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关注!Shopee这些站点更新DTS与LSR规则;调查:近七成东南亚消费者网购香港产品;今年台湾电子商务市场将增长7.9%

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2025-03-11 16:01
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01 Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点更新DTS与LSR规则


据 Shopee 消息,为了提升平台体验,新加坡、马来西亚、菲律宾站点的 DTS(发货时长)、迟发货订单(LSR)及自动取消订单的计算逻辑将于 3-4 月进行更新,具体调整如下:


  • DTS(发货时长)规则及自动取消订单逻辑更新

  • LSR(迟发货率)计算方式优化


一、DTS(发货时长)规则及自动取消订单逻辑更新


关注!Shopee这些站点更新DTS与LSR规则;调查:近七成东南亚消费者网购香港产品;今年台湾电子商务市场将增长7.9%


注:

1)以上表格计算逻辑的前提是下单当日(D0)为发货工作日,如果当日非发货工作日,则发货日期顺延至下一个发货工作日。

2)以上变更仅影响本地渠道履约的订单,跨境订单不受影响。

3)新加坡和菲律宾站点的预售商品的 DTS(备货时长)可设置为 7-30 个发货工作日,马来西亚的预售商品的 DTS(备货时长)可设置为 3-30 天发货工作日。


二、LSR(迟发货率)计算方式优化


新加坡站点将延迟发货罚款门槛将从 5% 调整为 10%,让卖家能够更灵活地管理其运营,同时降低因偶尔延误而受到处罚的风险。发货工作日逻辑不变,详情如下:


关注!Shopee这些站点更新DTS与LSR规则;调查:近七成东南亚消费者网购香港产品;今年台湾电子商务市场将增长7.9%


02 调查:近七成东南亚消费者网购香港产品


最近的一项调查显示,在东南亚六个市场的接受调查的网上消费者中,超过三分之二的人在过去一年购买了香港产品,其中家用电子产品最受欢迎。


调查结果显示,69% 的受访者在过去 12 个月内购买过至少一件香港产品,其中泰国和印尼的购买量最高。


在时尚、生活方式家居用品和体育用品类别中,新加坡网购者对香港产品的单次购买支出最高,且平均支出也高于其他来源。


泰国和印尼的消费者认为香港商品较便宜,而新加坡和越南的消费者则欣赏香港产品融合中西元素的风格。


马来西亚和菲律宾的购物者更喜欢香港产品,因为它们被认为“更时尚”。


该委员会研究总监范婉仪在周一的初步结果分享中表示:“当不同产品试图进入这些市场时,我们不能用单一指标来概括,因为它们具有不同的特点,针对不同的年龄群体。”


最受欢迎的是消费电子产品,包括电话、电视和相机,占从香港采购的产品的 70%,其次是时尚产品(38%)和化妆品及个人护理用品(34%)。


Shopee 和 Lazada 是领先的区域电子商务平台,客户表示他们更喜欢使用平台,因为这些平台拥有多种选择、促销活动和信息丰富的产品描述页面。


03 今年台湾电子商务市场将增长7.9%


据 GlobalData 称,预计 2025 年台湾电子商务市场将增长 7.9%,到 2029 年将达到 643 亿美元(2 万亿新台币)。


受互联网普及率、智能手机使用率和安全的在线支付方式的推动,市场规模已从 2020 年的 310 亿美元(9941 亿新台币)扩大到 2024 年的 476 亿美元(1.5 万亿新台币)。


GlobalData 高级银行和支付分析师 Shivani Gupta 表示:“台湾拥有强劲的电子商务市场,这得益于互联网普及率的提高、智能手机使用率的上升、安全的在线支付选项以及消费者对网上购物日益增长的信任。”


她补充道:“双十一、双十二、618、黑色星期五等网购节日也促进了台湾电子商务的整体增长。”


台湾网络信息中心 2024 年 6 月的一项调查发现,台湾的网购渗透率为 48.57%,其中 18-39 岁消费者的采用率最高。


根据 GlobalData 的 2024 年金融服务消费者调查,支付卡仍然是在线购物最受欢迎的方式,其中信用卡因其免息分期付款计划、奖励计划和现金返还优惠等优势而处于领先地位。以 LINE Pay 为首的替代支付解决方案位居第二,其次是 Apple Pay、PayPal 和 Google Pay。


尽管人们开始转向数字支付,但由于网络安全问题以及某些地区银行服务受限,现金仍然发挥着重要作用。


Gupta 表示:“展望未来,台湾的电子商务交易额预计将在未来几年继续呈上升趋势。”这可以归因于消费者对在线渠道的偏好日益增加、支付基础设施不断改善、替代支付解决方案的激增以及创新型在线购物方式的日益普及。 


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