Item 1 of 1

发完报价后国外客户就“消失”！该怎么办？

外贸充电站

3567

2023-12-14 03:50

3567

外贸充电站

全球电商增速8%，AI流量暴涨138%！机会藏在哪里？点击获取《2026上半年跨境电商行业报告》

外贸业务，价格尤其敏感，商人，无利不起早。

对于新客户询盘，我们对客户的具体订购需求、心理价位等尚不了解，价格报低了，即使成交也利润不多。价格报高了，可能会吓跑客户错失机会。同时也不排除有竞争对手冒充客户刺探商业情报的可能，因此价格方面需谨慎对待，虚虚实实。

一.报价前充分准备

不分析市场和客户情况而固守一个价位的报价往往会丧失很多成交机会。

首先，清楚市场行情和同行价位

平时做好市场跟踪调研，随行就市，切忌随意报价，买卖才有成交的可能。

同时对同行的价格及其供应商、产品优劣势一定要心里有底，这样在报价的时候就不容易陷入被动。

其次，学会对买家和询盘快速分析

报价一般都要快速回复，但不是盲目回复，报价思路混乱。建议收到询盘后花15-30分钟快速分析下询盘和买家（熟练了就很快）。

买家来源及国家经济水平（确定买家大概采购产品档位）

买家类型（中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等）

买家国家对该产品的需求度、国家政策等

买家采购/行业经验（采购年限、外贸术语的运用、产品的描述）

通过客户的官网和海关数据，以上信息基本很快就能了解完。了解了客户的购买意愿、真正需求，才能打造出一份好的报价单。

一般情况下：

欧美发达国家市场报价略高，对产品档次要求较高，发展中国家或落后地区报价略低，产品质量方面也要求不高。对于产品，老款式产品价低，常规产品价位中等，新品略偏上。终端客户更注重产品的质量，而非价格。而对于贸易商，价格或许就是能引起他们兴趣的重要因素。

总之，报价前做好调查分析工作，不要盲目报价。

二.防止报价“见光死”的套路

1.底价留尾

低价留尾就是报低价时规定一个比较大的起订量，甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系，关键是用低价勾起客户兴趣，又为将来的涨价提供顺理成章的依据——订量不够，价格当然要贵一点。

注意：

01.报低价的时候，可以跟"量大"、“预付款多”、“余款及时安全”、“交货期长”等等条件捆绑。

02.不要太低，有个普遍现象：报价高--成交价高，报价低--成交价低，报价太低---不成交。一般大公司采购，在问了一圈价格后，往往会把最低价和最高价剔除，因为太低会觉得并不靠谱。当然，印度客户可能会有所不同。

2.高价留尾

高价留尾，就是报高价后，故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并许诺如果超过此量，价格会有折扣。此外，表示根据付款方式等的不同，可给予较大优惠云云。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。

注意：

用低价法还是高价法，视客户的情形而定。如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。

3.阶梯报价

学会报阶梯价，增加自己的机会和报价存活率。

数量阶梯，在多少数量的时候多少折扣（如果买家没有标注采购数量）。或者选择长期合作是什么价，单次下单是什么价，定制产品什么价，现有产品是什么价等等。你的价格越多样，客户的选择也就越多样，你被选中的机会也会越大。

4.对比报价

客户买东西必定货比三家，报价时可以把本行业其他公司的报价放在一块让客户做对比。客户买东西其实不怕买贵，就怕买亏。

让客户提前比较免得他到处比价，最后比来比去发现都是差不多结果，往往最终选择最后几家。作为比较的其他公司最好选择客户知道的企业，或者有一定知名度的企业。

5.尾数报价

即利用对客户具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价，尽量避免整数报价。而且，商品的价格一般是按实际成本加上利润计算的，较少出现整数。因此，如果你采用整数报价时，往往会难以使客户信服。

6.成本拆分报价

一个产品的成本构成是复杂的，某个零部件或者加工步骤改变一下，往往能够带来相当幅度的成本变动。很多时候客户心疼的是钱，而不是上佳品质。报价时以内行的身份提供替代方案，客户反而欢迎。

7.组合报价

客户要几个产品的时候，打组合拳，20%的产品贡献80%的利润，有些产品不赚钱，有些产品狠赚一笔。

切记：报价一定要加上有效期！方便后期价格有变动可以和买家沟通谈判，也可以作为跟进的切入点。

三.报价回复的原则

1.报价标题一定要吸引、醒目

同一时间段给客户报价的一定有好几家，如果不能让客户第一时间发现我们，之后他确定了别家我们就追悔莫及了，好的标题大家可以自己斟酌，比如采用“优势+客户产品”。

2.回复尽量带上产品图片资料

切忌空洞的把价格扔出去，回复询盘的时候除价格外，尽可能在回信中附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

这样做的目的是首先给客户一个关于价格的概念，然后通过介绍关于产品的基本情况及行业动态，让客户强烈感觉到跟你接触无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。

总之对于报价的技巧，一定要基于实际情况灵活应对，与钓鱼同理“既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空钩过去”。当然，也不要寄希望一次报价就能成交，因为客户永远不会接受第一次报价，所以你的直接目的是让客户愿意继续回复和保持联系。

中国美发印度

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务，0门槛抢占全球流量！

极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪，仅需4步，轻松撬动亿万海外流量，让品牌销量翻倍增长！

已成功开通5000+账户

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Temu、Shein带动空运需求激增，运价显著上升

WhatsApp账号循环注册+手机重复使用，创新新玩法来啦，速看！

迅田国际日本专线

专注中日物流，日本FBA空海派、电商小包、自营海外仓

MexLink墨链跨境

专注墨西哥跨境，主营业务：空海运头程|海外仓储|一件代发

Admitad - 全球获客

全球营销机构，助力中国品牌获取全球客户与销售增长

易派国际物流

易派为一级代理庄家，始于01年，电商物流代名词，专注美国高品质海派及空派、快递服务。

迅田国际日本专线

专注中日物流，日本FBA空海派、电商小包、自营海外仓

MexLink墨链跨境

专注墨西哥跨境，主营业务：空海运头程|海外仓储|一件代发

Admitad - 全球获客

全球营销机构，助力中国品牌获取全球客户与销售增长

易派国际物流

易派为一级代理庄家，始于01年，电商物流代名词，专注美国高品质海派及空派、快递服务。

最新热门报告作者标签

销量增长高达2.9倍！海滩帐篷与遮阳伞正在日本热销

日本电商数据分析机构Nint发布的市场报告显示，基于主要电商平台2019年1月至2026年7月共91个月的销售数据，夏天卖得更多的是海滩帐篷。

印度电商售后问题频发，Flipkart投诉量第一

印度政府向议会公布的数据显示，2025年，Flipkart、亚马逊、Meesho等电商平台成为印度国家消费者帮助热线（NCH）投诉较多的企业。

AliExpress返校季大促活动启动，优化物流、退款等服务

AliExpress将在2026年返校季大促前推出一系列服务改进措施，重点覆盖订单追踪、退款、库存保障和物流服务等环节。此次返校季大促将于8月17日至26日举行。

销量跌近一半，卖家担心旺季卖不动

销量持续下滑，卖家直呼旺季难做！

Lazada越南因提供误导性信息，被罚1.34万美元

越南国家竞争委员会对Lazada在越南的运营方Recess开出了350亿越南盾（约合1.335万美元）的行政罚单，原因是其向越南消费者提供了具有误导性的不准确信息。

海外标价翻10倍，这一户外灯饰在TikTok美区赚翻了

TikTok美区爆款预定，秋千幽灵灯18天成交130万

7个月增长超7倍！Anthropic 26年营收或将高达1200亿美元

截至2026年7月底，Anthropic的年度化营收运行率已经突破650亿美元，较5月底的470亿美元大幅增长，也远高于2025年底的90亿美元。短短7个月左右，Anthropic的年度化营收运行率已经增长超过7倍。

亚马逊蛋白饮料搜索暴涨78%，减肥药正在影响市场需求

SmartScout对美国亚马逊市场的数据分析显示，随着GLP-1减肥药物在美国持续普及，亚马逊平台上的蛋白质产品的消费趋势，正在围绕“少吃一点、吃得下、胃更舒服”这些实际需求重新调整。

用3000元试水新平台，卖家逆袭翻盘！

当下的跨境电商领域，可谓是“卷”象环生。从国内出海平台核价跌破成本线，到亚马逊成熟站点价格战愈演愈烈……诸多跨境卖家为保住来之不易的流量位，只能不断压缩利润，甚至亏本冲量，行业因此普遍陷入了“有量无利”的死循环。深耕跨境赛道已有六年的张子潮，也曾是其中的一员——过去凭借全托管、JIT模式在主流平台吃到过流量红利，后来同样陷入了利润被层层稀释、运营压力与日俱增的困境。而如今，他已靠着在东欧电商平台eMAG的转型实践，摸索出了一条“高客单价、高利润”的新出海路径。他的故事，或许能给当下困在红海里的跨境卖家，提供一份可复制的参考样本。2020年，受海外电商渗透率提升、国内平台出海潮等因素影响，张子潮一头扎进了跨境赛道。

年访问量新增2.5亿次，美国消费者正在沃尔玛网购

Numerator最新数据显示，越来越多的美国消费者正在转向沃尔玛网站进行购物。在过去一年里，沃尔玛线下购物客流减少了1.18亿次，而Walmart.com的访问购物次数却增加了近2.5亿次。

女性需求爆发，亚马逊肌酸补剂年销售额同比暴涨90%

过去30年里，肌酸一直是健身补剂市场中高度偏男性化的产品，但越来越多的女性开始进入市场，带动亚马逊搜索量与肌酸补剂品牌销售额大增。

美国7月消费降温：电商销售额1369亿美元，环比降2.2%

2026年7月美国电商销售额同比仍保持增长，但环比出现下降，这是2026年以来首次出现月度下滑。

TikTok间接影响力：1美元GMV或可获6.7倍站外收入

SmartScout最新分析指出，TikTok Shop产生的影响并不会随着消费者离开TikTok而结束，部分消费者会转向亚马逊、Shopify甚至线下门店完成后续购买，由此形成跨平台的“光环效应”（Halo Effect）。

TikTok美国7月消费额超过好市多等平台

AMZ123获悉，近日，根据消费者行为分析公司Consumer Edge对美国信用卡和借记卡交易数据的分析，美国消费者正在把越来越多的购物预算转向TikTok Shop。今年7月，美国消费者在TikTok Shop上的消费额已经超过Target、Costco和Home Depot等大型零售商的线上消费额。数据显示，TikTok Shop目前约占美国电商总消费的2%，而一年前这一比例还只有约1.2%，同比增长约66.7%。不过，TikTok Shop与美国电商巨头之间仍存在较大差距。Consumer Edge数据显示，Amazon在美国的电商市场份额根据不同月份大约维持在35%左右，Walmart则约为7%。

8月美国港口大拥堵，亚马逊黑五网一入仓截止时间公布，本周货该怎么发？

每周一分钟，了解跨境信息差

千问全球下载量突破30亿，超越谷歌和Meta

根据AI平台Hugging Face发布的开源模型报告，阿里巴巴旗下千问（Qwen）的开源模型累计全球下载量已经超过30亿次，超过Meta和谷歌等美国科技巨头，成为目前全球下载量最高的开源AI模型家族。

《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载

2026年第一季度，TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首，对比25年第一季度增长了66%。

《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载

近年来，欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件，而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此，欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。

《2025中国AI企业出海系列研究：印尼篇》PDF下载

作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地，中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时，印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国，为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。

《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载

当前，全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展，产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张，驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商，赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。