的判断,所以为了衡量该系统是否真正的理解这些,谷歌需要收集用户的见解。


因此,谷歌在世界各地有一个超过10000人的小组,他们称之为 "搜索质量评估者",评估者会帮助他们衡量体验结果。


但是,在提供评估之前,这些用户要先接受谷歌的评估者测试,之后根据谷歌的评估指南提供评级。



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3
评分如何进行



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以下是评估者的评估方式:谷歌生成一个查询样本,评估者将被分配到这组查询中,他们会看到两个版本的搜索结果页面。一组结果来自当前的谷歌版本,另一组来自正在考虑改进的谷歌版本。


评估者根据谷歌的评估指南,审查列出的每一个结果页面。评估者根据对查询内容的理解来评估这些页面是否满足信息需求,并且他们还要考虑该结果页面的权威性、专业性和可信度。


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例如:样本查询是“ carrot cake recipe(胡萝卜蛋糕配方)”,结果页面可能包括食谱网站、食品杂志、食品品牌甚至是博客文章。


为了确定某个网页是否满足他们的信息需求,评估者可能会考虑烹饪说明是否容易理解,食谱在视觉说明和图像方面有多大帮助,以及网站上是否还有其他有用的功能,如购物清单或食谱热量的计算。


另外,为了了解作者是否具有主题专业知识,评估者还会做一些在线研究。看看作者是否有烹饪资质,是否在其他食品网站上被介绍,是否制作了其他的精彩内容,或者在食谱网站上是否获得了好评。


基本上,他们会尽力回答以下问题:该页面是否值得信赖,是否来自信誉良好的网站或作者? 



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4
评级不直接用于搜索排名



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评估者完成了这项研究后,他们就会为每个页面提供一个质量评估。


需要注意的是,这个评级并不直接影响这个页面或网站在搜索中的排名。因为没有人能决定任何来源是权威的或值得信赖的。


特别是,网页被分配评级并不是为了决定如何对其进行排名。


事实上,这是一项不可能完成的任务,人类不可能对成千上万的每个页面进行反复评估。


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相反,评级是一个数据点,当汇总后,可以帮助谷歌衡量他们的系统在给全世界用户提供优秀内容方面的工作情况。


仅去年一年,谷歌就与他们的搜索质量评估人员进行了超过 383,605 次的搜索质量测试,并基于实验结果对谷歌搜索算法进行了3,600多项改进。



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5
产品实验



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评估者的反馈并不是谷歌进行搜索改进的唯一方法。他们还需要了解一项新功能在搜索中是否实际可用,并且了解用户在现实生活中是如何使用的。


为了确保他们能够获得这些见解,他们通过实时实验来测试用户如何与新功能互动。


这项实验被称为 "live(现场)"实验,他们可以让一小部分被随机选择的人使用当前版本的搜索,为了测试,谷歌将向其中的一小部分人推出一个功能,以查看一些不同的指标来衡量影响。


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人们是否点击了新功能?大多数人是否只是滚动过去了?新功能是否使页面加载速度变慢?这些见解可以帮助谷歌了解关于新功能的变化是否有用,以及用户是否真的会使用它。


在2019年,谷歌运行了超过17,000个实时流量实验,以测试搜索的新功能。如果将其与实际发生的3,600多启动次数进行比较,你可以看到,只有最好的最有用的才会进入搜索。


-小结-


谷歌表示,他们一直有在进步,虽然他们的搜索结果永远不会是完美的,但这些研究和评估过程在过去20年里被证明是非常有效的。


不仅让他们能够进行经常性地改进,还能确保他们所做的改变能够满足世界各地搜索信息的用户的需求。


最后,今天的内容主要是为了让大家了解谷歌质量评分,但也在间接地告诉大家,做好SEO,网站的内容需要专业性、权威性以及可信赖性。


@作者:Penny


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