卖家注意！亚马逊这个功能一旦双击，商品直接全没

在亚马逊开店的日常操作中，有些按钮看着很普通，但背后可能藏着足以“秒杀”你店铺的风险。

最近，不少卖家在用商品表格上新时，不小心点到了【清除并替换您的库存】这个功能，还是双击确认的那种，结果——店铺里所有商品直接被清空！

有卖家因此痛失上百条链接和变体，连商品图片也全没了。

这个功能到底是干嘛的？

后台对“清除与替换您的库存”的说明是这样的：

一旦点击这个按钮，页面会跳转到上传界面，自动开始上传一个叫 vlw_feed_upload 的临时文件，这个文件并不是你自己准备的。上传过程中还不能暂停或终止。

一旦执行成功，你店铺里的所有商品信息都会被覆盖清空——销量归零，排名、权重全没。对于任何一个店铺来说，这都是毁灭性的打击。

为什么大家容易误触？

现在亚马逊后台改版，这个按钮和常用操作按钮就挨在一起。你在做库存管理时，如果手滑或者注意力不集中，很容易误点。

更糟糕的是，新手卖家可能完全不知道这个功能的威力，在不明真相的情况下直接用它，结果一招“清空大法”，损失惨重。

中招了还能救吗？

好在并不是完全没救，下面这几个方法可以试试：

方法一：第一时间关注邮件

亚马逊检测到“清除并替换库存”这类高风险操作时，通常会在 18–24 小时内 发邮件确认。
如果收到这种邮件，一定要仔细看，并按邮件里的指令回复，就有机会中止操作。

有时邮件会给出几个选项，比如：继续执行 / 终止 / 继续执行并关闭提醒。你只需要按照提示回复对应字母（如 a/b/c）即可。

如果邮箱里没找到，也可以去后台首页左侧“需要处理”的通知里找。

方法二：尝试数据备份与恢复

卖家后台部分模块可能有数据备份或恢复功能。
去“库存管理”“数据管理”等地方看看，有没有“恢复历史库存”的入口，有的话就按提示操作。

如果加载不出来，多刷新几次，有时是系统卡顿。

方法三：联系卖家支持

1. 开 Case：选择和库存管理、数据丢失相关的类型，详细描述你误操作的经过和时间，并提供尽可能多的细节。

2. 电话联系：拨打你所在站点的官方卖家支持电话，提前准备好店铺信息方便验证身份。

3. 在线客服：注意各站点客服在线时间，不同站点可能开放时段不同。

方法四：用第三方工具找回

如果你平时用 ERP 系统或库存管理工具（如优麦云、领星等），并且开启了数据备份，可以直接去工具后台找误操作前的备份数据，然后恢复。

如何避免重蹈覆辙？

• 操作时保持专注，不要手快心急，尤其是对不熟悉的功能，要先看清说明。

• 给店铺操作设权限，避免不相关人员误操作。

• 定期备份商品数据和库存信息，一旦出问题能尽快恢复。

总之，这个【清除并替换您的库存】功能，千万不要随便点，一旦点错，后果真不是开玩笑的。