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应对竞争，Shopee与谷歌开展AI合作；TikTok Shop美国站取消该政策；淘宝年货节海外销额增超40%

跨境东南亚

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2026-02-24 00:00

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跨境东南亚

平台新政&爆款打造及差异化布局攻略揭秘，手把手教你进军巴西>>>

01 应对竞争

Shopee与谷歌开展AI合作

据悉，Shopee 正与谷歌合作开发人工智能购物智能体，力图在东南亚继续领先 TikTok 和 Lazeada 等竞争对手。

两家公司上周四在声明中表示，冬海集团正与谷歌合作，在运营各环节整合Al技术。这可能使自主 AI 智能体帮助 Shopee 用户查找、比较并购买商品，同时让 Shopee 平台上的商品在谷歌 Gemini 搜索中更易被发现。

作为东南亚电商龙头，Shopee 加入了包括亚马逊和日本乐天集日团在内的线上零售商行列，他们正争相推出 AI 驱动的购物服务。

在东南亚市场，Shopee 正与 Lazada 竞争，Lazada 去年推出了 AI 智能体可协助退款、配送和营销。与此同时，TikTok 正在强化 AI 工具，帮助商家把静态图片转换成带配音的视频。

此次合作是在 Shopee 与谷歌旗下 YouTube 于 2024 年在东南亚电子商务市场达成合作之后进行的。

02 淘宝年货节海外销额增超40%

随着中国农历新年的全球影响力持续扩大，淘宝成为全球华人置办年货的首选平台。

据淘宝官方数据，今年年货节期间，淘宝境外交易额较去年同期增长超过 40%。值得注意的是，海外消费者的需求正从传统的“穿新衣”向更多元化的生活方式延伸。

数据显示，家居饰品落地摆件增长超 1000%，布艺苏绣增长接近 500%，带有中国元素的家庭装饰品成为海外爆款。

此外，宠物经济和汽车文化也在出海消费中占据重要地位。狗、兔子、鸟禽等宠物服饰，以及汽车、摩托车配饰在境外成交迎来爆发式增长。

其中，鸟禽服饰实现超 200% 的增长，显示出海外消费者在宠物消费上更注重情感表达与社交展示。

汽摩配件方面，中国香港和马来西亚成为主力消费市场，给爱车更换新脚垫、改色或换外壳成为海外消费者的过年“仪式感”。

目前，淘宝出海已在 12 个国家和地区提供跨境包邮服务，全球最快 3 日送达，境外新用户自去年4月以来同比增长近 200%。

03 TikTok Shop美国站取消该政策

据悉，TikTok Shop 改变了此前在美国停止卖家自行发货的计划，并告知商家之前宣布的最后期限将不再生效。

据《现代零售》报道，TikTok Shop 在上周二晚间发给卖家的一封邮件中表示：“目前，卖家发货政策保持不变，此前公布的截止日期暂不生效。”该公司告知商家在等待进一步详情期间，继续照常运营。

该政策原本要求大多数美国卖家必须通过 TikTok 控制的物流服务（包括 TikTok 自营物流）或与 TikTok 系统完全集成的经批准的物流工具来处理订单。TikTok Shop 发言人证实已向卖家发送了这封邮件，但拒绝就邮件内容之外的内容发表评论。

此前，《现代零售》杂志上月报道称，一些品牌因不满 TikTok 提出的改革方案而撤出 TikTok Shop。商家和代理商高管表示，改革将增加履约成本，压缩利润空间，并使商家更难提供 TikTok 用户期望的大幅折扣。

一些品牌表示，如果改革方案得以实施，他们将计划缩减产品种类、减少促销活动，甚至彻底退出该平台。

目前尚不清楚 TikTok Shop 是否会推出修订后的配送政策，还是会长期维持现状。该公司在最近一次与卖家的沟通中，并未提供后续步骤的更多细节。

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