关注！Shopee这些站点更新DTS与LSR规则；调查：近七成东南亚消费者网购香港产品；今年台湾电子商务市场将增长7.9%

01 Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点更新DTS与LSR规则

据 Shopee 消息，为了提升平台体验，新加坡、马来西亚、菲律宾站点的 DTS（发货时长）、迟发货订单（LSR）及自动取消订单的计算逻辑将于 3-4 月进行更新，具体调整如下：

• DTS（发货时长）规则及自动取消订单逻辑更新

• LSR（迟发货率）计算方式优化

一、DTS（发货时长）规则及自动取消订单逻辑更新

注：

1）以上表格计算逻辑的前提是下单当日（D0）为发货工作日，如果当日非发货工作日，则发货日期顺延至下一个发货工作日。

2）以上变更仅影响本地渠道履约的订单，跨境订单不受影响。

3）新加坡和菲律宾站点的预售商品的 DTS（备货时长）可设置为 7-30 个发货工作日，马来西亚的预售商品的 DTS（备货时长）可设置为 3-30 天发货工作日。

二、LSR（迟发货率）计算方式优化

新加坡站点将延迟发货罚款门槛将从 5% 调整为 10%，让卖家能够更灵活地管理其运营，同时降低因偶尔延误而受到处罚的风险。发货工作日逻辑不变，详情如下：

02 调查：近七成东南亚消费者网购香港产品

最近的一项调查显示，在东南亚六个市场的接受调查的网上消费者中，超过三分之二的人在过去一年购买了香港产品，其中家用电子产品最受欢迎。

调查结果显示，69% 的受访者在过去 12 个月内购买过至少一件香港产品，其中泰国和印尼的购买量最高。

在时尚、生活方式家居用品和体育用品类别中，新加坡网购者对香港产品的单次购买支出最高，且平均支出也高于其他来源。

泰国和印尼的消费者认为香港商品较便宜，而新加坡和越南的消费者则欣赏香港产品融合中西元素的风格。

马来西亚和菲律宾的购物者更喜欢香港产品，因为它们被认为“更时尚”。

该委员会研究总监范婉仪在周一的初步结果分享中表示：“当不同产品试图进入这些市场时，我们不能用单一指标来概括，因为它们具有不同的特点，针对不同的年龄群体。”

最受欢迎的是消费电子产品，包括电话、电视和相机，占从香港采购的产品的 70%，其次是时尚产品（38%）和化妆品及个人护理用品（34%）。

Shopee 和 Lazada 是领先的区域电子商务平台，客户表示他们更喜欢使用平台，因为这些平台拥有多种选择、促销活动和信息丰富的产品描述页面。

03 今年台湾电子商务市场将增长7.9%

据 GlobalData 称，预计 2025 年台湾电子商务市场将增长 7.9%，到 2029 年将达到 643 亿美元（2 万亿新台币）。

受互联网普及率、智能手机使用率和安全的在线支付方式的推动，市场规模已从 2020 年的 310 亿美元（9941 亿新台币）扩大到 2024 年的 476 亿美元（1.5 万亿新台币）。

GlobalData 高级银行和支付分析师 Shivani Gupta 表示：“台湾拥有强劲的电子商务市场，这得益于互联网普及率的提高、智能手机使用率的上升、安全的在线支付选项以及消费者对网上购物日益增长的信任。”

她补充道：“双十一、双十二、618、黑色星期五等网购节日也促进了台湾电子商务的整体增长。”

台湾网络信息中心 2024 年 6 月的一项调查发现，台湾的网购渗透率为 48.57%，其中 18-39 岁消费者的采用率最高。

根据 GlobalData 的 2024 年金融服务消费者调查，支付卡仍然是在线购物最受欢迎的方式，其中信用卡因其免息分期付款计划、奖励计划和现金返还优惠等优势而处于领先地位。以 LINE Pay 为首的替代支付解决方案位居第二，其次是 Apple Pay、PayPal 和 Google Pay。

尽管人们开始转向数字支付，但由于网络安全问题以及某些地区银行服务受限，现金仍然发挥着重要作用。

Gupta 表示：“展望未来，台湾的电子商务交易额预计将在未来几年继续呈上升趋势。”这可以归因于消费者对在线渠道的偏好日益增加、支付基础设施不断改善、替代支付解决方案的激增以及创新型在线购物方式的日益普及。